Optimalizácia bezpečnosti a produktivity v marketingových tímoch: Najlepšie postupy v správe hesiel
Jednou z prvých úloh pri preberaní novej marketingovej pozície alebo správe nového klienta s vašou agentúrou je získanie kontroly nad rôznymi marketingovými, reklamnými, sociálnymi médiami a platformami obsahu. Môže to byť frustrujúce, keď sa prihlasovacie údaje a prihlasovacie údaje stratia, zabudnú alebo dokonca zostanú po odchode zamestnanca alebo dodávateľa zo značky. Som vďačný, že väčšina platforiem obsahuje nástroje podnikového prístupu, kde môžete delegovať určitú kontrolu nad vašimi platformami na interných alebo externých používateľov... a kontrolu odobrať, keď sú preč.
Zlé heslá prispeli k 81 % porušení podnikových údajov. 27 % hackerov sa pokúsilo uhádnuť heslá iných ľudí a 17 % uhádlo presné. Pokusy o hackovanie hrubou silou ako také sa vyskytujú každých 39 sekúnd.
Astra
Ak sa vaša spoločnosť snaží spravovať platformy pomocou tímu alebo externého zdroja, odporúčam vám overiť si, či to môžete s platformou ľahko alebo nie. Samozrejme, nie je to vždy možné, takže by ste mali nariadiť niektoré bezpečnostné protokoly a procesy požadované pre zamestnancov, agentúry alebo dodávateľov, aby pracovali na vašich platformách.
Obsah
Výzvy správy hesiel v marketingu
Pre marketingové tímy a agentúry je efektívna a bezpečná správa hesiel prvoradá. Správny prístup môže zabrániť problémom, ako je strata prístupu ku kritickým účtom, a zmierniť riziká spojené so zlým spravovaním hesiel, ako je hacking a phishing.
Marketingoví profesionáli často zápasia s problémami súvisiacimi s heslami, od zdieľania a stiahnutia až po hackovanie. Tieto výzvy môžu viesť k významným narušeniam bezpečnosti, narušeniu dôvery a potenciálne strate dôležitých digitálnych aktív.
Najlepšie postupy pre marketingové tímy
- Vyžadovať vlastníctvo značky prihlasovacích údajov: Ak vaša platforma neponúka podnikové roly a povolenia pre externých používateľov, poskytnite svojmu dodávateľovi alebo agentúre firemnú e-mailovú adresu. Môže to byť dokonca aj distribučný e-mail marketing@domena.com kde je možné každú osobu jednoducho pridať alebo odstrániť z účtu.
- Implementujte silné zásady hesiel: Vytvorte a presadzujte zásady, ktoré nariaďujú používanie silné, jedinečné heslá pre každú službu a nabádať k ich častej výmene. Nepoužívajte spoločné heslá naprieč platformami, najmä ak zdieľate prístup s rovnakými povereniami. Recyklácia hesiel znamená, že pri napadnutí jedného hesla je ohrozených viacero systémov.
- Implementujte dvojfaktorovú alebo viacfaktorovú autentifikáciu: Nariadiť dvojfaktorové overenie (2FA) alebo viacfaktorové overenie (MFA) na každej platforme. Ak SMS je možnosť, skúste použiť telefónne číslo vo vlastníctve značky, ktoré umožňuje textové správy. Najmodernejšie VOIP platformy ponúkajú textové správy. Ak ho váš systém nemá, možno budete chcieť kontaktovať svojho poskytovateľa alebo dokonca migrovať na novú platformu. Obhajujte so svojimi zamestnancami a dodávateľmi biometrické rozpoznávanie na osobnej úrovni, aby ste zlepšili používateľskú skúsenosť (UX) bez ohrozenia bezpečnosti.
Viacfaktorová autentifikácia dokáže zastaviť 96 % hromadných phishingových útokov a 76 % cielených útokov.
