Založenie dobrého a zlého marketingu

prevádzka bez použitia rúk

Zdá sa, že múdrosť je jednou z vecí, ktoré sa človek nenaučí, prichádza s bolesťou, radosťou a inými skúsenosťami. Keď som vo svojom podnikaní vyspelejší, zistil som, že čím viac času trávim stanovovaním očakávaní, tým lepšie alebo horšie sú výsledky u našich zákazníkov. Ak poviem, že niečo dosiahnem, trvá to dlhšie, ako som si predstavoval - zmeškané očakávanie spôsobuje frustráciu. Ak poviem, že niečo dosiahnem a projekt zabezpečím popri inej hodnotnej práci - prekonal som očakávania a klient je šťastný.

Stále mnohokrát zaostávam, ale základ môjho úspechu v podnikaní je úzko spojený s očakávaním, ktoré som si stanovil. Neverím, že je to epifónia, ale verím, že je to základ dobrého a zlého marketingu pri akomkoľvek podnikaní online. Stanovenie očakávaní je výrazne podhodnotené. Používajte prípady, prípadové štúdie, štatistiky, tlačové správy, príspevky, aktualizácie ... všetko, čo robíme, je často o tom najlepšie vypracovaný scenár, nie o realistických scenároch.

Tento týždeň som odcestoval na Floridu, aby som privítal svojho synovca od jeho prvého nasadenia v Perzskom zálive. Išiel som dole so svojím psom, takže sme veľa zastavili. Na jednom odpočívadle na Floride som našiel nad pisoármi toto dosť vtipné znamenie.

bez rúk

Problém s týmto znakom samozrejme je, že zatiaľ čo predáva automatizáciu pisoáru na inteligentný zadok, ako som ja, poskytuje úplne iné, nedosiahnuteľné marketingové posolstvo. Operácia samozrejme nie je hands-free ... to by bolo celkom úžasné, ale pravdepodobne nelegálne.

Musíme byť opatrní s marketingovými očakávaniami, ktoré sme si stanovili. Aj keď naším cieľom môže byť komunikácia o pokroku a investovaní, ktoré robíme, nemusí to nevyhnutne oznamovať rovnaké posolstvo nášmu publiku.

Stanovenie presných a dosiahnuteľných očakávaní vo vašom marketingovom úsilí vám pomôže identifikovať a uzavrieť správnych zákazníkov, čo povedie k zvýšeniu retencie a vyššej hodnote pre zákazníka. Stanovenie zlých očakávaní povedie nielen k vysokej miere odierania, ale môže viesť aj k zlým recenziám a sociálnemu chatu online. To zase môže odviezť podnikanie, ktoré by inak mohlo byť dobrým zákazníkom.

Základ všetkého marketingu je veľké očakávania. Skvelý marketing vedie k skvelým vzťahom so zákazníkmi, čo vedie k budovaniu vynikajúcej reputácie online ... čo vedie k ďalším skvelým zákazníkom.

2 Komentáre

  1. 1

    Ahoj pán Karr

    Každý bod, ktorý ste napísali, má pravdu ako dážď.

    Stanovenie realistických očakávaní namiesto toho, aby boli najlepšie zohľadnené, je viac zamerané na výsledky. Dobrý a zlý marketing je hra, ktorá vytvára očakávanie.

    A musím povedať, že príklad, ktorý ste uviedli, je iba vyfukovanie mysle ... LOL

    Vďaka
    Alish

  2. 2

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.