Marketing Cloud: Ako vytvoriť automatizáciu v Automation Studio na import SMS kontaktov do MobileConnect
Naša firma nedávno implementovala Salesforce Marketing Cloud pre klienta, ktorý mal asi tucet integrácií s komplexnými transformáciami a súbormi pravidiel komunikácie. Pri koreni bol a ShopifyPlus základňa s Dobitie predplatného, obľúbené a flexibilné riešenie pre ponuky elektronického obchodu založené na predplatnom.
Spoločnosť má inovatívnu implementáciu mobilných správ, kde si zákazníci môžu upraviť svoje predplatné prostredníctvom textových správ (SMS) a potrebovali migrovať svoje mobilné kontakty na MobileConnect. Dokumentácia na import mobilných kontaktov do MobileConnect je:
- Vytvorte definíciu importu v Kontaktujte Builder.
- Vytvorte automatizáciu v Automatizačné štúdio.
- Pridajte dovozná činnosť k automatizácii.
- Keď konfigurujete aktivitu importu, vyberte definícia importu ste vytvorili.
- Rozvrh a aktivovať automatizáciu.
To znie ako jednoduchý 5-krokový proces, však? Realita je taká, že je to oveľa zložitejšie, a tak sme sa to rozhodli zdokumentovať a zdieľať tu.
Podrobné kroky k automatizovanému importu vašich marketingových cloudových mobilných kontaktov do MobileConnect pomocou Automation Studio
Prvým krokom je vytvorenie definície importu v aplikácii Contact Builder. Tu je rozpis krokov, ako to urobiť.
- Vytvorte definíciu importu v Kontaktujte Builder kliknutím na vytvoriť v Tvorcovi kontaktov > Importy.
- vybrať zoznam ako tvoj Cieľová destinácia typ improtu, ktorý chcete vykonať.
- vybrať Importovať zdroj. Zvolili sme dovoz z provizória Rozšírenie údajov ktorý bol vopred načítaný údajmi.
- Hodiny zapnuté Vyberte položku Zoznam a Vyberte si svoj zoznam (V našom prípade Všetky kontakty – Mobil).
- Všetky tieto kontakty sa prihlásili a my ich migrujeme do služby MobileConnect, takže musíte súhlasiť s Zásady certifikácie opt-in.
- Mapujte stĺpce zoznamu importov (vytvorili sme Rozšírenie údajov s už vytvoreným vzťahom ContactKey).
- Pomenujte svoju aktivitu a vyberte si svoju SMS kód a Kľúčové slovo pre SMS.
- Potvrďte sprievodcu a kliknite úprava na uloženie vašej novej aktivity. Nezabudnite pridať svoju e-mailovú adresu pre upozornenia, aby ste boli informovaní o každom vykonaní importu s výsledkami.
Vaša definícia importu je teraz uložená a môžete na ňu odkazovať vo svojej automatizácii, v ktorej sa chystáte vytvoriť Automatizačné štúdio.
Kroky na vytvorenie automatizácie v Automatizačné štúdio nie sú veľmi jasné. NEPOUŽÍVAJTE Aktivita importu súboru. Nájdite SMS aktivita kde môžete pridať aktivitu pomocou Importovať aktivitu SMS kontaktu.
- Pridajte dovozná činnosť do automatizácie výberom definície importu, ktorú ste vytvorili v kroku 8 vyššie. Budete musieť rozšíriť Priečinok SMS kde uvidíte svoje definícia importu.
- Rozvrh a aktivovať automatizáciu. Po spustení automatizácie sa importujú vaše mobilné kontakty a dostanete upozornenie na e-mailovú adresu v kroku 8.
Ak potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na DK New Media. Urobili sme rozsiahle implementácie a migrácie z iných platforiem mobilného marketingu do mobilného cloudu.