Stiahnete si tento program, ktorý sme vytvorili, aby sme opravili náš program?

Naši klienti využívajú PCAnywhere na svoje problémy s podporou. Používam systém Vista - takže keď som sa pokúsil načítať nášho licencovaného klienta, narazilo mi na správu o nekompatibilite a ukončenie inštalačného programu.

Pri návšteve stránky spoločnosti Symantec samozrejme opravili problém s kompatibilitou pomocou upgrade do verzie 12.1. Zádrhel? Za aktualizáciu musíte zaplatiť 100 dolárov. Musím to mať, tak som tých 100 dolárov zaplatil. Platiť 100 dolárov za to, aby aplikácia jednoducho fungovala po tom, ako ste predtým zaplatili pôvodné licencie, je naozaj dosť na to, aby vás nahnevalo.

Teraz, keď mám načítaných 12.1, mám s tým kopu problémov. Zdá sa, že aplikácia je spustená, ak sa pozriem do Správcu úloh, ale okno nikde. A ak dostanem okno hore, je úplne prázdne. Problematiku som začal skúmať na fórach spoločnosti Symantec. Jedna poznámka, ktorú som našiel, bol skvelý článok o Symantec Autofix programu.

Aká softvérová spoločnosť píše program, ktorý opravuje problémy, ktoré ovplyvňujú ich pôvodný program? Myslím, že Symantec by bola tou spoločnosťou.

Ahoj Symantec: Ak viete, v čom je problém a ako ho vyriešiť, vložte opravu do svojho originál prihláška !!!

Po nainštalovaní programu Autofix stále pretrvávajú problémy s programom PCAnywhere. Ja krútiť, keď musím použiť akýkoľvek program Symantec... píšem o nich príliš dlho.

4 Komentáre

  1. 1
  2. 2

    Ak sa vám to zobrazuje neustále, vyskúšajte nasledovné:

    - Spustite sessioncontroller.exe - nájdete ho v adresári inštalácie programu.
    - počkajte niekoľko sekúnd
    - potom dvakrát kliknite a spustite program pcAnywhere (winaw32.exe)

    Prázdna obrazovka je spôsobená časovým limitom pcanywhere, ktorý čaká na spustenie sessioncontroller.exe.

    To bolo opravené v 12.5 - momentálne v beta verzii o http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Dobre, skvelé ... až na to, že každá aktualizácia .5 (a niektoré z aktualizácií .1) predstavuje samostatnú produktovú radu, ktorá si vyžaduje ďalší nákup. Očakávam, že za 200 dolárov (aj so zľavou „na upgrade“ 100 dolárov) bude môj softvérový produkt fungovať bez problémov a bez problémov. Okamžite. Nie po čakaní 6 mesiacov alebo dokonca po čakaní na 30 MB aktualizácií z ich systému LiveUpdate ... čo je zaujímavé, vidí iba časť ich nainštalovaného softvéru. Prečo neaktualizuje * všetok * môj softvér Symantec naraz, namiesto toho, aby vyžadoval 7 rôznych inštancií LiveUpdate pre 7 samostatných produktov od tej istej spoločnosti?

      Späť k pôvodnému problému ... prečo by som si musel priplatiť za získanie toho, čo by malo byť minimálne vydaním opravy pre používateľov verzie 12.1, nevermind 12.0 (ktorá nefungovala na systéme Vista)?

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.