KWI: Unified CRM, POS, E-commerce a Merchandising pre špeciálnych maloobchodníkov
Platforma zjednoteného obchodu KWI je cloudové end-to-end riešenie pre špecializovaných maloobchodných predajcov. Riešenie KWI, ktoré zahŕňa POS, Merchandising a eCommerce, je napájané z jednej databázy a poskytuje maloobchodníkom úplne bezproblémový všekanálový zážitok.
Platforma zjednoteného obchodu KWI
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) - zhromažďujte údaje takmer v reálnom čase, aby všetky vaše kanály mali aktuálne informácie. Obchodní spolupracovníci môžu vidieť stav VIP, špeciálne udalosti, ako sú narodeniny, výročia a ďalšie spúšťače, zvýraznené na POS, aby ľahko zaujali zákazníka. Denná hygiena údajov a odstraňovanie duplikátov zaisťujú nepretržitú presnosť.
- Miesto predaja (POS) - V rámci jednej transakcie majú vaši obchodní partneri možnosť zvoniť na predaj, vrátenie, špeciálne objednávky, odosielať predaj a nechať si výrobky odoslať z iných miest. Je to moc poskytovať výnimočné zákaznícke služby ako na dlani.
- Merchandising - Získajte prístup k predaju a inventáru v reálnom čase, aby ste mali najaktuálnejšie informácie o tom, čo sa deje vo vašom podnikaní. Všetky riešenia KWI pochádzajú z jedného zdroja údajov. Celý váš súbor údajov je navždy uložený na úrovni položky a je možné ho prehľadať pomocou 23 úrovní hierarchie
- Elektronický obchod - Všetky funkcie, ktoré potrebujete, bezproblémové vykonávanie na rôznych platformách. Žiadne hlučné údaje, výsledné funkcie, ako napríklad možnosť nechať online opustenie košíka, sa neobjavia na vašich zariadeniach Cloud 9 POS.
- Prevencia straty - Chráňte svoje podnikanie a hospodársky výsledok s našou divíziou služieb prevencie strát, Zellman Group. Zellman Group je poradenská spoločnosť pre služby v oblasti prevencie strát a uznávaný líder v oblasti služieb vymáhania pre civilný dopyt a reštitúcie.
Všetky cloudové riešenia KWI, vrátane KWI Cloud 9 POS (natívna aplikácia pre iOS so správou MDM; patentovaná), KWI Merchandising System (založený na prehliadači) a KWI CRM System sú zostavené z jedného dátového slovníka.
To umožňuje maloobchodníkom prijímať informovanejšie rozhodnutia s a 360 ° pohľad na zákazníka a vylepšené prehľady založené na všetkých vašich dátach, nielen ich častiach.