Zombie-nasledovníci: Mŕtvi kráčajú svetom marketingu vplyvných osôb

Zombie Falošní nasledovníci

Narazíte na profil na sociálnej sieti s nadpriemerným počtom sledovateľov, tisíckami lajkov a predchádzajúcimi skúsenosťami s partnerstvom so značkou - trik alebo liečbe?

S počtom ovplyvňujúce marketingové kampane stále rastie, nie je príliš neobvyklé, že sa značky stanú obeťami podvodu takýchto účtov s falošnými sledovateľmi a neautentickým publikom. 

Podľa Influencer Marketing Hub:

  • Influencer marketing má v roku 9.7 vzrásť na približne 2020 miliárd dolárov.
  • 300% viac mikroinfluencerov využívajú veľké firmy ako v roku 2016.
  • Zahŕňa takmer 90% všetkých ovplyvňovacích kampaní Instagram ako súčasť marketingového mixu.
  • Influencer podvod vzbudzuje väčšie znepokojenie u respondentov, ktorí to zažili viac ako 2/3 respondentov.

To však neznamená, že do tejto kategórie spadajú všetci makr influenceri. V skutočnosti je tých zlých jabĺk málo a je ich ďaleko a tých, ktorí sú čestní a úplne dôveryhodní, ich početne prevyšuje. 

Je však dôležité presne pochopiť, ako si vybrať influencera, ktorý má všetky najlepšie úmysly pre vás a vašu značku. 

Teraz sa nesnažíme nikoho odplašiť od marketingu influencerov. Vlastne skôr naopak. A získanie pomoci marketingovej agentúry pre influencerov môže pomôcť značkám nájsť influencera so skutočne lojálnym a autentickým publikom, ktoré pomôže dosiahnuť pôsobivú návratnosť investícií.

Sociálne médiá sú jedným z mála médií, ktoré za posledné mesiace zaznamenali bezkonkurenčný rast. Každý marketingový pracovník vidí, že propagačné aktivity na online platforme musia byť súčasťou stratégie značky do budúcnosti. A influencerové partnerstvo je jednou z najefektívnejších a najefektívnejších taktík, ktoré sa na to dajú použiť. 

Amelia Neate, hlavná manažérka Influencer Matchmaker

Amelia sa nemýli. V skutočnosti je influencer marketing najrýchlejšie rastúcou online metódou získavania zákazníkov 22% marketingoví pracovníci ho tiež označia za najefektívnejší z hľadiska nákladov. 

A vo výsledku 67% marketingových pracovníkov značiek v rôznych odvetviach sa pripravuje na zvýšenie svojich výdavkov na ovplyvňujúci marketing v nasledujúcich 12 mesiacoch. 

Keď však značky začnú rozvíjať činnosť influencerov, Amelia vysvetľuje, ako čo najlepšie využiť marketingovú kampaň pre influencerov a zabezpečiť tak ich maximálnu efektivitu. 

Falošné obavy nasledovníka

Falošní nasledovníci a mŕtvi vodcovia majú veľa podôb. Notoricky známe, že kupovaní sledovatelia sú jedným z najbežnejších prípadov, keď jednotlivci preskočia tvrdú prácu spojenú s prechodom na hviezdu sociálnych médií a namiesto toho budú platiť za falošných sledovateľov, aby ich účet vyzeral väčší, ako v skutočnosti je.

Aj keď sa to stáva niečím, čo je používateľmi aj značkami odsudzované, pokiaľ nebudú zistené, môže byť ťažké rozlíšiť skutočný vysoký počet sledujúcich od falošných.

Ďalším typom falošných sledovateľov je účet, ktorý je dlhší čas neaktívny, či už preto, že na to jednotlivec zabudol, už ho nechce používať, ale neodstránil profil, ani inak.

Ale bez ohľadu na dôvod môže účet, ktorý nie je aktívny, negatívne ovplyvniť hodnotenie zapojenia.

Štúdia zdôrazňuje, aké škodlivé to môže byť pre značky. Štúdia zistila, že ich môže byť až toľko 95 miliónov roboty vystupovanie ako falošní sledovatelia iba na Instagrame, čo stojí podniky 1.3 miliardy dolárov za mŕtve potenciálne straty a straty.

V boji proti škodlivým účinkom, ktoré to má na značku, môže využitie odborných znalostí marketingovej agentúry pre influencerov pomôcť upokojiť mysle a zabezpečiť, aby kampaň oslovila tisíce, ak nie milióny vysoko angažovaných nasledovníkov.

Odhalenie problému

V priebehu rokov sa vyskytlo niekoľko prípadov, keď boli jednotlivci so štatútom influencera uznaní vinnými z nákupu falošných nasledovníkov s cieľom zlepšiť vnímanie ich sily a významu na platformách. 

Napríklad Bake Off's Paul Hollywood sa ocitol vo falošnom škandále s nasledovníkmi keď si dal pauzu od Twitteru po tom, čo jeho počet sledovateľov klesol v dôsledku toho, že stránka sociálnych sietí odstraňovala falošné účty z platformy.   

Ďalšie štúdie ukazujú prekvapivo vysokú hodnotu percento falošných nasledovníkov pre slávnych influencerov, ako je Kourtney Kardashian a rôznych ďalších influencerov v sociálnych sieťach.  

Je to iba číslo na konci dňa, však? Pokiaľ však ide o značky, malo by to nastaviť zvonenie poplašných zvonov. Keď značka zavádza kampaň pre influencerov, robí to tak, že má dojem, že ich značka osloví širšie publikum - a pritom angažované. Influenceri môžu účtovať veľké sumy peňazí iba za jeden príspevok, takže značky si musia byť istí, že návratnosť, napríklad v dosahu alebo expozícii, ktorú získajú, je dostatočne veľká na to, aby oprávnila výdavky.

Amelia Neate, hlavná manažérka v agentúre pre globálny vplyvný marketing, Influencer Matchmaker

Čo by teda mali robiť značky? 

Amelia vysvetľuje, že pri partnerstve s influencerom je potrebné sa pozerať na množstvo vecí.  

  • stretnutiu - Namiesto zamerania sa na počet sledujúcich kladie väčší dôraz na hodnotenie zapojenia. Aj keď veľkosť publika, ktoré vaša kampaň osloví, môže byť menšia, tí, ktorých oslovuje, s ňou budú pravdepodobne interagovať. Takto budete dosahovať výsledky a plniť svoje marketingové ciele.
  • mikro vplyvných - Mikroinfluenci majú zvyčajne vyššie hodnotenie zapojenia. Aj keď nie sú veľké, ich publikum je vo všeobecnosti interaktívnejšie a autentickejšie, a preto sa pre značky môže ukázať ako oveľa cennejšie.
  • záľuby - Aj keď existujú nástroje na kontrolu hodnotení zapojenia, môžete spustiť vlastný prieskum porovnaním počtu sledovateľov s počtom označení páči sa mi profilovým príspevkom. 
  • Komentáre - Ak si stále nie ste istí legitimitou influencera, ďalším výpovedným faktorom sú komentáre. Skontrolujte, či po prvé dostávajú nejaké komentáre a po druhé, či sú v nich nejaké vzory alebo aktivita podobná spamu. Napríklad komentáre od používateľov, ktorí sa javia ako odlišní, ale ktorí čítajú všetci rovnako, sú pravdepodobne robotmi.

Prípadne môžete pre svoje kampane požiadať o pomoc agentúru. Okrem nástrojov a priemyselného prehľadu majú agentúry prístup k obrovskému množstvu údajov, ktoré majú značkám pomôcť pri úspechu ich kampaní. Influencer marketingové agentúry zvyčajne budujú a rozvíjajú pevné vzťahy s influencermi, o ktorých vedia, že majú autentické sledovanie a hodnotenie angažovanosti.

Skôr než teda vyrazíte na dvere profilov sociálnych médií, aby vám pomohli s vašou ďalšou influencerovou kampaňou, uistite sa, že vaša investícia sa stretne s maškrtami, a nie s trikmi. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií:

Navštívte Influencer Matchmaker

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.