Váš obchodník je tu, aby vám pomohol

čas na počúvanie

Mám veľa priateľov, ktorí riadia marketingové agentúry, a veľa marketingových odborníkov na celom internete, s ktorými som kamarát. Nepreháňam, keď poviem, že najviac frustrujúce, čo na našej práci nájdem ja a ostatní, je Odpor z firiem, s ktorými pracujeme.

Sme platení za to, aby sme sa poradili s klientmi a pomáhali s ich marketingovými stratégiami, pretože vedia, že im ich konkurencia podáva zadok. Absolútne uznávajú, že to, čo robia, nefunguje. Keď však analyzujeme ich stratégie, skúmame ich konkurenciu a vraciame sa s plánom ... odolávajú:

  • Nemáme čas. - Naozaj? Ak nemáte čas na udržanie a rozvoj svojho podnikania, buďte spokojní s klesajúcim príjmom, ktorý máte. Veľa šťastia!
  • Urobili sme to raz a nefungovalo to. - Raz. Žiadna dlhodobá stratégia, žiadne osvedčené postupy, žiadne odborné znalosti ... nefungovalo to, pretože ste nevedeli, čo robíte.
  • Čítal som online článok, ktorý hovoril, že to nefunguje. - Pre každý článok online existuje rovnaký a opačný článok online. Myslím si, že to je tretí Newtonov zákon o internete. Prestaňte hľadať články, ktoré súhlasia s vašou pozíciou.
  • To si nemôžeme dovoliť. - Naozaj # 2? Nemôžete si dovoliť udržať a rozvíjať svoje podnikanie? Prečo si mi volal?
  • Môj bratranec, ktorý vytvoril webovú stránku pre moju Cirkev, hovorí ... - Áno, samozrejme, že áno. Zhoda náhod ... Nikdy predtým som o tej Cirkvi nepočul.
  • Naše podnikanie je jedinečné, naši zákazníci sú rôzni. - váš zákazníci môžu byť ... ale je to preto, že váš marketing páchne a nedostávate drvivú väčšinu zákazníkov, ktorou sú vaši konkurenti.

Všetky tieto odpovede sa prekladajú takto:

Nedôverujeme ti.

Napriek tomu ste nám zavolali a požiadali o pomoc. A overili ste naše referencie. A videli ste priemyselné ocenenia, ktoré sme dostali. A - ak zlyháme, vyhodíte nás oboch a všetkým poviete, že viete, akú zlú prácu sme vykonali. Naozaj si myslíte, že chceme, aby sa to stalo?

Naším cieľom ako marketingových konzultantov je poskytnúť naše skúsenosti, odborné znalosti a vášeň pre lepšie fungovanie vášho podnikania. Môžeme zastaviť tam a späť a pustiť sa do práce? Je to vyčerpávajúce.

Často som zvedavý, či sa niekto z týchto ľudí nestal dopravnou nehodou, či už by hasičom hovoril, ako ich najlepšie dostať z auta, ako by s nimi malo EMT zaobchádzať a ako by sa potom mal liečiť lekár ich.

Prosím vysvetli…

Ako dlho, koľko, ako, ako, ako ... presne je vysvetlená ďalšia fáza výsluchu, aká bude stratégia a výsledky. Je to ako pýtať sa vodiča závodného auta a jeho tímu, aké úpravy a stratégie zavedie pred pretekmi. Nezohľadňujte poveternostné podmienky, ostatných vodičov, schopnosti vozidla ... povedzte nám iba o nasledujúcich 4 hodinách a o všetkom, čo sa stane v každom kole.

Ak máte marketingového konzultanta, ktorý vám to povie, pravdepodobne ich vyhodíte zameškané očakávania a klamete vám. Ak máte poctivého marketingového konzultanta, povedia vám, že bude potrebné nejaký čas na preskúmanie, otestovanie a prispôsobenie vášho programu, aby sa dosiahol maximálny potenciál.

Alebo nepočúvajte ...

Mali sme klienta, ktorého sme niekoľko rokov obsluhovali. Zakaždým, keď by sme zintenzívnili ich stratégiu a oni by si mysleli, že boli hotoví ... stránka je hore, potenciálni zákazníci sú hore, napísaný obsah, boom. Pozastavili by naše zasnúbenie. Varovali by sme ich, že je potrebné, aby udržali stratégiu v chode, ale oni by s tým prestali a stratégia by klesla. Potom sa k nám vrátili, znovu naštartovali, odolali všetkému, čo sme robili, a sťažovali sa na výsledky. Výsledky by vždy začali zle, pretože sme museli znova vyvolávať dynamiku a záujem o ich značku.

Pred mesiacom sme sa rozhodli rozísť sa. Stále máme prístup k ich analytika a ich organické návštevy sú pokles -29.26%.

Vaše vodiče sajú

Jednoznačne môj obľúbený. Niekoľko týždňov a toto je správa, ktorú neustále počúvame s klientmi, ktorí sa bránia. Celý čas odolávali každej stratégii, takže samozrejme vodiče sajú. Toto potvrdzuje všetko, čo hovorili po celý čas ... to, čo sme odporúčali, nefunguje, iní to povedali a ich zákazníci sú odlišní.

Alebo sú?

Tvrdil by som, že motivácia a realizácia marketingu a predaja sú úplne odlišné. Predaj je motivovaný k ukončeniu, marketing je motivovaný k tomu, aby priniesol väčší objem lepších potenciálnych zákazníkov do vášho podnikania. Nedávno sme písali o frustrácia obchodov zameraných na predaj s marketingom hovoriť priamo s touto otázkou.

Tu je príklad priamo z môjho podnikania. Pred niekoľkými rokmi sme minuli neobvykle veľký rozpočet na účasť a sponzorovanie každoročného podujatia. Bola to viac ako polovica nášho typického ročného rozpočtu. Naša spoločnosť bez problémov zatvárala malé účty, ale nedostali sme sa ku kľúčovým účtom, ktoré sú kotvou našej klientely. Mohol by som pokračovať v uzatváraní malých firiem a robiť dobre ... alebo by som mohol pracovať na pestovaní niekoľkých skvelých potenciálnych zákazníkov, ktorí by sa na akcii zúčastnili.

Podujatia sme sa zúčastnili a viac ako rok sme starali o dvoch vedúcich, ktorých sme tam stretli. Trvalo to viac ako rok, ale oba obchody sme zatvorili pre dve z najväčších aktivít v histórii našej spoločnosti. Keby sme jednoducho o mesiac neskôr posúdili naše marketingové úsilie, mysleli by sme si, že by išlo o úplný neúspech.

Ak vrhnete väčšiu sieť do online marketingu, získate oveľa viac potenciálnych zákazníkov. A veľa ... aj väčšina ... z týchto potenciálnych zákazníkov môže byť naštvaných. Ale tiež získate prístup k niektorým veľrybám, ktoré by ste nikdy nemali možnosť prilákať. Veľryby si vyžadujú viac času na to, aby ste získali autoritu online, vybudovali si dôveru pri väčších zákazkách, podporili ich a uzavreli vyšší predaj.

Nakoniec sa zvýši váš priemerný výnos na potenciálneho zákazníka, zníži sa cena za potenciálneho zákazníka a vygenerujete lepšie kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov.

Chce to len čas. Uvoľnite sa a pomôžeme vám.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.