Analýza a testovanieContent MarketingElektronický obchod a maloobchodEmail Marketing & AutomatizáciaMobilný a tabletový marketingPovolenie predajaSociálne médiá a influencer marketing

Päť otázok na posúdenie zosúladenia predaja a marketingu

Tento citát sa na mňa minulý týždeň naozaj nalepil:

Cieľom marketingu je urobiť predaj zbytočným. Cieľom marketingu je poznať a porozumieť zákazníkovi tak dobre, aby mu produkt alebo služba vyhovovala a predávala sa. Peter Drucker

So zmenšovaním zdrojov a zvyšovaním záťaže pre priemerného obchodníka je ťažké udržať cieľ vášho marketingového úsilia na pamäti. Každý deň sa zaoberáme problémami so zamestnancami, náporom e-mailov, termínmi, rozpočtom ... to všetko znemožňuje to, čo je kľúčové pre zdravé podnikanie.

Ak chcete, aby sa vaše marketingové úsilie vyplatilo, musíte neustále hodnotiť svoj program a udržiavať prehľad o tom, ako sa využívajú vaše zdroje. Tu je 5 otázok, ktoré vám pomôžu viesť k efektívnejšiemu marketingovému programu:

  1. Sú zamestnanci, ktorí čelia vašim klientom alebo ich manažérom, vedomí správ, ktoré komunikujete so svojim marketingovým programom? Najmä u vašich nových klientov je nevyhnutné, aby vaši zamestnanci pochopili očakávania stanovené v celom marketingovom a predajnom procese. Prekročenie očakávaní robí šťastnejších klientov.
  2. Je váš marketingový program uľahčenie predaja vašim predajným zamestnancom váš produkt alebo službu? Ak nie, musíte analyzovať ďalšie prekážky brániace prevedeniu klienta a zahrnúť stratégie na ich prekonanie.
  3. Sú osobné, tímové a rezortné ciele v celej organizácii kompatibilné s vašim marketingovým úsilím
    alebo v rozpore s nimi? Bežným príkladom je spoločnosť, ktorá stanovuje ciele produktivity pre zamestnancov, čo v skutočnosti znižuje kvalitu služieb zákazníkom, a tým oslabuje vaše retenčné marketingové úsilie.
  4. Ste schopní kvantifikovať návratnosť investícií do marketingu pre každú z vašich stratégií? Mnoho obchodníkov skôr ako meranie a pochopenie toho, čo funguje, priťahujú lesklé predmety. Máme tendenciu gravitovať, aby sme pracovali Ako radšej robiť ako pracovať.
  5. Postavili ste mapa procesov vašich marketingových stratégií? Mapa procesu začína segmentáciou vašich vyhliadok podľa veľkosti, odvetvia alebo zdroja ... potom definovaním potrieb a námietok každého z nich ... potom implementáciou vhodnej merateľnej stratégie, ktorá vedie výsledky späť k niekoľkým ústredným cieľom.

Poskytnutie tejto úrovne podrobností vo vašom celkovom marketingovom programe otvorí oči pre konflikty a príležitosti v rámci marketingových stratégií vašej spoločnosti. Je to úsilie, ktoré by ste mali podniknúť skôr ako neskôr!

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.