10 krokov k vytvoreniu efektívnych online prieskumov

Kontrolný zoznam

Nástroje online prieskumu ako Zoomerang sú fantastické pre efektívny a efektívny zber a analýzu údajov. Dobre zostavený online prieskum vám poskytne prehľadné a prehľadné informácie o vašich obchodných rozhodnutiach. Trávenie potrebného času vopred a vytvorenie skvelého online prieskumu vám pomôže dosiahnuť vyššiu mieru odozvy, kvalitnejšie údaje a vaši respondenti ich vyplnia omnoho ľahšie.

zvýšiť mieru odpovedí na prieskumTu je 10 krokov, ktoré vám pomôžu vytvárať efektívne prieskumy, zvýšiť mieru odozvy vašich prieskumova zlepšiť celkovú kvalitu údajov, ktoré zhromažďujete.

  1. Jasne definujte účel vášho prieskumu - Dobré prieskumy zamerali ciele, ktoré sú ľahko pochopiteľné. Venujte čas vopred identifikácii svojich cieľov. Predbežné plánovanie pomáha zabezpečiť, aby prieskum kládol správne otázky na splnenie cieľa a generovanie užitočných údajov.
  2. Snažte sa, aby bol prieskum krátky a zameraný - Krátky a zameraný pomáha pri kvalite aj kvantite odpovedí. Všeobecne je lepšie zamerať sa na jeden cieľ, ako sa pokúšať vytvoriť hlavný prieskum, ktorý sa bude týkať viacerých cieľov. Výskum zoomerangu (spolu s Gallopom a ďalšími) ukázal, že vyplnenie prieskumu by malo trvať 5 minút alebo menej. 6 - 10 minút je prijateľných, ale vidíme, že k výraznému opúšťaniu dochádza po 11 minútach.
  3. Otázky udržujte jednoduché - Uistite sa, že vaše otázky smerujú k veci a nepoužívajte žargón, slang alebo akronymy.
  4. Používajte uzavreté otázky, kedykoľvek je to možné - Uzavreté otázky z prieskumu dávajú respondentom konkrétne možnosti (napr. Áno alebo nie), čo uľahčuje analýzu výsledkov. Uzavreté otázky môžu mať formu áno / nie, výber z viacerých možností alebo hodnotiaca stupnica.
  5. Počas prieskumu udržujte konzistentné otázky hodnotiacej stupnice - Hodnotiace stupnice sú skvelým spôsobom, ako merať a porovnávať súbory premenných. Ak sa rozhodnete používať hodnotiace stupnice (napr. Od 1 do 5), udržujte ich konzistentné počas celého prieskumu. Použite rovnaký počet bodov na škále a uistite sa, že významy pre vysoké a nízke hodnoty zostávajú konzistentné počas celého prieskumu. Na uľahčenie analýzy údajov tiež použite nepárne číslo vo svojej hodnotiacej stupnici.
  6. Logické objednávanie - Zaistite, aby váš prieskum prebiehal v logickom poradí. Začnite krátkym úvodom, ktorý motivuje účastníkov prieskumu k vyplneniu prieskumu (napr. „Pomôžte nám vylepšiť naše služby pre vás. Odpovedzte na nasledujúci krátky prieskum.“). Ďalej je dobré začať od širších otázok a potom prejsť k tým užším rozsahom. Na záver zhromaždite demografické údaje a na konci sa opýtajte na všetky citlivé otázky (pokiaľ tieto informácie nepoužívate na odfiltrovanie účastníkov prieskumu).
  7. Predbežne otestujte svoj prieskum - Uistite sa, že ste predbežne otestovali svoj prieskum s niekoľkými členmi cieľového publika alebo spolupracovníkmi, aby ste našli závady a neočakávané interpretácie otázok.
  8. Pri odosielaní pozvánok na prieskum zvážte svoje načasovanie - Posledné štatistiky ukazujú, že najvyššia miera otvorených a preklikaných kurzov sa koná v pondelok, piatok a nedeľu. Náš výskum navyše ukazuje, že kvalita odpovedí z prieskumu sa nelíši od pracovného dňa do víkendu.
  9. Pošlite e-mailové pripomienky prieskumu - Aj keď to nie je vhodné pre všetky prieskumy, rozposielanie upomienok tým, ktorí predtým neodpovedali, môže často významne zvýšiť mieru odpovedí.
  10. Zvážte ponuku stimulu- V závislosti od typu prieskumu a publika, ktoré sú účastníkmi prieskumu, je ponúkanie stimulov zvyčajne veľmi účinné pri zlepšovaní miery odpovedí. Ľuďom sa páči myšlienka získať niečo pre svoj čas. Zoomerang výskum ukázal, že stimuly zvyčajne zvýšiť mieru odozvy v priemere o 50%.

Ste pripravení začať? Zaregistrujte sa a zadarmo základný účet Zoomerang, vykonajte kroky uvedené vyššie, spustite prieskum a pripravte sa na analýzu svojich výsledkov v reálnom čase. Zostaňte naladení na nadchádzajúce príspevky, kde sa ponorím do pokročilejších funkcií prieskumu spolu s inovatívnymi spôsobmi, ako začleniť online prieskumy do vašej celkovej obchodnej stratégie. Šťastný prieskum!

Používate vo svojej firme v súčasnosti online prieskumy? Považovali ste tieto tipy za užitočné? Pripojte sa ku konverzácii v sekcii komentárov nižšie.

Jeden komentár

  1. 1

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.