Môj kontrolný zoznam online marketingu v prioritnom poradí
Existuje veľa vecí, ktoré je potrebné splniť, aby sa podarilo naplno využiť stratégiu online marketingu, ale často ma udivuje priorita, ktorú spoločnosti kladú na kontrolný zoznam. Pri získavaní nových klientov sa snažíme zabezpečiť, aby sa stratégie s najväčším dosahom dosiahli najskôr ... najmä ak sú ľahké. Tip: Obsahový marketing a marketing na sociálnych sieťach nie sú také ľahké.
- Webová stránka - Má spoločnosť webovú stránku, ktorá vyvoláva odozvu od publika, že je to dôveryhodný zdroj informácií, a že produkt alebo služba budú prospešné pre potreby návštevníkov?
- stretnutiu - Má web prostriedky na uskutočnenie nákupu alebo získanie odpovede od návštevníka? Ak nepredávate produkt, môže to byť vstupná stránka s formulárom na zhromažďovanie informácií o návštevníkovi v obchode za účelom demonštrácie alebo nejakého stiahnutia.
- Meranie - Čo analytika máte zavedené nástroje na meranie aktivity a ktoré vám pomôžu zlepšiť celkovú výkonnosť online marketingu?
- Predaj – Ako spoločnosť nadväzuje na návštevníkov, ktorí sa zapoja? Sú údaje zachytené v CRM? Alebo to spúšťa proces marketingovej automatizácie s cieľom získať skóre a reagovať na potenciálneho zákazníka?
- E-mail - Máte e-mailový program, ktorý pravidelne poskytuje klientom hodnotný obsah alebo potenciálnym zákazníkom obsah, ktorý ich privedie späť na vaše stránky a prevedie ich na zákazníkov?
- Mobilné - Je web optimalizovaný na prezeranie na mobilných zariadeniach a tabletoch? Ak nie, prichádzate o množstvo návštevníkov, ktorí by mohli chcieť urobiť prieskum vašej značky, ale odchádzajú, pretože váš web nie je optimalizovaný na ich prezeranie.
- Vyhľadanie - Teraz, keď máte vynikajúci web a solídny proces získavania potenciálnych zákazníkov, ako môžete zvýšiť počet relevantných potenciálnych zákazníkov? Váš web by mal byť postavený na systém na správu obsahu, ktorý je optimalizovaný pre vyhľadávanie. Váš obsah by sa mal využiť kľúčové slová efektívne.
- Miestne - Hľadajú návštevníci, ktorí hľadajú váš produkt alebo službu, regionálne? Optimalizovali ste svoj obsah na regionálnu propagáciu svojich produktov a služieb? Možno budete chcieť pridať stránky, ktoré to obsahujú zacieliť na miestne vyhľadávanie podmienky. Vaša firma by mala byť uvedená v obchodných adresároch Google a Bing.
- Recenzia - Existujú kontrolné weby týkajúce sa typov produktov a služieb, ktoré poskytujete? Je na nich uvedená vaša firma alebo produkt? Máte spôsob, ako u svojich súčasných klientov získať na tieto stránky skvelé recenzie? Weby ako Zoznam Angie (klient) a Yelp môžu viesť veľa podnikania!
- obsah – Máte prostriedky na dôsledné publikovanie obsahu na vašej doméne, ktorý je hodnotný pre vaše cieľové publikum? Firemný blog je fantastickým prostriedkom na písanie najnovšieho, častého a relevantného obsahu, ktorý vaše publikum požaduje. Využite rôzne médiá na prilákanie rôzneho publika… textové v blogových príspevkoch, obrázky v grafoch, instagramové aktualizácie a infografiky, zvuk v podcastoch a video na YouTube a Vimeo aktualizácie. A nezabudnite na interaktívne nástroje! Kalkulačky a ďalšie nástroje sú úžasné pri priťahovaní a zaujatí publika.
- Sociálna - Máte účet na Twitteri? Stránka LinkedIn? Stránka na Facebooku? Google+ stránka? Instagramový profil? Stránka Pinterest? Ak dokážete vytvoriť trvale vynikajúci obsah a udržiavať otvorenú komunikáciu so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi prostredníctvom sociálnych sietí, sociálna sieť vám pomôže rozšíriť vaše posolstvo do ďalších relevantných sietí potenciálnych zákazníkov budovaním komunity fanúšikov. Ako využívate svojich fanúšikov na ďalšiu propagáciu svojho podnikania?
- povýšenie – Teraz, keď máte všetky prostriedky na vytvorenie, odpovedanie a zosilnenie vašej správy, je čas ju tiež propagovať. Platené vyhľadávanie, sponzorované príspevky, reklama na Facebooku, reklama na Twitteri, reklama na YouTube, vzťahy s verejnosťou, tlačové správy... propagovať svoj obsah v iných relevantných sieťach je čoraz jednoduchšie a dostupnejšie. Do týchto sietí sa možno nebudete môcť dostať iba prostredníctvom skvelého obsahu, no často vám prístup poskytuje reklama.
- Automatizácia – počet médií a sietí je každým dňom čoraz zložitejší, ale zdroje, ktoré poskytujeme marketingovým oddeleniam, sa nerozširujú rovnakým tempom. To robí automatizáciu v dnešnej dobe nevyhnutnosťou. Schopnosť publikovať správnu správu v správnom čase, monitorovať a smerovať požiadavky z akejkoľvek siete a priraďovať ich k správnemu zdroju, schopnosť skórovať a automaticky reagovať na potenciálnych zákazníkov na základe ich úrovne zapojenia a prostriedky na zhromažďovanie týchto údajov v použiteľnom systéme... automatizácia je kľúčom k škálovaniu vášho online marketingu.
- rozmanitosť – to nemusí robiť väčšinu zoznamov, ale verím, že mať sieť profesionálov, ktorí vám pomôžu s vaším online marketingovým úsilím, je nevyhnutné. Väčšina marketingových profesionálov má špecializáciu, ktorá im vyhovuje. Niekedy sú tak pohodlní, že médium, ktoré oceňujú, má prednosť a tieto ďalšie stratégie úplne chýbajú. Spýtajte sa napríklad odborníka na e-mailový marketing na budovanie komunity na Facebooku a možno sa vám bude vysmievať – napriek tomu, že mnohé spoločnosti prostredníctvom Facebooku veľa obchodujú. Požičiavanie si od odborných znalostí vašej siete vám často poskytuje prehľad o ďalších štúdiách, ďalších nástrojoch a ďalších príležitostiach na zlepšenie vášho online marketingového úsilia.
- testovanie - Počas každej iterácie každej stratégie by sa nemala prehliadať príležitosť vykonať A / B a testovať viac premenných. (V skutočnosti som to tu prehliadol a vďaka Robert Clarke of Op Ed Marketing, pridali sme to!)
Toto je moja priorita, keď hodnotím online marketingové úsilie firmy, ale v žiadnom prípade to nemusí byť vaše. Čo ešte hľadáte v online marketingovej stratégii? Zmeškal som niečo? Je moje poradie priorít nesprávne?
O tomto kontrolnom zozname som hovoril v nedávnom podcaste: