Nedávno sme zdieľali infografiku, ktorá poskytla dôkazy o tom, že čím rýchlejšie a obchodný zástupca vráti hovor potenciálnemu klientovi prostredníctvom webu, tým vyšší je konverzný pomer. Nie je prekvapením, že rovnakou logikou ... ľudia v SaleCycle zistili, že čím rýchlejšie dostanete e-mail s opustením nákupného košíka, tým vyšší bude konverzný pomer!
Existujú tri kľúčové otázky týkajúce sa e-mailov o opustení košíka, na ktoré spoločnosť SaleCycle naďalej odpovedá:
- Načasovanie: Ako dlho by sme mali čakať na odoslanie e-mailu našim zákazníkom?
- Tón: Mali by sme byť priami alebo použiť tón zákazníckeho servisu?
- obsah: Čo by sme mali zahrnúť do e-mailu, aby naši zákazníci kúpili?
Spoločnosť SaleCycle zostavila túto infografiku, ktorá odpovedá na tieto otázky. Údaje boli zachytené od 200 popredných svetových značiek a ich najlepších postupov pri opustení nákupného košíka:
Doug tento príspevok je úžasný! V e-mailovom marketingu pre nás všetko objasňuje. Hľadali ste jednoduchý plán, ktorý už bol testovaný! Ďakujem za príspevok!
Vďaka @ google-b9b77ac949b0387c92d9cc6f0a228fc6: disqus, myslel som si to tiež!