Vzostup moderného mobilného cestovateľa

moderné trendy v mobilnom cestovaní

Usablenet pripravila novú sériu infografík, ktoré ilustrujú rýchly rozvoj mobilných zariadení v cestovnom priemysle, so štatistikami hovoriacimi o vzostupe moderného mobilného cestovateľa, prekvapivými výsledkami, ktoré môže mať vernostný program pre mobilitu pri frekvencii rezervácií, ako milénioví ľudia uprednostňujú mobilné telefóny pri rozhodovaní o cestovaní a ďalšie.

Celá séria obsahuje jedlá so sebou, ako napríklad:

  • Millennials viesť poplatok za cestovné mobilné služby: väčšina mobilných cestujúcich sú spotrebitelia vo veku od 25 do 44 rokov. V priemere 35% svojho času trávia hľadaním cestovného obsahu v smartfónoch a tabletoch.
  • Mobilné rezervácie sa stali základným očakávaním zákazníkov: mobilné rezervácie vzrástli v prvej polovici roku 20 o 2014% v porovnaní s iba 2% nárastom rezervácií pre stolné počítače.
  • Viackanálové je kľúčom k ceste zákazníka: 40% zákazníkov spoločnosti Expedia používa na rezerváciu viac zariadení, zatiaľ čo takmer polovica všetkých cestovateľov pred rezerváciou na inom zariadení skúma destinácie a cestovné nápady.
  • Vernostné programy výrazne zvyšuje šance, že si zákazník zarezervuje let alebo hotelovú izbu až o 86%, pričom približne 50% mileniálov považuje vernostné programy za „veľmi dôležité“ pri rezervácii.
  • 4 z 10 cestujúcich sú teraz ochotní zdieľať osobné údaje za účelom získania prispôsobených výhod

Moderný cestovateľ je vždy pripojený a očakáva, že mobilné zážitky zjednodušia celkovú cestu rezervácie. Naša nová elektronická kniha o cestovaní ukazuje, ako môžu cestovné značky vytvárať podmanivé zážitky pre zákazníkov naprieč mobilnými kanálmi tým, že využijú viac príležitostí v mobilných zariadeniach.

Stiahnite si eBook z Usablenet, Moderný mobilný cestovateľ a ako sa s nimi môžu značky lepšie spojiť.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.