Posun k online nakupovaniu u maloobchodníkov
Medzi maloobchodom a online nakupovaním dochádza k posunu, ale nie som si istý, či niekto skutočne rozumie tomu, kam smerujeme. Agresívna konkurencia a ponuky bezplatnej dopravy sú skvelé pre spotrebiteľov, ale znižujú biznis spoločnostiam elektronického obchodu. Zároveň nakupujúci stále milujú showrooming a dotýkať sa a cítiť výrobky, ktoré hľadajú na kúpu.
Ďalšou prekážkou pre čisto e-commerce spoločnosti je rastúci počet štátov, ktoré uplatňujú dane z obratu na e-commerce spoločnosti v dôsledku tlaku zo strany maloobchodných predajní. (Toto ma naozaj rozčuľuje... dane sú potrebné na podporu dopravy, bezpečnosti, požiarov, polície atď. v maloobchode. Častokrát e-commerce spoločnosť ani neplní ich objednávky v rovnakom stave).
Maloobchod môže byť bezpečnejší, ako si väčšina ľudí uvedomuje, pretože ponúka showroom a miesto vyzdvihnutia pre nakupujúcich, ktorí to teraz chcú. Niet však pochýb o tom, že online predaj mení spôsob, akým sa obchoduje. Maloobchodníci musia mať úžasnú prítomnosť na internete, kde môžu rozšíriť svoj dosah a nahradiť tak prenos, ktorý do obchodu nedostávajú.
eCommerce je skutočne novým priečelím maloobchodu. Túto infografiku sme vytvorili, aby sme reklamným a marketingovým stratégom poskytli informácie o tom, ktoré priemyselné odvetvia zaznamenávajú najväčší online predaj a informácie o tom, prečo ľudia nakupujú online. Zvýšil sa váš predaj od prechodu na online nakupovanie? Alebo ste možno videli pokles predaja. Ak sa nachádzate v maloobchodných priestoroch alebo ponúkate služby, ktoré je možné zakúpiť online, táto infografika je pre vás.
Peter Koeppel
Infografika nižšie poukazuje na počet zatvorených maloobchodných predajní, kým bol priestor zachovaný. Maloobchodné predajne sa presúvajú zo skladových regálov do showroomov, kde je potrebné optimalizovať marketing a služby zákazníkom. Podľa môjho názoru, ak máte maloobchodnú predajňu alebo webovú stránku elektronického obchodu – ale nie oboje – možno vás čakajú ťažké časy.
Koeppel Direct je viackanálová spoločnosť s priamou odozvou, ktorá má bohaté skúsenosti s riadením niektorých z najúspešnejších televíznych kampaní olovo.