7 lekcií pre maloobchod v dobe elektronického obchodu

moderný maloobchodný obchod s módou.png

Elektronický obchod preberá maloobchodný priemysel z minúty na minútu. O to ťažšie je udržať kamenné obchody nad vodou.

V kamenných obchodoch nejde o skladovanie zásob a správu účtov a predaja. Ak prevádzkujete kamenný obchod, musíte prejsť na ďalšiu úroveň. Poskytnite nakupujúcim pútavé informácie dôvod aby strávili čas príchodom do vášho obchodu.

1. Poskytujte skúsenosti, nielen produkty

V kamennom obchode je oveľa viac, ako len predaj fyzických výrobkov. Dajte im skúsenosť a dôvod, aby sa vrátili do vášho obchodu. Preto viac a viac koncepčných obchodov získava trakciu a vybudovanie výklenku pre seba.

Preč je jeden taký koncepčný obchod v Soho. Tu môžete nakupovať cestovné výrobky. Dva protiľahlé vchody obchodu sa cítia ako dva rôzne obchody, ktoré do seba prúdia.

Zmeniť za lepšie

Váš kamenný obchod si nemôže dovoliť vyzerať rovnako roky alebo dokonca mesiace. Nakupujúcim sa online ponúka obrovské množstvo spontánnych údajov. Pravidelná zmena vzhľadu a štýlu vášho obchodu poskytuje dobrý náskok a nakoniec predaj.

Pracujte na dizajne a usporiadaní obchodu a na produktoch, ktoré predávate. Váš kamenný obchod môže ťažiť zo stratégie podobnej kalendárom obsahu pre digitálny marketing.

Príbeh je obchod so sídlom v New Yorku. Obchod sa renovuje a vyzerá takmer každý mesiac ako nový. Nová téma každý druhý mesiac komunikuje s dizajnom a hodnotou značky. Poskytuje tiež zákazníkovi informácie o tom, čo je v predaji, a informuje o udalostiach, ktoré sa konajú v danom mesiaci. Ich predaj sa za posledné 2 roky zvýšil dvojnásobne.

2. Spojte ľudí

Ďalším spôsobom, ako prilákať zákazníkov, je organizovanie podujatí. Kurzy fitnes, kurzy, workshopy, uvedenie kníh na trh a ďalšie interaktívne aktivity sú vynikajúcim spôsobom, ako vzbudiť záujem.

komora je nový butik v New Yorku, ktorý poskytuje exkluzívne limitované edície a jedinečné umelecké a dizajnové diela. Počas Design Miami usporiadali večeru v spolupráci s časopisom PIN-UP. To pomáha budovať komunitu a vedie k tomu, že sa zákazníci stanú vernými zákazníkmi.

3. Kreatívne tímy sú nevyhnutnosťou

Poskytnúť zážitok a nielen výrobky si vyžaduje kreativitu. Priraďte väčší význam kreatívnemu a marketingovému tímu. Uistite sa, že máte príťažlivý obsah. Zaistite, aby sa to využilo na zvýšenie predaja. Vaša značka tak bude stále svieža.

Buďte odvážni a vyskúšajte nové veci

Zavádzanie nových konceptov a inštalácia kreatívnych článkov v obchode je na réžiu. Vezmite vypočítané riziko a urobte predikcie na základe skúmaných údajov.

4. Zameranie na vzťahy so zákazníkmi

Jedinečným aspektom kamenných obchodov je výhoda priameho stretnutia a ovplyvňovania zákazníkov. To, o čo sa web ťažko snaží, so super kreatívnou grafikou a presvedčivým písaním, sa dá dosiahnuť príjemným úsmevom a pomocnou rukou vo vašom obchode. Vyškolenie zamestnancov, aby boli nakupovacie zážitky pre zákazníkov veľmi priateľské a veselé, môžu vo veľkom zvýšiť váš predaj. Ak už máte opakujúcich sa zákazníkov, môžete nájsť ich preferencie a podľa toho pracovať.

5. Malokanálový maloobchod robí trik

Elektronický obchod je čoraz intenzívnejší vďaka konkurencii bezohľadného hrdla. Od gigantov ako Amazon, eBay a Alibaba až po startupy ako Boxed, Checkr, a Slack, je to tvrdý trh, na ktorom sa dá konkurovať.

Maloobchodný elektronický obchod v USA je predpokladaný rast z 396.7 miliárd amerických dolárov v roku 2016 na viac ako 684 miliárd amerických dolárov v roku 2020. Aj keď online predaj predstavuje stále len malý podiel zo všetkých maloobchodných tržieb - asi 8.4%. 42% používateľov internetu v USA zakúpilo položky online aspoň raz mesačne.

