Navrhovanie dokonalej mobilnej aplikácie

starbucks odmeny

Na našu ďalšiu radio show budeme diskutovať o Mobilná aplikácia Starbucks ktorá získala Cena Mobile Marketer of the Year 2012. Podľa môjho názoru je to skutočne skvelá mobilná aplikácia, ktorá prekonáva marketingovú priepasť medzi online a nákupom v obchode.

Funkcie, vďaka ktorým je aplikácia taká úspešná

  • aplikácia starbucksPoužiteľnosť - aplikácia má primárny navigačný panel v spodnej časti a tiež domovskú obrazovku, ktorá zreteľne zobrazuje časti aplikácie na základe aktivity používateľa. Aplikácia má veľmi zreteľné obrazovky s veľmi malým množstvom neporiadku - skvelé pre niekoho v pohybe alebo pre mastné prsty.
  • Spracovanie platby - aplikácia je integrovaná do aplikácie iOS Passport a uľahčuje jej používanie pri platbách. V priebehu niekoľkých minút môžem svoj účet doplniť aj kreditnou kartou alebo PayPal priamo v aplikácii. Aplikácia využíva moju súčasnú kartu odmien, takže bolo skvelé, že bola spätne kompatibilná s procesom manuálnej karty.
  • Odmeny - integrované iTunes odmeny s push notifikáciami je hračka. Keď si kúpim dostatok kávy, ponúkne sa mi skladba, ktorú si môžem ihneď stiahnuť kliknutím na ňu. Príjemným dotykom bola navyše schopnosť pretrepať pohár s hviezdami v ňom!
  • store Locator - na nedávnej ceste na Floridu som mal problémy s mapami Apple a Google poskytujúcimi najbližší Starbucks. Žiadne obavy, aplikácia Starbucks je geograficky povolená a na ceste som dokázal vždy nájsť najbližší Starbucks.
  • Darčeky - Môžem poslať darček priamo z aplikácie komukoľvek e-mailom!
  • Produkty - či už ide o nápoje, kávu alebo jedlo, aplikácia poskytuje všetky potrebné informácie v ponuke Starbucks.
  • Obľúbené - máte možnosť uložiť si obľúbené nápoje vášho priateľa. Je to fantastické ako pre podnikateľa, ktorý sa stretáva v Starbucks!

Perfektná mobilná aplikácia

Aj keď je to úžasná aplikácia na zvýšenie prenosu v obchode a zhromažďovanie finančných prostriedkov na karte, myslím si, že existujú niektoré funkcie, vďaka ktorým by mohla byť aplikácia silnejšia na zvýšenie počtu nákupov online a v obchode:

  • Nahlásenia - Keby som mohol vidieť Starbucks vo svojej blízkosti a zistiť, či sa prihlásili moji priatelia, bolo by to úžasné. Integrácia registrácie s Foursquare by bola naozaj užitočná. Cez víkend by som len rád prehľadal obchody Starbucks a šiel do jedného, ​​v ktorom sa potuluje kamarát.
  • Sociálna - Prekvapivo, mobilná aplikácia nemá žiadnu sociálnu integráciu s Facebookom, Twitterom, Google+, Foursquare atď. To by bolo užitočné najmä pri registráciách a darčekoch. Možno upozornenie priamo na nákup pomocou aplikácie, aby som priateľom povedal, na čom som v Starbucks!
  • geofencing - Pretože aplikácia už má push správy, prečo mi neurobiť ponuku, keď sa blížim k Starbucks?
  • Objednávky - Keďže v aplikácii mám už nastavený svoj obľúbený nápoj a obľúbené jedlo, je skutočne dôvod, aby som stál v rade a objednával si v Starbucks? Prečo si nevytlačiť nálepku priamo v mieste predaja, ktorú si Barista môže vyzdvihnúť a splniť! Môžu len zavolať meno a vy si môžete vybrať svoj nápoj.

Jeden komentár

  1. 1

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.