Ako môžu maloobchodníci tieto Vianoce zarobiť na príležitosti medzinárodného elektronického obchodu?

maloobchodná dovolenka

S globálnym trhom pre cezhraničný elektronický obchod, ktorý sa v súčasnosti oceňuje na 153 miliárd GBP (230 miliárd dolárov) v roku 2014a predpokladá sa, že do roku 666 vzrastie na 1 miliárd GBP (2020 bilión dolárov), obchodná príležitosť pre maloobchodníkov v Spojenom kráľovstve nikdy nebola väčšia. Medzinárodní spotrebitelia čoraz viac uprednostňujú nakupovanie z pohodlia domova. Počas sviatočného obdobia je to ešte atraktívnejšie, pretože sa tak vyhne veľkým davom ľudí a stresu, ktorý so sebou vianočné nakupovanie prináša.

Výskum z Digitálny index spoločnosti Adobe naznačuje, že tohtoročné sviatočné obdobie teraz predstavuje 20% z celosvetových výdavkov online. Keďže Vianoce ponúkajú maloobchodníkom obrovskú časť príjmov, musia ambiciózne značky zabezpečiť, aby mali správne procesy, ktoré im umožnia využiť príležitosť online - nielen doma, ale aj v zahraničí.

Medzinárodný elektronický obchod sľubuje maloobchodníkom veľký potenciál výnosov, pretože ponúka značkám bezprecedentnú schopnosť rýchlo rozvíjať podniky na medzinárodnej úrovni a umožňuje im ponúkať tovar zákazníkom na zahraničných trhoch bez potreby fyzickej prítomnosti. Hybnou silou globálneho online predaja budú tieto Vianoce záväzok poskytovať bezproblémové nakupovanie.

Problém je v tom, že mnoho maloobchodníkov často zápasí s impozantným predajom z vlasti na medzinárodných trhoch. Je to spôsobené rôznymi cezhraničnými prekážkami elektronického obchodu, ako sú vysoké sadzby za prepravu, neznáme dovozné clá, neefektívne vrátenie tovaru a ťažkosti s podporou miestnych mien a platobných metód. Tieto problémy získavajú novú váhu v konkurenčnom vianočnom prostredí, kde slabý zákaznícky servis pošle nakupujúcich inde.

Kľúčovým pravidlom medzinárodného obchodu je, že ak majú byť zákazníci úspešní, musia si ich nákupy užiť bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú. Maloobchodníci by nikdy nemali s cezhraničnými zákazníkmi zaobchádzať ako s druhou triedou. Aby maloobchodníci mohli naďalej pôsobiť na medzinárodnom trhu, musia sa ubezpečiť, že ich regionálne ponuky sú jednoduché, lokalizované a transparentné.

Nasledujúce štyri úvahy sú nevyhnutnosťou:

  • Máte viac možností dopravy za rozumné ceny. V súvislosti s tým je pre každého zákazníka zásadné zabezpečiť jednoduchý a bezrizikový proces vrátenia, pretože ho s dôverou inštaluje, aby u vás nakúpil online.
  • Ponúknite miestnu menu; existuje len málo vecí, ktoré by mali nakupujúcich online viac, ako potreba výpočtu ceny v ich vlastnej mene počas prehliadania, nehovoriac o neistote výmenného kurzu.
  • Snažte sa vždy upokojiť myseľ zákazníka. Predchádzajte potenciálnym nepríjemným prekvapeniam pre zákazníkov (napr. Colné poplatky a manipulačné poplatky od dopravcov) tým, že sa o týchto nákladoch dozviete vopred.
  • Vo väčšine prípadov sa vyhnite prekladaniu obsahu svojich webových stránok alebo vytváraniu miestnych stránok. Tieto úlohy si vyžadujú vysoké investície a zvyčajne prinášajú nízku návratnosť. Preto sa zdržte akýchkoľvek krokov, kým sa na trhu skutočne nepresvedčíte.

Značky si nemôžu dovoliť tieto Vianoce ignorovať príležitosť cezhraničného elektronického obchodu. Dosiahnutie tohto cieľa nemusí nevyhnutne vyžadovať masívne interné investície do času a zdrojov; maloobchodníci si môžu nájsť globálneho partnera, ktorý bude lepšie uspokojovať ich potreby a plniť očakávania medzinárodného predaja. Vďaka tomu bude návratnosť investícií do globálneho pozitívneho výsledku

Technologickí partneri majú radi Global-e môže podporovať maloobchodníkov pri zabezpečovaní bezproblémového medzinárodného elektronického obchodu a ponúkať zákazníkom úroveň služieb, ktorá je na konkurenčnom maloobchodnom trhu nevyhnutná. Bez zaistenia lokalizovaného zážitku, presného načasovania dodania alebo presnosti týkajúcej sa celkových nákladov na predaj sa maloobchodníci uvoľnia a uvidia svojich zákazníkov, ako zanechávajú nákupy alebo sa presúvajú na stránku konkurencie v podobe klikania - nejde o riziko, ktoré chcete podstúpiť. vaši zákazníci tieto Vianoce!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.