Výzvy marketingovej automatizácie obchodníkov, predajcov a riadiacich pracovníkov (Data + Advice)

Výzvy marketingovej automatizácie obchodníkov, predajcov a riadiacich pracovníkov

Marketing Automation využívali veľké korporácie od doby, kedy prišlo k životu. Tento fenomén sa podpísal na marketingovej technológii rôznymi spôsobmi. Skoré riešenia boli (a väčšinou stále sú) robustné, bohaté na funkcie a následne zložité a drahé. To všetko sťažovalo menším spoločnostiam implementáciu marketingovej automatizácie. Aj keď si malý podnik môže dovoliť softvér na automatizáciu marketingu, ťažko z neho získa skutočnú hodnotu.

Tento trend ma obťažoval, pretože malé podniky s obmedzenými zdrojmi môžu mať z marketingovej automatizácie skutočne úžitok. Využitie automatizácie môže výrazne zvýšiť produktivitu a následne príjmy. Väčšina súčasných riešení bohužiaľ nie je prispôsobená pre malé podniky.

Ako marketingový pracovník spoločnosti SaaS zameranej na automatizáciu e-mailového marketingu som mal teda pocit, že je mojou povinnosťou zistiť, s čím sa marketingoví pracovníci ťažko vyrovnávajú. Urobil som to práve tým, že som vykonal prieskum na viac ako 130 profesionáloch pracujúcich v marketingu.

Ale cítil som, že to nestačí. Chcel som sa podeliť o všetky tieto poznatky a údaje, takže som vytvoril zaokrúhlený článok a napísal epický 55-stranový prehľad plný údajov podeliť sa o svoje zistenia s celým svetom. Tento článok zdôrazňuje niektoré kľúčové zistenia a údaje správy. Navyše som si počas môjho výskumu vybral najlepšie rady týkajúce sa automatizácie marketingu, ktoré mi poskytli odborníci.

Stiahnite si celú správu

Prehľad správy o výzvach marketingovej automatizácie

Poďme si niečo povedať o distribúcii veľkostí spoločností, pozíciách respondentov a odvetviach, v ktorých pracujú. To dá všetky nadchádzajúce údaje do súvislostí.

  • Veľkosti spoločnosti - Podľa môjho výskumu je 90% respondentov zo spoločností s 50 alebo menej zamestnancami. To znamená, že malé a mikropodniky sú nadmerne zastúpené. Poďme si to trochu rozobrať. Viac ako polovica respondentov (57%) pracuje v spoločnostiach s 2 - 10 zamestnancami. Pätinu (20%) odpovedí poskytli spoločnosti s 11 - 50 zamestnancami. 17 podaní (13%) prišlo od soloprenov.
  • Pozície - Najviac príspevkov (38%) prišlo od profesionálov pracujúcich na rastových pozíciách ako marketing a predaj. 31% respondentov v našom prieskume sú vlastníci firiem. Štvrtina účastníkov (25%) sú riaditelia. Tieto tri skupiny zaberajú 94% príspevkov.
  • Odvetvia - Distribúcia priemyselných odvetví medzi respondentmi sa prikláňa k marketingu (47%). Bolo to zámerné, pretože sme zhromažďovali údaje, aby asi polovica respondentov pochádzala z marketingového priemyslu. Na druhom mieste v prieskume sa umiestnilo odvetvie vývoja softvéru, pričom 25% príspevkov pochádza z tohto odvetvia.

Všetky tieto šťavnaté údaje sú skvelé, ale prišli ste si sem prečítať výzvy v oblasti automatizácie marketingu, však? Tak poďme na to!

Hlavné výzvy automatizácie marketingu

Výzvy automatizácie marketingu

V našom prieskume 85% respondentov používa nejaký druh automatizácie marketingu.

  • Najbežnejšou výzvou, ktorej ľudia čelia v súvislosti s automatizáciou marketingu, je vytváranie automatizácií kvality, pričom to uviedlo 16% respondentov
  • Na základe našich údajov sú integrácie (14%) ďalšou dôležitou výzvou, ktorej čelia používatelia s technológiou marketingovej automatizácie.
  • Automatizácia marketingu vyžaduje veľa obsahu. Niet sa čomu čudovať, že tvorba obsahu sa dostala na tretie miesto, a to s 10%.
  • Angažovanosť (8%) je ďalšou veľkou výzvou a úzko súvisí s obsahom. Automatizácia vyžaduje na zvýšenie angažovanosti obsah špičkovej kvality.
  • Segmentáciu, správu údajov a optimalizáciu uvádza 6% účastníkov ako výzvu automatizácie marketingu.
  • Vyhľadávacie nástroje (5%), personalizácia (5%), hodnotenie potenciálnych zákazníkov (5%), analytika (4%), vykazovanie (3%) a dosiahnuteľnosť (1%) boli niektorými z opýtaných odborníkov spomenuté ako výzva. .