Astra
- Podporujte používanie správcov hesiel: Podporte prijatie nástrojov na správu hesiel s cieľom zjednodušiť vytváranie, ukladanie a zdieľanie bezpečných hesiel. Správca hesiel Google s Chrome a zariadeniami Apple Keychain Manager sú skvelé osobné nástroje na generovanie, zabezpečenie, ukladanie a používanie hesiel.
- Bezpečne zdieľajte heslá: Ak nepoužívate správcu hesiel, zdieľajte heslá bezpečne. E-mail nie je bezpečný ani šifrovaný. Ani textové správy na zariadeniach iných ako Apple. Môžete tiež chcieť začleniť trezor hesiel na bezpečne hosťovanú webovú stránku, kde môžu vaši klienti zadať svoje poverenia.
- Prístup k auditu a monitorovaniu: Pravidelne kontrolujte, kto má prístup k akým platformám, a zabezpečte, aby boli prístupové práva aktuálne, najmä po prechode zamestnancov.
Pravidelne vzdelávajte členov svojho tímu o dôležitosti zabezpečenia heslom a dvojfaktorovej autentifikácie a aktualizujte ich pomocou najnovších postupov a nástrojov. Možno budete chcieť zahrnúť podpísané pravidlá a zaznamenať svoje školenia v prípade narušenia bezpečnosti a následných právnych problémov.
Funkcie nástroja na správu hesiel
Nástroje na správu hesiel sú pre jednotlivcov a organizácie nevyhnutné na zabezpečenie svojich online účtov a citlivých informácií. Tu je prehľad štandardných funkcií nástrojov na správu hesiel:
- Generovanie hesla: Tieto nástroje dokážu generovať silné a zložité heslá, ktoré hackeri len ťažko uhádnu. Používatelia môžu určiť dĺžku a zložitosť hesla.
- Úložisko hesla: Správcovia hesiel bezpečne ukladajú heslá pre rôzne účty v šifrovanom formáte. Používatelia si na prístup k uloženým heslám potrebujú zapamätať iba jedno hlavné heslo.
- Automatické dopĺňanie a automatické prihlasovanie: Správcovia hesiel môžu automaticky vyplniť prihlasovacie údaje pre webové stránky a aplikácie, čím zjednodušia proces prihlásenia. Niektoré sa dokonca dokážu automaticky prihlásiť, keď používateľ navštívi uloženú stránku.
- Bezpečné ukladanie dát: Okrem hesiel umožňujú nástroje na správu hesiel používateľom často ukladať ďalšie citlivé informácie, ako sú podrobnosti o kreditných kartách, bezpečné poznámky a osobné informácie.
- šifrovanie: Silné šifrovanie je hlavnou črtou týchto nástrojov. Používajú pokročilé šifrovacie algoritmy na ochranu uložených údajov, čím zaisťujú, že aj keď niekto získa prístup k nástroju, nemôže ľahko dešifrovať uložené heslá.
- Podpora viacerých platforiem: Väčšina správcov hesiel je k dispozícii na viacerých platformách vrátane Windows, macOS, Android a iOS. Používatelia tak môžu pristupovať k svojim heslám z rôznych zariadení.
- Rozšírenia prehliadača: Správcovia hesiel často ponúkajú rozšírenia prehliadača, ktoré sa integrujú s populárnymi webovými prehliadačmi. Tieto rozšírenia pomáhajú s automatickým vypĺňaním prihlasovacích formulárov a ukladaním nových hesiel.
- Podpora dvojfaktorovej autentizácie (2FA): Mnoho správcov hesiel podporuje 2FA a MFA, čím sa do používateľských účtov pridáva ďalšia vrstva zabezpečenia. Môžu uložiť 2FA kódy a dokonca ich automaticky vyplniť.
- Kontrola hesla: Niektoré nástroje poskytujú kontrolu stavu hesiel, identifikujú slabé alebo opakovane použité heslá a navrhujú zmeny.
