Úžasná marketingová príležitosť spojená s IoT
Asi pred týždňom som bol požiadaný, aby som vystúpil na regionálnej akcii na internet vecí. Ako spolu hostiteľ Podcast spoločnosti Dell Luminaries„Už som mal veľa času na hranie výpočtovej techniky Edge a technologickej inovácie, ktorá sa už formuje. Ak však hľadáte výraz marketingové príležitosti pokiaľ ide o IoT, online sa úprimne veľa diskusií nekoná. V skutočnosti som sklamaný, pretože IoT zmení vzťah medzi zákazníkom a podnikaním.
Prečo je IoT transformatívny?
Existuje niekoľko noviniek, ktoré prichádzajú do reality a ktoré transformujú IoT:
- 5G Wireless umožní rýchlosť šírky pásma, ktorá bude vylúčiť drôtové pripojenia v domácnosti a podnikaní. Testy dosiahli rýchlosť vyššiu ako 1Gbit / s do vzdialenosti až 2 kilometrov.
- miniaturizácie výpočtových prvkov so zvýšeným výpočtovým výkonom urobí zariadenia IoT inteligentnými bez potreby nadmerného napájania. Počítače menšie ako cent môžu neustále pracovať so solárnou energiou alebo bezdrôtovým nabíjaním.
- zabezpečenia pokroky sú zabudované do zariadení, a nie sú ponechané na spotrebiteľov a podniky, aby na to prišli sami.
- náklady na IoT zariadenia ich robia lacnými. A pokrok v tlačených obvodoch umožní spoločnostiam navrhovať a vyrábať vlastné prvky IoT - čo umožní ich použitie všade. Dokonca aj tlačené flexibilné OLED displeje sú hneď za rohom - poskytujú prostriedky na rovnomerné zobrazovanie správ kdekoľvek.
Ako teda dopadne tento marketing?
Popremýšľajte, ako zákazníci za posledných sto rokov objavili a preskúmali produkty a služby poskytované podnikmi.
- Trh - Pred storočím sa zákazník dozvedel o produkte alebo službe iba od osoby alebo firmy, ktorá ich predáva. Marketing (tak pomenovaný) bola ich schopnosť predávať v trh.
- Distribuované médiá - Keď boli médiá k dispozícii, rovnako ako tlačiarenské stroje, mali teraz podniky príležitosť inzerovať nad svoj vlastný hlas - do svojich komunít i mimo nich.
- Masové médiá - Vznikli masmédiá, ktoré v súčasnosti poskytujú podnikom možnosť osloviť tisíce alebo dokonca milióny ľudí. Priama pošta, televízia, rozhlas ... ktokoľvek vlastnil publikum, mohol za to, aby sa k tomuto publiku dostal, nakúpiť značné doláre. Bolo to oficiálne, reklamný priemysel narástol do obrovských výšok a ziskov. Ak podniky chceli prosperovať, museli pracovať prostredníctvom platených brán inzerentov.
- Digitálne média - Internet a sociálne médiá poskytli novú príležitosť, ktorá prepašuje masmédiá. Spoločnosti by teraz mohli pracovať na marketingu z úst prostredníctvom vyhľadávacích a sociálnych kanálov, aby zvýšili povedomie a spojili sa s cieľovým publikom. Spoločnosti Google a Facebook samozrejme využili príležitosť a vytvorili ďalšie brány pre zisk medzi podnikom a spotrebiteľom.
Nová éra marketingu: IoT
Nová éra marketingu je takmer pred nami, čo je vzrušujúcejšie ako všetko, čo sme videli predtým. IoT poskytne neuveriteľné príležitosti, ktoré sme nikdy predtým nevideli - príležitosť pre podniky obísť všetky brány a opäť komunikovať priamo s potenciálnymi zákazníkmi a zákazníkmi.
V rámci prezentácií dobrý priateľ a Expert na internet vecí John McDonald poskytli neuveriteľnú víziu našej blízkej budúcnosti. Popísal dnešné autá a neuveriteľný výpočtový výkon, ktorý už majú. Ak je táto možnosť povolená, autá mohli práve teraz komunikovať so svojimi majiteľmi a dávať im tak najavo, že tkajú a sú unavení. Autá vám môžu povedať, aby ste sa vydali nasledujúcim východom, a nasmerovali vás k najbližšiemu Starbucks ... dokonca si pre vás môžu objednať obľúbený nápoj.
