Aj keď sa internet neustále vyvíja a existuje iba pár desaťročí, svet sa dobre orientuje v tom, ako vytvoriť skvelú zákaznícku skúsenosť. Paralely medzi tým, ako sa k zákazníkom správate osobne, a k tomu, ako sa k nim správate online, sú dosť podobné, keď sa snažíte dosiahnuť dokonalý dojem zo zákazníka.
Infografika spoločnosti Monetate: Spotrebitelia očakávajú vysoko relevantné online interakcie so značkami. Pre mnoho podnikateľov zostáva schopnosť poskytovať optimálnu zákaznícku skúsenosť návštevníkom ich webových stránok výzvou. Zistite, ako v tejto infografike preložiť skvelú offline zákaznícku skúsenosť.
