Vernostný

vernostné odmeny

Keď som pracoval v novinách, vždy som mal pocit, že sme robili veci pozadu. Každému novému predplatiteľovi sme ponúkli niekoľko týždňov novín zadarmo. Mali sme predplatiteľov, ktorí platili plnú cenu už dvadsať plus rokov a nikdy nedostali zľavu alebo dokonca správu s poďakovaním ... ale dali by sme niekomu bez vernosti našej značke okamžitú odmenu. Nemalo to zmysel.

Aké výhody má, keď vzbudil lojalitu svojich zákazníkov? A čo je potrebné na podporu tejto lojality? Odmeny určite pomáhajú, ale je dôležitejšie zamerať sa na veci, ako je poskytnutie skvelého produktu alebo služby a byť známy tým, že máte špičkový zákaznícky servis. Najnovšia infografika spoločnosti Zendesk, Vernostný, ukazuje, že lojalita zákazníkov je veľmi dôležitá. 78% verných zákazníkov pomáha šíriť informácie o vašej značke a 54% ani neuvažuje o prechode na konkurenciu.

Vernostné odmeny Zendesk

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.