Nedávny klient, s ktorým sme spolupracovali, mal zložitú architektúru, ktorá opravovala asi tucet platforiem a ešte viac vstupných bodov. Výsledkom bola kopa duplikátov, problémy s kvalitou údajov a ťažkosti s riadením ďalších implementácií. Aj keď chceli, aby sme pridali ďalšie, odporučili sme im identifikovať a implementovať platformu zákazníckych údajov (CDP) lepšie spravovať všetky vstupné body údajov do svojich systémov, zlepšovať ich presnosť údajov, dodržiavať rôzne regulačné normy a výrazne uľahčovať integráciu ďalších platforiem.
Platforma zákazníckych údajov spoločnosti mParticle
mČastica má robustné a bezpečné API a viac Viac ako 300 produktových súprav vývojárov softvéru (SDKs), aby ste mohli ľahko spravovať svoje zákaznícke údaje centrálne, nasadiť integrácie rýchlejšie a zabezpečiť, aby boli vaše dáta čisté, čerstvé a v súlade s predpismi. Ich platforma ponúka:
- Dátové pripojenia - Zhromažďujte údaje pomocou zabezpečených rozhraní API a SDK a pripojte ich ku všetkým nástrojom a systémom svojho tímu. Získajte prístup k údajom o zákazníkoch tam, kde ich potrebujete, bez problémov so správou kódov tretích strán. Integrácie s reklamnými systémami, analytickými platformami, platformami služieb zákazníkom, finančnými systémami, marketingovými systémami, platformami pre správu súhlasov a bezpečnostnými platformami sú k dispozícii na viac ako Viac ako 300 súprav SDK. Dáta môžete načítať do riešení veľkých dátových skladov vrátane Amazon Redshift, Snowflake, Apache Kafka alebo Google BigQuery v reálnom čase. Alebo samozrejme môžete svoje platformy integrovať pomocou ich robustného rozhrania API.
- Kvalita údajov - Zlepšite kvalitu svojich údajov o zákazníkoch a vložte dobré údaje do práce organizovaním, správou a overením údajov o zákazníkoch skôr, ako budú zdieľané s následnými systémami.
- Správa údajov - Spravujte súlad s predpismi o ochrane osobných údajov a podporujte potreby správy a riadenia vašej organizácie. Chráňte súkromie svojich zákazníkov pomocou lokalizácie údajov, súladu s CCPA, požiadaviek subjektov GDPR, správy súhlasu GDPR, ochrany údajov PII a spravujte súlad a súhlas s OneTrust.
- Prispôsobenie na základe dát - Vytvárajte osobné zážitky pomocou historických údajov o zákazníkoch v reálnom čase. Vytvárajte publiká, vypočítané atribúty, profily všetkých kanálov používateľov a používajte ich LiveRamp poskytovať osobné zákaznícke skúsenosti.
Spojte sa s expertom na mParticle a prediskutujte, ako integrovať a usporiadať údaje o zákazníkoch správnym spôsobom pre vaše podnikanie.
Zobraziť všetky integrácie mParticle Preskúmajte ukážku mParticle