- Bezpečné zdieľanie: Používatelia môžu bezpečne zdieľať heslá alebo prihlasovacie údaje s dôveryhodnými jednotlivcami alebo kolegami bez toho, aby odhalili skutočné heslo.
- Núdzový prístup: Správcovia hesiel často ponúkajú spôsob udelenia núdzového prístupu dôveryhodným kontaktom v prípade, že používateľ nemá prístup k svojmu účtu.
- Biometrické overenie: Mnoho aplikácií na správu hesiel podporuje biometrické metódy autentifikácie, ako je odtlačok prsta alebo rozpoznávanie tváre, aby sa zvýšila bezpečnosť.
- Automatizácia zmeny hesla: Niektoré nástroje dokážu automatizovať proces zmeny hesla pre podporované webové stránky, čím uľahčujú pravidelnú aktualizáciu hesiel.
- synchronizácia: Správcovia hesiel zvyčajne ponúkajú možnosti synchronizácie, takže zmeny vykonané na jednom zariadení sa prejavia na všetkých ostatných pripojených zariadeniach.
- Protokoly auditu: Pokročilé nástroje na správu hesiel môžu zahŕňať denníky auditu, ktoré umožňujú používateľom alebo správcom vidieť, kto a kedy pristupoval k akým informáciám.
- Bezpečnostné upozornenia: Správcovia hesiel môžu upozorniť používateľov na narušenia bezpečnosti alebo kompromitované účty a vyzvať ich, aby si zmenili svoje heslá.
- Dovoz a vývoz: Používatelia môžu často importovať existujúce heslá z prehliadačov alebo iných správcov hesiel a exportovať svoje údaje na účely zálohovania.
Celkovo sú nástroje na správu hesiel kľúčové pre zvýšenie bezpečnosti online, zjednodušenie správy hesiel a ochranu citlivých informácií na viacerých účtoch a zariadeniach.
Nástroje a platformy na správu hesiel
Tu sú niektoré z najpopulárnejších nástrojov a platforiem na správu hesiel:
- Dashlane: Dashlane je užívateľsky prívetivý správca hesiel známy pre svoje elegantné rozhranie a silné bezpečnostné funkcie. Pomáha používateľom vytvárať a ukladať zložité heslá, bezpečne ukladá informácie o platbách a ponúka vstavanú digitálnu peňaženku pre jednoduché online transakcie.
- LastPass: LastPass je populárny správca hesiel známy svojou robustnou bezpečnosťou a kompatibilitou medzi platformami. Ponúka funkcie ako generovanie hesiel, bezpečné ukladanie a možnosť zdieľať heslá s dôveryhodnými jednotlivcami, čo z neho robí všestrannú voľbu pre používateľov, ktorí hľadajú riešenia na správu hesiel.
- PassPack: PassPack je bezpečný správca hesiel pre jednotlivcov a malé tímy. Zameriava sa na jednoduchosť a silné šifrovanie, ktoré používateľom umožňuje ukladať a organizovať heslá v zabezpečenom trezore a zároveň poskytuje pohodlný prístup z akéhokoľvek zariadenia s internetovým pripojením.
Stojí za to uviesť, že došlo k výrazným porušeniam nástrojov na správu hesiel, čo poukazuje na zraniteľné miesta aj v systémoch navrhnutých na zabezpečenie. Jeden s LastPass došlo k významnému porušeniu, široko používaný správca hesiel. Pri tomto incidente mali útočníci prístup k zašifrovaným trezorom hesiel. Hoci trezory zostali zabezpečené vďaka hlavnému heslu známemu iba majiteľovi účtu, narušenie vyvolalo obavy o zraniteľnosť trezorov správcu hesiel.
