Marketing Cloud: Ako vytvoriť automatizáciu v Automation Studio na import SMS kontaktov do MobileConnect

Ako importovať mobilné SMS kontakty do MobileConnect pomocou Automation Studio

Naša firma nedávno implementovala Salesforce Marketing Cloud pre klienta, ktorý mal asi tucet integrácií s komplexnými transformáciami a súbormi pravidiel komunikácie. Pri koreni bol a ShopifyPlus základňa s Dobitie predplatného, obľúbené a flexibilné riešenie pre ponuky elektronického obchodu založené na predplatnom.

Spoločnosť má inovatívnu implementáciu mobilných správ, kde si zákazníci môžu upraviť svoje predplatné prostredníctvom textových správ (SMS) a potrebovali migrovať svoje mobilné kontakty na MobileConnect. Dokumentácia na import mobilných kontaktov do MobileConnect je:

  1. Vytvorte definíciu importu v Kontaktujte Builder.
  2. Vytvorte automatizáciu v Automatizačné štúdio.
  3. Pridajte dovozná činnosť k automatizácii.
  4. Keď konfigurujete aktivitu importu, vyberte definícia importu ste vytvorili.
  5. Rozvrh a aktivovať automatizáciu.

To znie ako jednoduchý 5-krokový proces, však? Realita je taká, že je to oveľa zložitejšie, a tak sme sa to rozhodli zdokumentovať a zdieľať tu.

Podrobné kroky k automatizovanému importu vašich marketingových cloudových mobilných kontaktov do MobileConnect pomocou Automation Studio

Prvým krokom je vytvorenie definície importu v aplikácii Contact Builder. Tu je rozpis krokov, ako to urobiť.

  1. Vytvorte definíciu importu v Kontaktujte Builder kliknutím na vytvoriť v Tvorcovi kontaktov > Importy.

Contact Builder Import List

  1. vybrať zoznam ako tvoj Cieľová destinácia typ improtu, ktorý chcete vykonať.

Contact Builder Import List

  1. vybrať Importovať zdroj. Zvolili sme dovoz z provizória Rozšírenie údajov ktorý bol vopred načítaný údajmi.

Zdroj definície importu pre import MobileConnect

  1. Hodiny zapnuté Vyberte položku Zoznam a Vyberte si svoj zoznam (V našom prípade Všetky kontakty – Mobil).

Importujte rozšírenie MobileConnect Data Extension

  1. Všetky tieto kontakty sa prihlásili a my ich migrujeme do služby MobileConnect, takže musíte súhlasiť s Zásady certifikácie opt-in.

Súhlaste so zásadami certifikácie opt-in

  1. Mapujte stĺpce zoznamu importov (vytvorili sme Rozšírenie údajov s už vytvoreným vzťahom ContactKey).

Vytvorte definíciu importu a nakonfigurujte mapovanie polí pomocou rozšírenia údajov.

  1. Pomenujte svoju aktivitu a vyberte si svoju SMS kód a Kľúčové slovo pre SMS.

Name Activity for Contact Builder MobileConnect Import a nastavenie SMS kódu a SMS kľúčového slova

  1. Potvrďte sprievodcu a kliknite úprava na uloženie vašej novej aktivity. Nezabudnite pridať svoju e-mailovú adresu pre upozornenia, aby ste boli informovaní o každom vykonaní importu s výsledkami.

Skontrolujte a vytvorte definíciu importu pre MobileConnect

Vaša definícia importu je teraz uložená a môžete na ňu odkazovať vo svojej automatizácii, v ktorej sa chystáte vytvoriť Automatizačné štúdio.

Kroky na vytvorenie automatizácie v Automatizačné štúdio nie sú veľmi jasné. NEPOUŽÍVAJTE Aktivita importu súboru. Nájdite SMS aktivita kde môžete pridať aktivitu pomocou Importovať aktivitu SMS kontaktu.

  1. Pridajte dovozná činnosť do automatizácie výberom definície importu, ktorú ste vytvorili v kroku 8 vyššie. Budete musieť rozšíriť Priečinok SMS kde uvidíte svoje definícia importu.

importovať mobilný kontakt s aktivitou

  1. Rozvrh a aktivovať automatizáciu. Po spustení automatizácie sa importujú vaše mobilné kontakty a dostanete upozornenie na e-mailovú adresu v kroku 8.

Ak potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na Highbridge. Urobili sme rozsiahle implementácie a migrácie z iných platforiem mobilného marketingu do mobilného cloudu.