Sťažnosť č. 1 na prichádzajúci marketing

prichádzajúce marketing

Raz za mesiac začujeme tú istú sťažnosť od potenciálnych zákazníkov, ktorí spolupracujú s agentúrami prichádzajúceho marketingu a s klientmi, ktorí s nami pracujú na svojich prichádzajúce marketing úsilie. Nehovoriac o tom, že táto sťažnosť je taká, ktorú by som si vzniesol u našej agentúry, ak by som nepochopil, ako vlastne funguje prichádzajúci marketing.

Sťažnosť: Z našej webovej stránky nezískavame žiadne obchody.

V priemysle prichádzajúceho marketingu existuje vážny problém v tom, ako je vysvetlený a ako prichádzajúci marketing skutočne Tvorba. Predstava, že zriadenie webovej prezentácie zmení váš web na motor, v ktorom vás budúci záujemcovia nájdu vo vyhľadávaní alebo sociálnych sieťach, prečítajú si vaše materiály a okamžite vyplnia formulár na vašom webe, nie je realita. Je to druh ako to funguje, ale väčšina firiem sa touto cestou nikdy nevydá.

Perspektívne správanie

Najprv diskutujme o nákupnom správaní. Písali sme o mikromomenty a cesty zákazníkov predtým a odporúčam vám, aby ste si príspevok prečítali. Faktom je, že vás ľudia nenájdu vo výsledkoch vyhľadávania, navštívia vašu domovskú stránku a zakúpia si vaše služby tak jednoducho. Údaje poskytnuté spoločnosťou Cisco v skutočnosti ukazujú, že priemerný podnik má viac ako 800 samostatných jázd (prečítajte si, prosím, ebook, ktorý sme k tomu napísali).

Ak ste servisnou spoločnosťou (napríklad naša agentúra), nákupná cesta často funguje takto:

  1. Slovo úst - klient nás často spomína so svojím kolegom, keď hľadá pomoc, ktorú mu môžeme poskytnúť.
  2. Vyhľadanie - záujemca vyhľadá online vaše podnikanie a nájde vaše webové stránky a sociálne stránky.
  3. webové stránky - tento zákazník navštevuje naše webové stránky. Pozerajú sa na to, aké máme odborné znalosti, zdroje, ktoré im môžu pomôcť pri rozhodovaní, tím, s ktorým budú spolupracovať, a aké poverenia alebo zákazníci, pre ktoré sme už pracovali.
  4. obsah - záujemca si prečíta váš obsah a môže si dokonca stiahnuť alebo vyžiadať ďalšie informácie.
  5. Nasledovať - táto perspektíva sa s nami niekedy spája spoločensky, vidí, akú prácu robíme, pýta sa ľudí v našej sieti, ako máme s nimi pracovať a či dokážeme alebo nedokážeme vyriešiť ich problém.
  6. predplatiť - vyhliadka mnohokrát nie je v stave kúpiť, ale robí prieskum, a preto sa prihlási na odber vášho bulletinu, aby bol v kontakte a bol informovaný o cenné rady.
  7. Zoznámte sa - táto vyhliadka sa s nami spája prostredníctvom Slovo úst spojenie, aby ste sa osobne predstavili. Po stretnutí určia, či nám dôverujú alebo nie, a my začneme podnikať.
  8. Alebo Kontakt - niekedy nás potenciálny zákazník kontaktuje priamo prostredníctvom e-mailu alebo telefónu, aby s nami dohodol stretnutie.

Vzhľadom na tento proces vidíte, kam prichádzajúce marketing záchvaty a čo to vlastne poskytuje vášmu podnikaniu? Je to úplne odlišný lievik, než aký často zdieľajú stránky prichádzajúceho marketingu, čo je:

  1. Vyhľadanie - pre danú tému a vyhľadajte svoje stránky v poradí.
  2. Stiahnuť ▼ Registrovať a sťahovať kolaterál -.
  3. Zavrieť - dostať návrh a podpísať.

NI pre prichádzajúci marketing

Vzhľadom na tento rozsah správania vidíte, aké ťažké je priradiť váš prichádzajúci marketing k vašim celkovým predajným a marketingovým stratégiám? Ak máte odchádzajúci predajný tím, prakticky každý predaj sa pripisuje tomuto tímu - najmä ak majú skúsenosti a už udržiavajú vzťahy s perspektívami, s ktorými chcete obchodovať.

Otázky pre prichádzajúci marketing musia zahŕňať:

  • Keď uzavriete vyhliadku, urobili to navštívte svoju stránku v procese predaja?
  • Keď uzavriete vyhliadku, urobili to zaregistrujte sa na odber bulletinu?
  • Keď uzavriete vyhliadku, urobili to stiahnuť alebo zaregistrovať pre obsah?
  • Keď uzavriete vyhliadku, urobili to vyhľadávanie pre vás online?

Nejde o to, že môžete celý predaj pripísať ich prichádzajúcej marketingovej návšteve, ale nemyslieť si, že to nemalo vplyv na predajný cyklus, je nešťastná chyba. Tu je niekoľko štatistík od jedného z našich klientov, ktorý sa pýta:

Štatistika prichádzajúcich údajov

Tieto štatistiky odfiltrujú akýkoľvek prenos robotov alebo strašidiel a poskytujú medziročný prehľad ich webových stránok analytika. Predchádzajúci rok mal webovú stránku, ktorá bola pomalá a v skutočnosti mala niektoré zlomené prvky ... nešťastné pre technologickú spoločnosť. Našli sa v 11 výsledkoch vyhľadávania mimo vlastného názvu spoločnosti, 8 z nich na strane 2. A dokonca aj ich názov bol zmiešaný s niektorými podobne pomenovanými spoločnosťami. Teraz dominujú na stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja.

