Content MarketingCRM a dátové platformyElektronický obchod a maloobchodEmail Marketing & AutomatizáciaSociálne médiá a influencer marketing

Indianapolis Colts

Keď som bol bez slávnosti odvolaný z pozície manažéra databázového marketingu v miestnych novinách, bola to veľká úľava. Mať vedúce postavenie v novinovom priemysle, ktoré nedokázalo pochopiť, ako internet zmení ľudské správanie, bolo rozhorčujúce a frustrujúce... a bol som unavený z toho, že s nimi každý deň bojujem.

To znamená, že prepustenie ako slobodného otca je dosť stresujúca životná udalosť. Odprevadili ma z budovy, odviezol som sa domov, sadol som si na gauč a premýšľal, čo bude ďalej. Úprimne, ticho som sedel v modlitbe a prosil Boha o ďalšiu príležitosť... a zazvonil mi telefón. Nerobím si srandu. Na telefóne bol dobrý priateľ Pat Coyle. Pat sa spýtal, či mám trochu času a či by som mal záujem pomôcť Indianapolis Colts.

No, Pat... smiešne, že to hovoríš!

Niekoľko nasledujúcich rokov som mohol pomáhať Indianapolis Colts integrovať ich predaj vstupeniek, CRMa využitie novej spoločnosti v meste – ExactTarget – na doručovanie e-mailov. Cieľom bolo, samozrejme, predať viac vstupeniek a vytvoriť pocit komunity medzi držiteľmi permanentiek a fanúšikmi. Vedenie Colts bolo presvedčené, že mieria na Super Bowl, a chceli, aby sa im zákaznícka skúsenosť vyrovnala. Bolo to náročné obdobie s mnohými dlhými nocami... ale zvládli sme to.

Spustili sme Make It Personal, úžasnú kampaň a stratégiu, ktorá priviedla fanúšikov k vrcholom vzrušenia.

Make It Personal

Nakoniec môj úspech pritiahol pozornosť vedenia spoločnosti ExactTarget, ktoré ma prijalo ako svojho prvého konzultanta pre integráciu.

Som navždy vďačný organizácii Colts za príležitosť, ktorú mi poskytli, a vždy som si vážil Patovu láskavosť a mentorstvo.

Choďte do žriebät!

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.