Rant: Slovo „P“

Depositphotos 22675653 s

O skvelých marketingových pracovníkoch sa hovorí dobre Návratnosť investícií. Včera som sa zúčastnil stretnutia s realitnou spoločnosťou, ktorá mala so svojou webovou stratégiou nejaké problémy. Stránka s ich brožúrami neprinášala príliš veľa potenciálnych zákazníkov a dosť veľa peňazí míňali na množstvo externých programov, aby pritiahli potenciálnych zákazníkov do ich cesty predaja. Problém, ktorý sme identifikovali, bol ten, že platili za to, aby im všetky tieto spoločnosti konkurovali online.

Keď sme sa vrátili z konverzného pomeru a výnosov potenciálnych zákazníkov v blízkej budúcnosti, pomohli sme si predstaviť, aký dopad môže mať celková online marketingová stratégia na zníženie nákladov na jedného potenciálneho zákazníka, zvýšenie počtu potenciálnych zákazníkov a zníženie ich závislosti od tretích strán. Nejde o nočný proces - na uskutočnenie prechodu je potrebná hybná sila a dlhodobá stratégia. Zdá sa, že to je často výzva pre spoločnosti závislé na zdrojoch potenciálnych zákazníkov tretích strán.

Boli zo stretnutia veľmi spokojní a čoskoro budeme pokračovať v ďalších krokoch. Keď som však o tom hovoril, nemohol som si pomôcť, ale myslel som si, že všetky tie reči o investovaní, návratnosti investícií, marketingových výdavkoch, reklamných nákladoch ... všetko vychádza z jedinej stratégie. Ak chcete vytvoriť marketingový rozpočet, musíte zvýšiť zisky spoločnosti.

Neskôr som v spoločenskej konverzácii čítal o tom, ako sa spoločnostiam záleží iba na nich zisky. Vôbec nesúhlasím. 99% spoločností, s ktorými sme spolupracovali - od veľkých verejných spoločností po najmenšie začínajúce podniky - meralo zisk, ale len zriedka to bola miera úspechu. Získanie zákazníka, udržanie zákazníka, fluktuácia zamestnancov, autorita, dôvera a podiel na trhu boli vždy najvyššie na radare, keď sme hovorili o pomoci spoločnostiam. Úprimne som nikdy nemal spoločnosť, ktorá by ma oslovila a povedala to musíme zvýšiť zisky - ako môžete pomôcť?

To znamená, že je rozrušujúce, že slovo „P“ sa stalo slovom, ktoré sa z najhlasnejšej hory skôr šepká, ako kričí. Zisk nie je synonymom chamtivosti. Zisky sú to, čo umožňuje spoločnostiam najímať, umožňuje spoločnostiam rásť, umožňuje spoločnostiam investovať do výskumu a vývoja a nakoniec - zisky sú to, z čoho sú spoločnosti zdaňované. Inými slovami, čím vyššia je zisková marža pre spoločnosť, tým lepšie je to pre našu celkovú ekonomiku. Vyššie zisky generujú vyššie daňové príjmy na podporu našich najchudobnejších občanov. Vyššie zisky umožňujú spoločnostiam, ako je tá moja, rásť a umožňujú príležitosť na postup a zamestnanie tým, ktorí hľadajú prácu alebo hľadajú postup.

Chamtivosť je, keď spoločnosti hordujú bohatstvo na úkor svojich zamestnancov, zákazníkov a spoločnosti. Viem, že vysoko ziskové spoločnosti platia svojim zamestnancom dobre, neustále zlepšujú skúsenosti svojich zákazníkov, investujú a veľa darujú spoločnosti. A robia to prostredníctvom dobrovoľnej akumulácie bohatstva, a nie ho berú.

Nemyslím si, že by sme mali byť o marketingu a jeho dopade na zisk ticho. Myslím si, že by sme mali oslavovať zisk ... čím väčší, tým lepší. A nemali by sme hľadať spôsoby, ako to minimalizovať prostredníctvom daní a regulácie. Je to neintuitívne.

Tu je zvyšovanie vašich ziskov a ziskovej marže!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.