Pirátske metriky: Použiteľná analytika predplatných
Žijeme v dobe, kedy je vývoj vlastných riešení čoraz jednoduchší. Toľko tradičných nástrojov na internete bolo vytvorených v inej dobe – kde SEO, content marketing, sociálne médiá, ajax atď. Stále však používame nástroje a nechávame návštevy, zobrazenia stránok, odchody a odchody zahmliť náš úsudok bez toho, aby sme vedeli, či skutočne ovplyvňujú konečný výsledok. Metriky, na ktorých záleží najviac, nie sú ani dostupné a vyžadujú si ďalší vývoj a integráciu.
Pirátske metriky pomáha vám vykonávať kvantitatívnu a porovnávaciu analýzu vášho podnikania sledovaním 5 kľúčových metrík (AARRR):
- Nadobudnutia – Získate používateľa. Pre produkt SaaS to zvyčajne znamená registráciu.
- Aktivácia – Používateľ používa váš produkt, čo naznačuje dobrú prvú návštevu.
- zadržanie – Používateľ naďalej používa váš produkt, čo naznačuje, že sa mu váš produkt páči.
- Postúpenie – Používateľovi sa váš produkt páči natoľko, že odporúča ďalších nových používateľov.
- Výnosy – Používateľ vám zaplatí.
Pirátske metriky je voľne založená na Startup Metrics for Pirates prednáša Dave McClure, ale vývojári nechceli len vytvoriť analytický nástroj, ktorý by sledoval, kedy sa udiali zaujímavé veci. Navrhli Pirate Metrics, aby pomohli vyriešiť ďalší problém, ktorým je marketing webovej aplikácie.
Pirátske metriky zhromaždí 5 kľúčových metrík do týždňa kohorty a potom tento týždeň porovná s kĺzavým priemerom. Zaznamenaním marketingových aktivít vykonaných počas týždňa (spustenie reklamnej kampane, A/B testovanie cenovej štruktúry atď.) môžete ľahko zistiť, ktoré aktivity zlepšujú AARRR sadzby.
Pirátske metriky tiež generuje marketingovú správu, ktorá je priebežne aktualizovaná. V marketingovej správe hľadajú vzory v správaní vašich používateľov a potom ponúkajú rady, ako zlepšiť čísla AARRR.
Marketingová správa sa ponorí trochu hlbšie do vašich štatistík AARRR a ponúka rady, ako tieto čísla zlepšiť. Pirate Metrics napríklad identifikuje používateľov, ktorí nevykonali vašu kľúčovú aktivitu, odkedy naposledy zaplatili za vašu službu, takže ich môžete kontaktovať a zistiť, či majú problémy, skôr ako to zrušia bez varovania. Platforma tiež identifikuje, či používatelia, ktorí sa aktivujú pomalšie alebo rýchlejšie, ako je kĺzavý priemer, stoja za viac peňazí, takže sa môžete informovane rozhodnúť, na ktorú skupinu zamerať svoje marketingové úsilie.
V skutočnosti neexistujú žiadne produkty navrhnuté špeciálne na sledovanie udalostí SaaS, analýzu týchto údajov a potom ponúkanie riešení, ktoré tejto firme pomôžu zarobiť viac peňazí. Pirátske metriky ponúka 1-mesačnú skúšobnú verziu, ktorá začína, keď nám nový používateľ začne posielať údaje, a odstupňovanú cenovú štruktúru, ktorá začína na 29.00 USD mesačne.