Pokiaľ ide o online nakupovanie, správanie kupujúceho skutočne závisí od niektorých kritických prvkov:
- Túžba - to, či užívateľ potrebuje alebo chce položku, ktorá sa predáva online.
- Cena - to, či je alebo nie je touto požiadavkou prekonaná cena položky.
- Produkt - to, či je alebo nie je výrobok taký, aký je inzerovaný, pričom pri rozhodovaní často pomáhajú recenzie.
- Verte - tomu, komu môže byť dodávateľ, od ktorého nakupujete, dôveryhodný ... od platby, doručenia, vrátenia tovaru atď.
Strach z nakupovania online bol za posledných pár rokov prekonaný dokonca aj z mobilných zariadení. Priemerná miera opustenia košíka je však 68.63%, čo poskytuje predajcom elektronického obchodu oveľa viac príležitostí na optimalizáciu a zlepšenie ich online zážitkov. Priemerný kupujúci v Spojenom kráľovstve minul v roku 1247.12 v priemere 1,550 2015 GBP (viac ako XNUMX XNUMX USD v USA) a táto suma sa neustále zvyšuje!
Nie každý návštevník, ktorý umiestni výrobok do košíka, by sa samozrejme nemal považovať za kupujúceho. Často chodím na nákupné stránky a pridávam zoznam položiek, len aby som zistil, aký bude celkový súčet s daňami a dopravou ... potom sa vrátim, keď bude rozpočet k dispozícii a uskutočním skutočný nákup. Ale v rámci tejto miery opustenia mnohí odišli len preto, že stránka nebola dôveryhodná.
Spotrebitelia požadujú bezpečný, rýchly a jednoduchý proces platby, ako je uvedené v animovanej infografike nižšie. Vyvarujte sa obáv o bezpečnosť platieb a dlhé a mätúce platby, a nakoniec si vyberte silnú platobnú bránu pre svoje online podnikanie, ktorá vám pomôže dosiahnuť spokojných zákazníkov! Pozrite si infografiku Total Processing nižšie, Sága online nakupujúcich: Hľadanie bezpečného platobného riešenia.
V jeho koreni je váš spracovanie platieb. Ak sa spotrebiteľ začne pokladať na novom webe a nebude mať pocit, že je dôveryhodný alebo že je príliš komplikovaný, nebude riskovať zadaním údajov o svojej kreditnej karte. Obavy o bezpečnosť platieb vedú v skutočnosti k 15% opusteniu nákupného košíka na stránkach elektronického obchodu. Opustia produkt a nájdu ho na inej stránke. Stránky vášho konkurenta môžu byť dokonca drahšie ... ale ak sú pohodlnejšie, nebude im vadiť zaplatiť pár dolárov navyše.
Total Processing poukazuje na 4 kľúčové funkcie, ktoré vytvárajú silnú platobnú bránu
- Platobná brána poskytuje zákazníkom širokú škálu rad možností platby.
- Platobná brána poskytuje obchodníkovi rad nástrojov na zvýšenie transakcií rozšíriť ponuky.
- Platobná brána je silná riadenie rizík a obmedzenie podvodov ako základ svojej platformy.
- Platobná brána naďalej pokračuje uvoľniť nové ponuky ktoré držia krok s meniacimi sa online transakciami.