Poďme o krok ďalej. Čo keby namiesto toho spoločnosť Starbucks ponúkla hrnček na dochádzanie s technológiou IoT, ktorá komunikovala priamo s vašim autom, jeho globálnym umiestnením, senzormi a hrnčekom na dochádzku, aby vám oznámil, že váš nápoj bol objednaný, a pri ďalšom východe ho potiahnete. Starbucks teraz nezávisí od brány platenia a komunikácie so zákazníkom, môžu komunikovať priamo so zákazníkom.
IoT bude všade, vo všetkom
Už sme videli, kde poisťovacie spoločnosti ponúkajú zľavy, ak do auta vložíte zariadenie, ktoré spoločnosti oznamuje vaše jazdné vzorce. Poďme preskúmať viac príležitostí:
- Vaše zariadenie na poistenie automobilov komunikuje efektívnejšie smery jazdy na základe vašich vodičských návykov, miest, aby ste sa vyhli nebezpečenstvu, alebo obchádzok, ktoré vám pomôžu zaistiť bezpečnosť.
- Vaše boxy Amazon majú zariadenia IoT, ktoré komunikujú priamo s vami, aby vám ukázali ich polohu, aby ste ich mohli stretnúť tam, kde sú.
- Vaša miestna spoločnosť poskytujúca domáce služby nainštaluje do vášho domu zariadenia IoT bez akýchkoľvek nákladov, ktoré detekujú búrky, vlhkosť alebo dokonca škodcov - a poskytuje vám ponuku okamžitého servisu. Možno vám dokonca poskytnú ponuku na odporúčanie vašim susedom.
- Škola vášho dieťaťa vám poskytuje prístup k triedam IoT na kontrolu správania, výziev alebo ocenení vášho dieťaťa. V prípade naliehavého problému s nimi budete môcť dokonca komunikovať priamo.
- Váš realitný agent zabuduje zariadenia IoT do celého vášho domu a poskytuje virtuálne a vzdialené prehliadky, ktoré sú schopné stretnúť sa, pozdraviť a odpovedať na otázky s potenciálnymi kupujúcimi kedykoľvek počas dňa alebo v noci, keď je to výhodné pre obe strany. Tieto zariadenia sa deaktivujú automaticky, keď ste doma a vy poskytnete povolenie podľa svojho plánu.
- Váš poskytovateľ zdravotnej starostlivosti vám doručí interné alebo externé senzory, ktoré nosíte alebo trávite a ktoré poskytujú kritické údaje späť lekárovi. Takto sa môžete úplne vyhnúť nemocniciam, kde existuje riziko infekcie alebo choroby.
- Vaša miestna farma poskytuje zariadenia IoT, ktoré komunikujú s otázkami bezpečnosti potravín alebo s vami doručujú mäso, zeleninu a produkciu just-in-time efektívne. Poľnohospodári môžu optimalizovať trasy a predpovedať spotrebu bez toho, aby museli predávať v obchodoch s potravinami za zlomok ceny. Poľnohospodárom sa darí a ľudia šetria na zbytočnej spotrebe oleja pri hromadnej dodávke a distribúcii.
Najlepšie zo všetkého je, že zákazníci budú mať kontrolu nad našimi údajmi a nad tým, kto k nim má prístup, ako k nim má prístup a kedy k nim má prístup. Spotrebitelia budú radi obchodovať s údajmi, keď budú vedieť, že tieto údaje im majú hodnotu a že sa s nimi zaobchádza zodpovedne. Vďaka internetu vecí môžu podniky budovať dôveryhodný vzťah so spotrebiteľom, keď vedia, že ich údaje sa nebudú predávať. A samotné systémy zabezpečia, aby boli údaje v bezpečí. Spotrebitelia budú požadovať interaktivitu, ako aj súlad s predpismi.
A čo vaše podnikanie - ako môžete zmeniť váš vzťah s perspektívami a spotrebiteľmi, ak ste mali priame spojenie a mohli by ste s nimi priamo komunikovať? Radšej o tom začnite myslieť ešte dnes ... alebo vaša spoločnosť v blízkej budúcnosti nemusí byť schopná konkurovať.