Expozícia nie je rovnaká ako dopad: Je čas prestať používať zobrazenia na meranie hodnoty

Public Relations

Čo sú to dojmy?

Dojmy sú počet potenciálnych očných buliev vo vašom príbehu alebo príspevku na sociálnych sieťach na základe odhadovaného počtu čitateľov / divákov zdroja / zdroja.

V roku 2019 sa dojmy z miestnosti smejú. Nie je nezvyčajné vidieť dojmy v miliardách. Na Zemi žije 7 miliárd ľudí: asi 1 miliarda z nich nemá elektrinu a väčšina ostatných sa o váš článok nestará. Ak máte 1 miliardu zobrazení, ale vyjdete zo svojich dverí a o článku vám nevie povedať ani jeden človek, máte falošnú metriku. Nehovoriac o tom, koľko z vašich dojmov z public relations sú iba roboti:

V roku 40 roboty robili takmer 2018% všetkého internetového prenosu.

Distil Networks, Správa o zlom Botovi 2019

Myslite na svoje štvrťročné súhrnné správy ako na zmluvu medzi organizáciou a PR agentúrou alebo medzi vami a vašim šéfom - takto definujeme úspech a ako sa dohodneme na jeho meraní. Možno budete musieť poskytnúť dojmy, pretože o ne požiada váš klient alebo šéf. Trik je však urobiť dve veci:

  1. Poskytnúť kontext na tých dojmoch
  2. Poskytnúť ďalšie metriky ktoré rozprávajú lepší príbeh. 

Náhrady za metriky public relations môžu zahŕňať: 

  • Počet potenciálnych zákazníkov alebo konverzií. Vaše dojmy sa môžu zvýšiť štvrťročne na štvrtý, ale tržby stále stagnujú. Je to preto, že sa nemusíte zameriavať na správnych ľudí. Získajte predstavu o tom, koľko potenciálnych zákazníkov generujete.  
  • Testovanie povedomia: Koľko ľudí videlo pomocou nástroja ako Survey Monkey váš produkt alebo iniciatívu v správach a kvôli tomu konalo alebo zmenilo správanie?  
  • Google Analyticss: Hľadajte nárasty webového prenosu, keď vaše správy bežali. Ak článok obsahuje spätný odkaz, zistite, koľko ľudí v skutočnosti kliklo na váš web z článku a uvidíte, koľko času tam strávili.  
  • A / B testovanie. Inzerujte nový produkt alebo predaj prostredníctvom médií a sociálnych médií, ale dajte im rôzne propagačné kódy, aby ste určili, ktoré zvýšili návštevnosť (mediálne alebo sociálne). 
  • Analýza správ: Koľko z vašich kľúčových správ bolo obsiahnutých v článkoch? Dôležitejšia je kvalita nad kvantitou.  

Zvážte toto: predstierajte, že ste v miestnosti so svojimi konkurentmi. Možno kričíte najhlasnejšie - ale vaši tichší konkurenti používajú PR na zvýšenie predaja, zvýšenie povedomia a zmenu iskier.

Dobré PR je o tom, že pomocou médií urobíte rozdiel - a nájdete správne metriky, aby ste zistili, či to funguje. 

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.