Reklamná technológiaPovolenie predaja

Splňte svoje sľuby

Jeden deň mi kamarát rozprával príbeh. Cítila, že ju spálila spoločnosť, s ktorou obchodovala, a potrebovala sa pre to vyventilovať. Pred niekoľkými mesiacmi, keď sa vzťah začal, si sadli a dohodli sa, ako budú spolupracovať, a naznačili, kto čo kedy urobí. Spočiatku vyzerali veci celkom dobre. Ale keď sa svadobná fáza začala opotrebovávať, uvidela náznaky, že všetko nie je také, ako sa diskutovalo.

Druhá spoločnosť v skutočnosti nedodržiavala konkrétne sľuby, ktoré dali. Riešila s nimi svoje obavy a oni sľúbili, že to už nenechajú, aby pokračovali v ceste. Som si istý, že vidíte, kam to vedie. Nedávno to urobili znova “a tentoraz vo veľkom štýle. Dohodli sa, že k situácii budú pristupovať určitým spôsobom, a potom to jeden z ich chlapov úplne a vedome vyhodil do vzduchu. Odišla z podniku.

sľubČo to má spoločné s marketingom? Všetko.

Všetko, čo robíte, je marketing

Nielen vaše reklamy a vaše blogové príspevky, vaše webové stránky a predajné príležitosti. Všetko. A keď sľubujete výslovne alebo implicitne, žiadate niekoho, aby vám dôveroval. Ak budete mať šťastie, prejavia vám svoju dôveru. Ak nedodržíte svoje sľuby, stratíte ich dôveru. Je to také jednoduché.

Ak naznačujete, že váš produkt je najrýchlejší, mali by ste byť najrýchlejší. Ak hovoríte, že odpovedáte na hovory do 24 hodín, radšej odpovedajte na hovory do 24 hodín. Žiadne keby, alebo, alebo ale. Ľudia môžu byť zhovievaví. Môžete urobiť chybu. Budete si musieť zaslúžiť ten kúsok dôvery, ktorý ste stratili.

Ale nemôžete zámerne klamať. Nepovolené. Povedzte, čo budete robiť, a potom to urobte. Mama vždy hovorila,

Ak dáte sľub, dodržte ho.

Kto vedel, že hovorí aj o podnikaní? “

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.