Teraz má Google zobrazený celý profil spoločnosti, ich sociálne profily a rozšírený popis spoločnosti s odkazmi na stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja. Poradie je pre 406 rôznych kľúčových slov, 21 na strane 1, 38 na strane 2 a zvyšok z nich pokračuje v získavaní trakcie, keď si budujú autoritu pomocou organického vyhľadávania.

Ako pomáhaš

Prichádzajúci marketing nie je pre podnik praktický prístup.

  • Propagujú vaši zamestnanci online váš obsah?
  • Získavate pomoc s public relations na podporu stratégií online?
  • Platíte za propagáciu obsahu online?
  • Využíva váš predajný tím obsah na to, aby pomohol uzavrieť svoje vyhliadky?
  • Poskytuje váš tím predaja spätnú väzbu k obsahu, ktorý by pomohol, alebo k obsahu, ktorý nepomáha?

Myslím si, že spoločnosti sú úplne orechové, keď majú desiatky zamestnancov a nikto nepropaguje obsah, do ktorého spoločnosť investovala. Keď neustále rozširujete svoj dosah, je obhajoba kritická. Ak vidím priateľa alebo kolegu propagovať svoje podnikanie a som v štádiu rozhodovania, absolútne skontrolujem, čo ponúkajú.

Závery

Inbound Marketing už nie je možnosťou. Nedávno sme navštívili potenciálneho zákazníka, ktorý inzeruje bez webových stránok už 15 rokov online, a povedali mi, že každý rok stúpa cena za potenciálneho zákazníka a jeho blízka miera naďalej klesá. Ľudia váhajú s nimi obchodovať, pretože nie sú na webe. Teraz sa nás pýtajú, ako môžu tvoriť za tie stratené roky, ktoré neinvestovali. Povedali, že sú porazení konkurenciou, ktorá má vynikajúce stránky, dominuje vo výsledkoch vyhľadávania a pútajú na sociálnych sieťach.

Stručná odpoveď: Momentálne nemôžu súťažiť.

Teraz však môžu investovať do prichádzajúceho marketingu, ktorý prinesie impulz, umožniť im teraz uzavrieť vyšší predaj s autoritatívnym obsahom a naďalej zvyšovať pozornosť a povedomie o svojej značke online. Iste, najskôr sa dostanú k mizerným potenciálnym zákazníkom, ale časom zatvoria viac potenciálnych zákazníkov, zaberú menej času a ušetria kopu peňazí.

Už to nie je argument o tom, či prichádzajúce marketing Tvorba. Každá významná spoločnosť investuje čoraz viac do svojho obsahu, vyhľadávania a sociálnych stratégií, pretože naďalej vidí návratnosť investícií. Argumentom je, ako kvantifikujete a pripisujete návratnosť tejto investície.

Ak ste investovali do prichádzajúce marketing a vidíte slabý tok olova alebo nekvalitné káble, venujete pozornosť ďalším informáciám?

  • Koľko je vyhliadok návšteva vášho webu od implementácie vašej prichádzajúcej marketingovej stratégie?
  • Koľko vyhliadok zaregistrovali ste sa na odber bulletinu od implementácie vašej prichádzajúcej marketingovej stratégie?
  • Koľko vyhliadok stiahnuté alebo zaregistrované pre obsah od implementácie vašej prichádzajúcej marketingovej stratégie?
  • Koľko vyhliadok prehľadávať ste online od implementácie svojej prichádzajúcej marketingovej stratégie?
  • Aké veľké sú vaše predaj sa zatvára od implementácie vašej prichádzajúcej marketingovej stratégie?
  • Aký je váš predajný cyklus od implementácie vašej prichádzajúcej marketingovej stratégie?

Inbound marketing má demonštratívny vplyv na celkový predaj a marketing každej spoločnosti v každom priemysle. Ale nefunguje to vo vákuu, funguje to popri vašich odchádzajúcich a iných predajných a marketingových stratégiách. Ak chcete maximalizovať NI, musíte byť odhodlaní a pracovať na tom, aby ste zabezpečili, že vo svojom priemysle budujete dynamiku a autoritu. Rozšírenie vašej čitateľskej základne, rozšírenie vašej siete, rozšírenie a zdieľanie s vašimi sociálnymi sledovateľmi ... to všetko si vyžaduje neuveriteľné množstvo času a úsilia.

Nepredávam program, v ktorý neverím. Predávam systém, ktorý s našou agentúrou zvýšil náš dosah a výnosy už 7 rokov. A to isté sme urobili pre desiatky marketingových a technologických spoločností. Tí, ktorí si dlhodobo vážia hodnotu a úsilie, výsledky absolútne uznávajú.

Naše odvetvie (vrátane našej agentúry) musí lepšie pracovať na vzdelávaní klientov a poskytovaní všetkých štatistík, ktoré zabezpečujú, že prichádzajúce investície sú najlepšou investíciou, ktorú môže zákazník v rámci svojich marketingových snáh urobiť.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.