Niektorí z vás sa možno pýtajú, čo je kurátorstvo obsahu. Na webe je uverejňovaný smiešny objem obsahu prostredníctvom Twitteru, Facebooku, blogov, správ, Youtube a ďalších médií. Je pravdepodobné, že niektorý z týchto obsahov je pre vaše publikum cenný - ale vyžaduje si to analýza, filtrovanie a prezentácia spôsobom, ktorý je užitočný, na Martech Zone, vyberieme veľa obsahu. Jedným z príkladov sú infografiky. Aj keď ich nájdeme veľa, starostlivo ich kontrolujeme, filtrujeme, analyzujeme a vysvetľujeme, prečo sú použiteľné pre naše publikum a aký je náš názor.
Kurzor obsahu môže byť mimoriadne užitočný aj pre konverzie vašej značky a webu. Predstavte si, že by ste na svoju domovskú stránku mohli od živých zákazníkov v reálnom čase pridať živý prenos sociálnych komentárov, recenzií a tweetov. To je cenný obsah ... a možno oveľa vplyvnejší ako štandardný blok s posudkom alebo logo klienta. To si vyžaduje nástroje na vytváranie obsahu.
Akt úpravy obsahu je veľmi náročný na zdroje. V rámci našej kancelárie každý deň čítame niekoľko zdrojov, sociálny monitoring nám poskytuje informácie o našich klientoch a ich konkurentoch a výstrahy Google monitorujúce nové články prostredníctvom webu. Usilovne pracujeme na tom, aby sme každý z týchto zdrojov rozdelili na niekoľko stručných úryvkov informácií, ktoré môžeme posielať našim klientom, aby sme ich informovali o všetkých veciach. Vyžaduje to kombináciu intelektu, skúseností a technológií, aby sme to dosiahli správne ... a je to pohyblivý proces, ktorý sa neustále mení.
Skvelým príkladom úpravy obsahu je, ako televízne programy zverejňujú twitterové aktualizácie, ktoré by mohli byť populárne u ich divákov. Proces nie je jednoduchý - tweety musia byť relevantné, neúčinné a zábavné.
Hromadná dôležitosť je cloudová platforma, ktorá umožňuje obchodníkom a médiám upravovať veľké objemy obsahu a využívať ich pre svoje vlastné publikum. Platforma Mass Relevance vyťahuje relevantný obsah z Twitteru a iných sociálnych sietí, filtruje extrahované konverzácie podľa pravidiel definovaných používateľom a vytvára vizualizácie, ktoré majú marketingoví pracovníci vložiť na web, a zahŕňajú ich do mobilných aplikácií, zobrazujú sa na televízne obrazovky, vkladajú na miesta v obchodoch. , alebo robiť čokoľvek iné.
Hromadná dôležitosť ponúka obchodníkovi sériu vopred pripravených nástrojov alebo modulov, ktoré pracujú buď samostatne s vyhradeným používateľským rozhraním, alebo ako súčasť väčšej platformy kombinujúcej dva alebo viac modulov.
Medzi ponúkané nástroje alebo moduly patria:
- Zosilňovače Produkty ako napr Hromadné hodnotenia zachytiť zverejnené hviezdičkové hodnotenia a Omšové prejavy zachytiť sociálne zdieľanie.
- Zásnubné produkty ako napr Omšové trendy ktoré vizualizujú trendy sociálnej aktivity, Hromadné toky ktorí spravujú sociálne konverzácie a vyberajú správne zobrazenie, Omšová galéria ktorý generuje interaktívnu obrazovú stenu s obrázkami z rôznych sociálnych prúdov, Omšový rebríček ktorá poskytuje sociálnu hodnosť a podporuje najaktívnejšie publikum, Hromadné mapy ktorý zobrazuje sociálny obsah podľa geografickej polohy, Omšové pulty ktorá osvetľuje objem prebiehajúcej spoločenskej činnosti.
- Interakčné produkty ako napr Hromadné odpovede ktoré marketingovým pracovníkom umožňujú uverejňovať príspevky priamo u publika a riadiť streamy odpovedí a Hromadné ankety ktorý umožňuje sociálne hlasovanie.
Hromadná dôležitosť ponúka nasledujúce hotové riešenia kombinujúce jeden alebo viac vyššie uvedených nástrojov:
- Spoločník ktorý kombinuje dynamický obsah naprieč sociálnymi médiami.
- Dirigent ktorá agreguje sociálny obsah na tému alebo produkt.
- Flock-To-Unlock poskytovať exkluzívny obsah prístupný prostredníctvom účasti komunity
- duch času viacvrstvový informačný panel, ktorý poskytuje súhrn všetkých sociálnych aktivít štruktúrovaným a ľahko ovládateľným spôsobom
Použitím Hromadná dôležitosť, môžu obchodníci ovládať alebo moderovať všetko, čo sa v súvislosti so značkou deje v priestore sociálnych médií. Výhody integrácie prenesené na zákazníkov a potenciálnych zákazníkov zvyšujú ich skúsenosti a poskytujú priestor na lepšie zapojenie.
