Email Marketing & AutomatizáciaPovolenie predaja

Všetci nenávidíme nevyžiadanú poštu a volania na studenú komunikáciu ... Kým tak neurobíme

15. mája som dostal nevyžiadaný e-mail (alias SPAM) od agentúry v Atlante, ktorý mi hovoril, čo je vysvetľujúce video. Vedel som, čo to bolo, sme napísané o videách s vysvetlením rozsiahlo a zverejnil niekoľko vlastných. Na email som nereagoval. O týždeň mi príde ďalší e-mail s podobnou poznámkou. O týždeň neskôr, ďalší. Ani ja nereagujem. Štyri e-maily, na ktoré som neodpovedal alebo na ktoré dokonca neklikám.

Začali sme pracovať s novým klientom a posilnili sme jeho požiadavky na značku pre niektoré kolaterály, ktoré redizajnujeme. Jedným z budúcich projektov, o ktorých vieme, že ich budeme riešiť, je video s vysvetlením. Keď teda reagujem na spätnú väzbu k novému návrhu, ktorý sme navrhli, dostávam ďalší e-mail od spoločnosti s vysvetlením videa.

V e-maile neboli žiadne odkazy na odhlásenie z odberu, ani žiadne powered by logá ... ale som si celkom istý, že využíval nástroj na automatizáciu predaja. Obchodný zástupca vložil do e-mailu niekoľko odkazov na svoje najnovšie diela a uviedol, že by chceli ponúknuť zľavu na spoluprácu so mnou na prvom projekte. Prejdem prstom nad ukážkovým odkazom pár sekúnd a premýšľam, či by to bolo skvelé alebo nie ... a klikol som.

Cieľ, na ktorý som klikol, bolo fantastické 1-minútové vysvetľovacie video. Bol plne animovaný, mal vynikajúci soundtrack a dokonca boli doň zamiešané zvukové efekty. Rýchlosť nebola vôbec rýchla a bola to výnimočná kvalita. Môže to byť dohoda, ktorú by som nemal uzatvárať, takže som odpovedal informáciami o mojom novom projekte a klikol na tlačidlo odoslať.

Do minúty mi zazvonil telefón a bol to chlap, ktorý mi každý týždeň poslal nevyžiadanú správu. Volal, aby zistil ďalšie podrobnosti, a bol nadšený, či môžu pomôcť. Nebol priebojný, nesnažil sa ma uzavrieť a nejaký čas sa učil o mojom podnikaní a našich schopnostiach. Rozhovor sme ukončili tým, že sme mu ráno predpísali cenovú ponuku.

Nenávidíme to ... Ale funguje to!

Som si istý, že budem online online bičovaný za to, že som e-mailový marketingový pracovník, ktorý verejne priznáva:

  1. Reakcia na SPAM
  2. Vlastne robiť nepredstaviteľné a kliknutím na odkaz na SPAM e-maile.

Ok, dostal si ma. Ale vieš čo? Táto agentúra možno práve našla nového klienta, ktorý im bude poskytovať prácu v tejto oblasti. A možno som získal neuveriteľného partnera, ktorý pre nás dokáže zväčšiť animáciu za veľmi rozumnú cenu. Ak pre nich nakoniec urobím len niekoľko vysvetľujúcich videí, odmenou bolo oveľa viac ako riziko pre obe spoločnosti.

Všetci kričíme a kričíme na SPAM a studené hovory ... ale musíme byť úprimní, pokiaľ ide o ich účinnosť. Marketing je predovšetkým o produkte, umiestnení a cene. V takom prípade je produkt to, čo som potreboval, umiestnenie bolo načasované správne a cena bola správna.

To neznamená, že budem povzbudzovať svojich klientov, aby začali SPAMOVAŤ svinstvo ľudí ... ale absolútne uznávam, prečo to firmy robia.

Funguje to.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.