V budúcnosti sa pozrieme na to, ako sa tieto výzvy líšia medzi dvoma kategóriami pozícií: Rast (Marketing a predaj) a Generálni riaditelia.

Výzvy ľudí v rastových pozíciách v oblasti automatizácie marketingu

Výzvy marketingovej automatizácie ľudí v rastových pozíciách

  • Najčastejšie spomínanou výzvou, ktorú majú odborníci v oblasti marketingu a predaja, je vytváranie automatizácií (29%), s vysokou rezervou
  • Integrácie sú ďalšou hlavnou výzvou, ktorej odborníci na rastových pozíciách čelia s automatizáciou marketingu, na čo upozorňuje 21% respondentov.
  • Tvorba obsahu sa umiestnila na treťom mieste a zmienilo sa o nej 17% rastových odborníkov.
  • Segmentáciu prinieslo 13% respondentov z rastových pozícií.
  • 10% účastníkov označilo správu údajov a skórovanie potenciálnych zákazníkov za výzvy.
  • Medzi ďalšie menej často spomínané výzvy patria: personalizácia (6%), optimalizácia (6%), angažovanosť (4%), hľadanie nástrojov (4%), analytika (4%) a reporting (2%).

Výzvy riadiacich pracovníkov v oblasti automatizácie marketingu

Výzvy riadiacich pracovníkov v oblasti automatizácie marketingu

  • Zložitosť automatizácie marketingu je výzvou číslo jeden pre generálnych riaditeľov, keď ju prednieslo 21% účastníkov na týchto pozíciách
  • V mikro a malých spoločnostiach často rozhoduje o tom, akú kombináciu softvéru spoločnosť používa, práve CEO. Niet teda divu, že integrácia (17%) a hľadanie nástrojov (14%) sú pre nich významnou výzvou.
  • 14% riadiacich pracovníkov označilo za výzvu motiváciu zapojiť sa do automatizovaných marketingových správ.
  • Generovanie riaditeľov spomenuli vytváranie automatizácií (10%) podstatne menej ako rastových odborníkov a majiteľov firiem. Dôvodom je to, že väčšina riadiacich pracovníkov sa nezaoberá vytváraním automatizácií.
  • Spravovanie a optimalizácia údajov prinieslo 10% respondentov v pozíciách CEO.
  • Medzi menej často spomínané výzvy generálnych riaditeľov patrí tvorba obsahu, personalizácia, segmentácia, vykazovanie a analýza, pričom každá z nich sa objavila v 7% odpovedí.

Poradenstvo v oblasti automatizácie marketingu od odborníkov a vplyvných pracovníkov

Ako som už spomínal, pýtali sme sa tiež používateľov marketingovej automatizácie

„Čo by ste povedali človeku, ktorý práve začal s marketingovou automatizáciou? Na čo by mal venovať pozornosť? “.

Vybral som niektoré z najlepších odpovedí, všetky citáty si môžete prečítať v tomto súhrne.

Guru SaaS a zakladateľa SaaS Mantra, Sampath S tvrdí, že pokiaľ ide o automatizáciu marketingu, začiatočníci by sa mali zamerať na:

SaaS Mantra, Sampath S

Ryan Bonnici, CMO spoločnosti G2Crowd, tiež zdieľal niekoľko úžasných tipov, ktorým by mali obchodníci venovať pozornosť na začiatku:

Ryan Bonnici, SOT spoločnosti G2Crowd

Luke Fitzpatrick, zakladateľ spoločnosti Ghacklabs, zdôrazňuje dôležitosť ľudského kontaktu v automatizácii marketingu:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, vedúci marketingu v spoločnosti Sprout Solutions, odporúča začiatočníkom marketingovej automatizácie zamerať sa na ovocie s nízkym ziskom a na vývoj celkového rámca skôr, ako sa pustia do hryzkosti.

Nix Eniego, vedúci marketingu v spoločnosti Sprout Solutions

Obalte ho

Zrekapitulujme si hlavné výzvy. Pokiaľ ide o používateľov automatizácie marketingu na rastových pozíciách, ich najväčšími výzvami sú:

  • Vytváranie automatizácií
  • integrácia
  • Vytváranie obsahu

Na druhej strane je pre riadiacich pracovníkov pracujúcich s marketingovou automatizáciou ťažké:

  • zložitosť
  • integrácia
  • Hľadanie nástrojov

Stiahnite si celú správu

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.