Prečo nie je váš obchodný zástupca v sociálnej sieti?

social media predaja

Na nedávnej konferencii sme našli jedného z našich klientov, ktorí šikovne vytvorili sieťové pripojenie a práca v miestnosti. Odviedli skvelú prácu a získali niekoľko dobrých príležitostí aj napriek vlažnému zoznamu účastníkov konferencie. Keď s nimi Marty hovoril, všimol si, že pre neho nemajú žiadne sociálne informácie, pomocou ktorých by sa mohol spojiť s ľuďmi z predaja online. Po návrate napísal podnik obchodu, aby im dal vedieť, a boli čestní a tvrdili, že ich predajný tím nebol že sociálne.

Si robiš zo mňa srandu.

Aj keď sa LinkedIn môže javiť ako fuška, Facebook sa môže javiť ako pre vysokoškolské deti a dokonca aj pre všetkých tweeting môžu znieť smiešne, toto sú najväčšie online konferencie, ktoré nájdete. Existujú miliardy ľudí online so stovkami ľudí, ktorí hľadajú vaše produkty a služby v ktorýkoľvek deň, pýtajú sa na vašu spoločnosť a sú ochotní zapojiť sa online viac ako by boli offline.

Priemyselné skupiny na LinkedIn, priemyselné stránky na Facebooku, Tweetups, živé stretnutia na Twitteri a hashtagy na Twitteri ponúkajú vášmu predajnému tímu neuveriteľnú príležitosť na vytváranie sietí, budovanie dôveryhodnosti a hľadanie potenciálnych zákazníkov online. Prečo by ste na svete utratili tisíce dolárov za vybudovanie stánku a odoslanie obchodného tímu na konferenciu ... ale ignorujte sociálne médiá? To je v dnešnej dobe proste oriešok. Orechy.

Tu je niekoľko tipov, ako dostať svoje predajné tímy na Twitter:

  • Majú politika sociálnych médií zavedené a uistite sa, že vaši obchodní zástupcovia vedia, o čom a o kom smú a nesmú hovoriť online.
  • Vyplňte úplne tvoj profil a pridať skutočnú fotografiu. Môžete dokonca požiadať svoju spoločnosť, aby mala vlastnú vstupnú stránku iba pre vášho obchodného zástupcu!
  • Vyhľadanie priemyselných skupín na LinkedIn. Pripojte sa k skupinám s mnohými členmi, ktorí majú veľa aktivity. Pridajte konverzácii pridanú hodnotu.
  • Nepredaj! Na konferencii by ste za niekým neprišli a neponúkli mu 14-dennú skúšobnú dobu ... nerobte to na sociálnych sieťach. Ak chcete uzavrieť obchod, musíte svojej sieti dodať hodnotu a vybudovať si vzťah offline. Inak to nie je ani online.
  • Vyvarujte sa polemík. Náboženstvo, politika, pochybný humor - to všetko vás môže dostať do problémov v kancelárii a absolútne do problémov online. A online je trvalý!
  • Nie ohovárať súťaž. Je to nevkusné a bude vás to stáť podnik. Môže vás to dokonca priviesť do rozpakov, pretože ich spokojní klienti a zákazníci im prídu na pomoc a začnú vás hojdať.
  • Poskytnúť podpora. Nestačí presmerovať ľudí na vašu stránku zákazníckych služieb. Prebratie osobnej zodpovednosti za zabezpečenie správneho riešenia problému a udržanie spokojnosti klienta spôsobí, že sieť o vás urobí dobrý dojem a ako vám na nich záleží.
  • Nielen spojiť s vyhliadky. Sledujte svoju konkurenciu, aby ste sa o nich, ich stratégiách a komunite dozvedeli viac. Postupujte podľa vedúcich predstaviteľov odvetvia, ktorí vám môžu pomôcť predstaviť vás vo vašej sieti. Sledujte svojich klientov a propagujte ich prácu. Potom sledujte perspektívy, aby ste ich spoznali.

Ak je vašou predajnou stratégiou čakanie na prichádzajúcich potenciálnych zákazníkov, vytáčanie zoznamov potenciálnych zákazníkov a čakanie na nasledujúcu konferenciu, kde sa zhromaždia vizitky, výrazne obmedzujete svoje možnosti predaja tam, kde je dopyt. Dopyt po vašich produktoch a službách je momentálne online. Konverzácie prebiehajú s vami alebo bez vás ... alebo ešte horšie - s vašou konkurenciou. Mali by ste byť pri týchto rozhovoroch. Mali by ste dostať tieto tržby.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.