Tento incident bol v tomto sektore bezprecedentný a stal sa referenčným bodom pre potenciálne riziká používania takýchto nástrojov. V reakcii na tieto porušenia podnikli spoločnosti ako LastPass kroky na ďalšie zabezpečenie svojich systémov, ako je nasadenie nových bezpečnostných technológií, rotácia príslušných tajomstiev a certifikátov a zlepšenie svojich bezpečnostných politík a kontrol prístupu.
Výhody a nevýhody nástrojov na správu hesiel
Nástroje na správu hesiel sa stali bežným riešením pri riešení týchto problémov. Ponúkajú niekoľko funkcií, ktoré zvyšujú bezpečnosť aj efektivitu:
- Bezpečné úložisko a šifrovanie: Tieto nástroje ukladajú heslá v zašifrovanom formáte, čím zaisťujú, že nebudú ľahko prístupné neoprávneným stranám.
- Zdieľanie hesla a núdzový prístup: Umožňujú bezpečné zdieľanie hesiel medzi členmi tímu s rôznymi úrovňami prístupu. Niektoré nástroje poskytujú aj funkcie núdzového prístupu, ktoré umožňujú určeným jednotlivcom získať prístup za špecifických okolností.
- Synchronizácia medzi platformami: Tieto nástroje často podporujú synchronizáciu medzi zariadeniami a platformami, udržiavajú centrálne úložisko pre všetky heslá a zabezpečujú jednotný prístup k rôznym digitálnym vlastnostiam.
- Analýza a generovanie sily hesla: Môžu analyzovať silu hesla a generovať silné, jedinečné heslá pre každú službu, čím sa výrazne znižuje riziko narušenia viacerých služieb.
- Upozornenia na porušenie pravidiel: Mnoho platforiem na správu hesiel skenuje tmavé tkanivo a upozorní vás, keď boli vaše heslá porušené a sú ohrozené.
- Audit Trails: Nástroje na správu hesiel niekedy ponúkajú audit traily, poskytujúce záznam o tom, kto a kedy k čomu pristupuje, čo je kľúčové pre bezpečnostné audity a dodržiavanie predpisov.
Tieto incidenty podčiarkujú dôležitosť používania správcov hesiel a zabezpečenia, že heslá v nich uložené sú jedinečné a nebudú sa opakovane používať na rôznych stránkach. Zdôrazňuje tiež potrebu, aby používatelia dbali na bezpečnosť správcov hesiel a držali krok s akýmikoľvek aktualizáciami alebo narušeniami.
Tieto porušenia tiež zdôrazňujú prebiehajúcu diskusiu v komunite kybernetickej bezpečnosti o prechode na technológie bez hesla. Niektorí odborníci sa domnievajú, že autentifikácia bez hesla, často zahŕňajúca FIDO- vyhovujúce fyzické bezpečnostné kľúče, by mohli pomôcť zmierniť škody spôsobené takýmto narušením. Posun smerom k technológii bez hesla je budúcim smerom zvyšovania bezpečnosti online.
Pre používateľov správcov hesiel je nevyhnutné, aby zostali informovaní o akýchkoľvek bezpečnostných incidentoch a aby dodržiavali odporúčané akcie poskytované poskytovateľmi služieb na ochranu ich účtov a údajov. Môže to zahŕňať zmenu hlavných hesiel, kontrolu politík viacfaktorovej autentifikácie a opatrnosť v súvislosti s informáciami uloženými v týchto trezoroch.
Efektívna správa hesiel je rozhodujúca pre ochranu digitálnych aktív v marketingovom priemysle. Využitím nástrojov na správu hesiel a služieb bezpečného prenosu môžu marketingové tímy chrániť svoje digitálne vlastnosti a zároveň zachovať efektivitu svojich operácií. Pravidelné školenia, aktualizácie pravidiel a rovnováha medzi prísnymi bezpečnostnými opatreniami a užívateľským pohodlím sú nevyhnutné na dosiahnutie bezpečnosti a produktivity v digitálnom marketingu.