Nemyslím si, že marketing je o zarábaní peňazí

Zarábaní peňazí

Ak v tomto priemysle vidím dve slová, ktoré ma prinútia zastonať a odísť, je to fráza zarábaní peňazí. Nechcem ísť do nedávnej politiky, ale spoločnosť sa rozhodla spustiť kontroverznú marketingovú kampaň. Jeden z mojich kolegov uviedol, že to bol vynikajúci marketing, pretože im to zarobí kopu peňazí.

Fuj.

Pozri, sú to korporácia a so svojím marketingom môžu robiť, čo chcú. A skok do populárnej kontroverzie môže byť skvelý pre očné buľvy a dokonca aj pre znaky dolára. Ale neverím, že cieľom marketingu je zarobiť si peniaze. Pracoval som pre mnoho spoločností, ktoré sa zameriavali na zarábanie peňazí a ktoré buď trpia alebo sú mŕtve - pretože zarábanie peňazí bolo najdôležitejšou metrikou.

  • Noviny - Pracoval som pre noviny, ktoré mali monopol na reklamu, a naďalej zvyšoval ich sadzby. Táto správa sa stala „výplňou medzi reklamami“. Keď bola konkurencia online, spotrebitelia a inzerenti sa nevedeli dočkať, kedy skočia na trh.
  • SaaS - Pracoval som pre jedného z najväčších softvérových poskytovateľov služieb v tomto odbore. V ich horlivosti každý štvrťrok prekonať ciele som sledoval, ako zahmlievajú klientov, a potom ich prechádzajú k ďalšiemu významnejšiemu klientovi. Keď zakladatelia zahájili svoje budúce startupy, tí starí klienti nedvíhali telefón. A keď sa našli nové riešenia, zabudnutí klienti migrovali.

Zarábanie peňazí je krátkodobý cieľ, ktorý sústredí pozornosť na všetko potrebné na vybudovanie prosperujúceho podniku. Peniaze sú to, čo si spoločnosť a jej zákazníci vymieňajú za hodnotu, ktorú prinesú. Peniaze sú rozhodujúce - účtujte príliš veľa a váš zákazník sa môže cítiť ošizený a môže odísť. Ak nebudete platiť dosť, nebudete si môcť dovoliť správne slúžiť zákazníkovi. Peniaze sú premenné ... ale rozhodujúce je budovanie pevného vzťahu.

Marketing hrá rolu v snahe nájsť, identifikovať a zamerať sa na potenciálnych zákazníkov, ktorí potrebovať váš produkt alebo službu a vyzerajú ako vaši najlepší zákazníci. Každý týždeň odchádzam od obchodov, kde neverím, že som vhodný na prácu so spoločnosťou. Niektoré spoločnosti sa dokonca rozčuľujú, že im nepomôžem - ale viem, že krátkodobý cieľ je zarábaní peňazí skoro zničil moje podnikanie v minulosti. Keď som našiel správneho zákazníka, trpezlivo som čakal na spoluprácu s nimi, stanovil som príslušné očakávania a bol som ubezpečený, že moje produkty a služby potrebujú a chcú ... vtedy sme si vytvorili vzťah.

Uvediem niekoľko príkladov:

  • Pomáham a fundraisingová spoločnosť ktorý momentálne pracuje so školami. Za posledných pár rokov, keď im pomáham, zaznamenali neuveriteľný rast - ale je to preto, lebo sa intenzívne zameriavajú na to, s kým majú správne školy pracovať. Vyhýbajú sa práci na školách, kde by ich výrobok mohol spôsobiť konflikt medzi študentmi ... a namiesto toho tieto školy podporujú prostredníctvom svojej filantropie. Mohli by si zarobiť peniaze predajom? Samozrejme ... ale vedia, že to nie je v najlepšom záujme školy.
  • Pomáham a spoločnosť poskytujúca dátové centrá kto je inovatívny a nezávislý. Mohli by zarobiť peniaze predajom malých angažmánov po celý rok ... z krátkodobého hľadiska sú oveľa výnosnejšie. Vedia však, že svietia veľkí firemní zákazníci, ktorí majú problémy s dodržiavaním predpisov. Preto predávajú veľké podniky a vyhýbajú sa marketingu pre malé spoločnosti.
  • Pomáham a služby v domácnosti podnikanie v oblasti strešných krytín, vlečiek a iných exteriérových služieb. Ide o rodinný podnik, ktorý v komunite funguje takmer 50 rokov. Ich konkurencia sľubuje a zanecháva stopu strašných záväzkov tým, že využíva ťažkopádny predaj a tlačí každého zákazníka na koniec alebo na ďalší predaj. Môj klient sa rozhodol odísť od týchto zákaziek a namiesto toho sa ponúkol priateľom, rodine a susedom svojich klientov.
  • Pomáham a testovanie vody podnik, ktorého prvým cieľom bolo pomôcť spotrebiteľom testovať kvalitu vody pomocou domácich súprav. Zistili však oveľa väčší problém, keď obce nemali sledovací softvér, ktorý by plne vyhovoval miestnym, štátnym a federálnym predpisom. Vedeli, že môžu mať oveľa väčší vplyv na svoj cieľ pomôcť zmeniť kvalitu vody v krajine, ak sa budú dlhodobo orientovať na štátne zákazky.

Vo všetkých týchto prípadoch to nehľadíme zarábať. Naše marketingové úsilie je optimalizovať a porovnávať produkty a služby firiem, ktorým pomáhame, s potenciálnymi zákazníkmi, ktorým môžu slúžiť. Všetky tieto spoločnosti majú veľký rast, ale je to preto, lebo vedia, kedy sa musia odvrátiť od zarábania peňazí ... a nechcú ísť za tým.

Spoločnosti môže pomôcť každý pracovník marketingu zarábať. Menej marketingových pracovníkov pomáha podnikom prosperovať a rásť spolu so zákazníkmi, ktorí oceňujú ich produkty a služby. Za posledné desaťročie podnikania, keď som podnikal, som zistil, že peniaze skutočne prichádzajú v dôsledku hľadania a práce so správnymi klientmi. Mojim marketingom je nájsť tieto spoločnosti, nie hľadať a zarábať peniaze. Dúfam, že ste sa zamerali tiež.

 

 

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.