Veľké dáta a marketing: veľký problém alebo veľká príležitosť?

Snímka obrazovky 2013 04 18 pri 11.13.04 PM

Každá firma, ktorá rokuje priamo so zákazníkmi, sa chce ubezpečiť, že dokáže prilákať a udržať zákazníka čo najefektívnejšie a najrýchlejšie. Dnešný svet ponúka mnoho kontaktných bodov - tradičné kanály priamej pošty a e-mailu, a teraz oveľa viac prostredníctvom webu a nových stránok sociálnych médií, ktoré sa zdajú každý deň objavovať.

Veľké dáta predstavujú výzvu a príležitosť pre obchodníkov, ktorí sa snažia spojiť a komunikovať so zákazníkmi. Tento obrovský objem a rozmanitosť údajov uchovávaných v rôznorodých štruktúrovaných, pološtruktúrovaných a neštruktúrovaných zdrojoch o zákazníkoch a ich nákupnom správaní, preferenciách, lajkoch a nepáči sa musí byť riadená a použitá na pokračovanie dialógu.

Ak chcete uspieť, váš dialóg musí byť včasný a relevantný pre vašich zákazníkov. Môžete však byť relevantní, iba ak viete, o koho ide, čo si vyžaduje schopnosť rozlišovať medzi všetkými dostupnými prípustnými informáciami. Potom môžete odvodiť vhľad, ktorý potrebujete na prispôsobenie svojej správy a včasné kroky.

Problém je v tom, že mnoho platforiem na automatizáciu marketingu a správu kampaní jednoducho nie je vybavených na to, aby zhromažďovalo a preosievalo túto kopu informácií, aby určilo, čo je relevantné, a tieto informácie použilo na vytvorenie a udržanie dialógu so zákazníkom. Niektoré platformy navyše neponúkajú jediný ovládací bod na súčasné riadenie dialógu naprieč kanálmi.

و RedPoint Convergent Marketing Platform ™ bola postavená od základu, aby umožnila obchodníkom vyriešiť tento problém s veľkými dátami a podporiť neustále prebiehajúci dialóg v reálnom čase.

RedPoint Convergent Marketing Platform poskytuje 360-stupňový pohľad na zákazníka rýchlym zachytením, vyčistením, vyriešením identít a integráciou údajov o zákazníkoch zo všetkých zdrojov vrátane fyzických domén, elektronických obchodov, mobilných a sociálnych domén, ako sú Facebook a Twitter. Vyzbrojení úplným obrazom každého zákazníka, nástroje na správu a vykonávanie kampaní RedPointu umožňujú marketingovým pracovníkom implementovať efektívnejšie marketingové kampane naprieč kanálmi za oveľa nižšie náklady a až o 75% rýchlejšie ako súčasné prístupy.

Nástroje na správu a vykonávanie kampaní RedPoint umožňujú marketingovým pracovníkom implementovať efektívnejšie marketingové kampane naprieč kanálmi za oveľa nižšie náklady a až o 75% rýchlejšie ako súčasné prístupy:
redpoint-interaktívny

Technológia RedPoint Global dokáže uspokojiť dnešný obrovský dátový tok a je navrhnutá tak, aby zodpovedala budúcnosti veľkých dát, ktorá bude zahŕňať ešte viac dátových tokov z mobilných zariadení, pripojených zariadení a ďalšie rozširovanie online sociálnych sietí. Architektúra Convergent Marketing Platform je rozšíriteľná a je možné ju pripojiť k ľubovoľnému systému kdekoľvek a spracovávať údaje v akomkoľvek formáte, kadencii alebo štruktúre.

RedPoint Convergent Marketing Platform poskytuje 360-stupňový pohľad na zákazníka tým, že rýchlo zachytáva, čistí, rieši identity a integruje údaje o zákazníkoch zo všetkých zdrojov vrátane fyzických domén, elektronických obchodov, mobilných a sociálnych domén, ako sú Facebook a Twitter:
redpointdm

Marketing a predaj zákazníkom dnes vytvára obrovské množstvo štruktúrovaných, pološtruktúrovaných a neštruktúrovaných dát a je len málo pochýb o tom, že tento trend sa zrýchli. RedPoint Global rieši tento marketingový problém s veľkými dátami čelne a umožňuje obchodníkom efektívne využívať údaje o zákazníkoch pri vývoji kampaní, ktoré oslovia správne publikum v pravý čas.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.