Email Marketing & Automatizácia

Redizajn e-mailu: 6 funkcií, ktoré je potrebné prehodnotiť

Podľa toho, na koho sa pýtate, je e-mail v platnosti 30 až 40 rokov. Jeho hodnota je zrejmá, s aplikáciami zahŕňajúcimi tak sociálne, ako aj profesionálne aspekty života. Je však tiež zrejmé, aká zastaraná e-mailová technológia v skutočnosti je. V mnohých ohľadoch sa e-mail dovybavuje tak, aby zostal relevantný pre rastúce potreby dnešných používateľov.

Ako často však môžete s niečím drotovať, kým si pripustíte, že už možno uplynul jeho čas? Keď začnete skúmať úskalia e-mailu a identifikujete oblasti, ktoré je potrebné vylepšiť, začnete si uvedomovať, aký odlišný by bol „e-mail 2.0“, keby bol zostavený a spustený dnes. Aké funkcie by boli zahrnuté alebo vylepšené? A čo by bolo vynechané? Bol by jeho nový dizajn vhodný pre iné aplikácie?

Ak by sme dnes mali znova vytvoriť e-mail, tu je šesť nadácií, ktoré by slúžili ako nová e-mailová platforma. Neviem ako vy, ale keby som mohol použiť tento systém, bol by som šťastný a efektívnejší táborník ...

Už žiadne e-mailové adresy

Naše schránky sú úplne preplnené. Vlastne, podľa skupiny Radicati, 84% dnes prijatých e-mailov je spam. Pretože je to dosť jednoduché: e-mailové adresy sú otvorené. Všetko, čo niekto potrebuje, je vaša e-mailová adresa a „voila“ - sú vo vašej doručenej pošte. V E-maile 2.0 by existoval systém založený na povoleniach, ktorý by mal jeden jediný identifikátor. A tento identifikátor by zostal rovnako súkromný ako mobilné číslo človeka.

Doručená pošta bola preč

Keď dostaneme správnu metódu „identifikácie“ a povolení pre používateľov, môžeme sa doručenej pošty zbaviť. Áno, doručená pošta. E-mail 2.0 by lepšie poslúžil podnikom aj zákazníkom, keby každá „konverzácia“ alebo každé vlákno správy obišli segment typu „chytiť všetko“, alias doručenú poštu. Priame prepojenie medzi podnikom a jeho členmi publika by bolo veľmi vítaným zlepšením.

Bezpečná interakcia

Otvorená povaha e-mailových adries a prílev spamu tiež znamenajú, že sme si už zvykli na vírusy, pokusy o phishing a podvody. Bez integrity je zakázané čokoľvek, čo je možné „účtovať späť“. S e-mailom 2.0 by sme teda chceli mať možnosť platiť účty, podpisovať dôverné dokumenty a postupovať duševné vlastníctvo. To by sa mohlo stať, iba ak by sa medzi odosielateľom a príjemcom otvoril zabezpečený a plne šifrovaný kanál, čím by sa zabezpečilo neodmietnutie.

Komunikácia v reálnom čase so zodpovednosťou

Čo sa stane s vami po odoslaní e-mailovej správy? Je vyhodený do koša, zachytený filtrom spamu, prečítaný, ignorovaný? Pravda je; ty nevieš. S e-mailom 2.0 bude zodpovednosť a prehľady v centre pozornosti. Náš e-mail budúcnosti bude podobne ako fungovanie textových správ založený na messengeri a bude podporovať priamu interakciu v reálnom čase. Vždy zapnutý a vždy efektívny.

Pohyblivosť

Rýchly rast mobilných zariadení naznačuje, že je pravdepodobne čas na platformu, ktorá je navrhnutá výhradne s ohľadom na využitie mobilných zariadení. Život ide oveľa rýchlejšie ako pred 30 rokmi a s tým sú preč aj zdĺhavé e-maily a efektná grafika HTML, ktoré neslúžia nijakému účelu. Ľudia dávajú prednosť komunikácii pomocou iba niekoľkých slov, zvyčajne prostredníctvom chatovacej platformy. Takže e-mail 2.0 by musel zabezpečiť lepšie pripojenie; krátke, včasné a navrhnuté tak, aby ich bolo možné prečítať na mobilnom telefóne bez ohľadu na to, kde sa príjemca nachádza na svete.

Fobia z pripútania

Aj keď by to mohlo v našom živote toľko odkazovať, tento konkrétny odkaz sa týka súborov, ktoré sú pripojené k e-mailu, ktorý nám bol zaslaný. Priemerný Američan strávi denne hľadaním príloh a súborov asi šesť minút. To znamená tri dni straty produktivity ročne. E-mail 2.0 by nepochybne pochopil, aké prílohy sme dostávali, a podľa toho ich spravoval. Vložte tento súbor tam, presuňte ho sem. Nahlásiť tento pre platbu atď.

Richard Smullen

Richard Smullen je generálnym riaditeľom spoločnosti Pypestream. Predtým pôsobil ako spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Genesis Media LLC, novej generácie multimediálnej platformy pre videoreklamy v reálnom čase pre viac médií.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.