Knihy a elektronika sú obľúbené položky pre nakupujúcich online. Elektronický obchod je vo fáze, keď nefunguje jednotný prístup. Malokanálový maloobchod je najlepší prístup.

Naučte sa rozširovať

Mobilné nakupovanie je ďalším trendom v elektronickom obchode. V roku 2016 sa odhaduje, že približne 136 miliónov používateľov zakúpilo aspoň raz zo svojich mobilných zariadení. Predpokladá sa, že toto číslo do roku 162.8 dosiahne 2019 milióna. Ak ste maloobchodníkom v oblasti elektronického obchodu, zaobstarajte si aplikáciu čoskoro.

6. Využite svoje výhody

Na rozdiel od kamenného obchodu nie je elektronický obchod obmedzený podlahovou plochou. Využite teda dynamickú a virtuálnu povahu tohto obchodného modelu.

Príchod dátum analytika je prínosom pre elektronický obchod, ktorý v mnohých ohľadoch robí s podnikaním zázraky. Data Analytics by mohla poháňať maloobchod v elektronickom obchode v nasledujúcich doménach:

  1. Supply Chain Management: údaje o výrobkoch od skladu k zákazníkovi.
  2. Detekcia podvodov obchodníka / zákazníka: Existujú algoritmy, ktoré umožňujú obchodníkom predvídať podvody a vyhýbať sa im.
  3. Merchant Analytics: Online predajcovia neustále potrebujú nové možnosti rozšírenia. To sa hodí, aby ste nastavili správnu cenu v porovnaní s trhovou hodnotou.
  4. Optimalizácia ceny: Implementujte cenové odporúčania na viacerých online maloobchodných platformách. Robí to prostredníctvom automatizovaného procesu, ktorý reaguje na pohyby trhu a konkurencie s minimálnym ľudským zásahom. Spoločnosti ako Intelligence Node vyvinuli technológiu využívajúcu veľké dáta súvisiace s konkurenčnými inteligenciami a sledovaním cien pomocou strojového učenia a umelej inteligencie.
  5. Odporúčané systémy: Navigácia v obchode vo virtuálnom prostredí vyžaduje dobrú architektúru. Doporučené systémy fungujú ako vzor.
  6. Analýza špecifická pre produkt: Nájdenie vzorcov medzi návykmi pri nakupovaní a prehliadaní je cenné pre elektronický obchod, aby sa zlepšili katalógy výrobkov a zlepšila používateľská skúsenosť.
  7. Analýza online marketingu: Toto funguje pri ponúkaní cien za reklamy na Googli. Vedú optimalizáciu a zvyšujú mieru prekliknutia a mieru konverzie.

7. Nepodceňujte slovo z úst

To, že vaši zákazníci o vás povedia dobré veci svojim priateľom, je neuveriteľne silné. Určite to nepodceňujte. Dajte im dobrú skúsenosť a nájdite spôsoby, ako zabezpečiť, aby ich názory na vás boli čo najpozitívnejšie.

Ovplyvňuje blogerov a pridružený marketing

Obsahový marketing je súčasný trend v reklame. Rozšírte svoju značku prostredníctvom obsahu, inak môže zaostávať.

Používanie influencerov a blogerov je skvelý spôsob, ako osloviť cieľové publikum. Upúta pozornosť bez toho, aby to znelo ako predajné ihrisko. Affiliate marketing je ďalší prístup k šíreniu vášho vplyvu online.

Sociálna Media Marketing

Online prítomnosť je nevyhnutnosťou, ak si chcete udržať náskok v oblasti elektronického obchodu. Spoločnosti teraz generujú prostredníctvom elektronického obchodu každú minútu zhruba 2.4 milióna dolárov. Z toho viac ako 40,000 XNUMX dolárov zúžilo z Facebooku, Twitteru a Pinterestu.

Mileniáli sú na vrchole, pokiaľ ide o demografické údaje o veku, pokiaľ ide o online nakupovanie. Vyzerajte a vyzývajte svoje cieľové publikum na sociálnych sieťach

Existuje veľa metóds môžete sledovať efektívny marketing v sociálnych sieťach. Zistite, aké sú možnosti a čo vám vyhovuje. To je najlepší spôsob, ako dosiahnuť, aby vaše podnikanie prekvitalo.

2 Komentáre

  1. 1

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.