Sociálne médiá: Globálny prieskum SAP (časť II)

Depositphotos 4804594 s

Príbeh o tom, ako som získal záujem o sociálne médiá, bol dosť podrobný - kombinácie toho, kde som pracoval, čím som sa živil a vplyvných ľudí v mojom živote. V skutočnosti také zložité, že som napísal celý príspevok Ako som sa začal zaujímať o sociálne médiá. Shel odovzdal ďalšie rovnako dôležité otázky, takže na ne chcem odpovedať v tomto pokračovaní.

2. Aké nástroje sociálnych médií používate?

Primárne používam WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxoa Jaiku. Tiez pouzivam facebook, Môj priestor, rýdzo, cvrlikání a Pownce. Regionálne tiež používam IndyMojo a samozrejme MyColts.net.

3. Ako zmenili sociálne médiá vaše podnikanie a / alebo váš život?

Vidím dosť článkov o tom, ako sú na tom sociálne médiá plytvanie náš čas. Tieto články majú tak úzky pohľad na vytváranie sietí a na to, ako veľmi nám umožňujú zvyšovať produktivitu. Obchod sa primárne realizuje prostredníctvom vzťahov ... Sociálne médiá nám umožňujú spojiť sa s ľuďmi ľahšie, ako sme kedy mali v minulosti.

Dnes som hľadal dostupnejšiu odchádzajúcu faxovú službu pre svoju spoločnosť. hľadal som Del.icio.us a našiel sa JBlast. Ďalej hľadám regionálny zdroj na prerušenie telefónnych liniek v našom novom kancelárskom priestore - zverejním ho ako otázku na LinkedIn. Alternatívou je venovať čas hľadaniu na sieti, telefonovaniu s miestnymi podnikmi atď. Strácame toľko času bez správneho spojenia! Pamätáte si na časy, keď sme nemohli hľadať veci na internete? Ja áno! Bolo to mučivé.

Čo sa týka môjho života, malo to neuveriteľný vplyv. Svoju najnovšiu prácu som si našiel prostredníctvom svojho blogu a vytvárania sietí s miestnymi profesionálmi v sociálnych médiách, hovorím na regionálnych konferenciách o tejto téme a snažím sa vytrhnúť z práce dosť dlho na to, aby som skutočne pomohol niektorým regionálnym neziskovkám.

4. Povedz mi niečo o sociálnych sieťach a kolákoch v Indianapolise. Naozaj máte pocit, že sociálne médiá im pomôžu vyhrať Superbowl?

Indianapolis ColtsIndianapolis Colts vám to povie ako prvý Dvanásty muž pomáha vyhrať každú hru. Dvanásty muž sa vzťahuje na fanúšika, osobu mimo ihriska, ktorá má najväčší vplyv na hru. Bol som v RCA Dome a videl som niekoľko hier a je to neuveriteľný hluk a energia, ktorú do hry prináša fanúšik! Zamyslite sa na chvíľu nad svojím vlastným životom a spomeňte si na čas, ktorý vo vás niekto veril. Poskytuje vám vôľu uspieť, však? Teraz si predstavte, že vás podporuje celý región! Čo tak tí fanúšikovia mimo miestneho regiónu?

The Colts má viac ako milión ľudí, ktorí navštevujú ich webové stránky. Väčšina z nich ani nežije tu v Indianapolise! Majú dokonca fanúšikov v zámorí, ktorí sledujú každú hru a nepretržite sa zúčastňujú na ich stránkach. Začala sa ponúkať otázka, ako sa môže tím lepšie spojiť s každým fanúšikom a ako sa môžu títo fanúšikovia lepšie vzájomne prepojiť? Odpoveďou bola sociálna sieť. Tréner Dungy teraz bloguje! Predstavte si ... trénera NFL s priamym vzťahom k fanúšikom tímu.

Ako každý profesionálny športový tím, aj Colts si uvedomuje, že prichádzajú a prichádzajú veľké sezóny. Niektorí fanúšikovia, bohužiaľ, s týmito ročnými obdobiami prichádzajú a odchádzajú. The Colts sú obchodný aj tímový tím a musia odviesť skvelú prácu, aby svojim fanúšikom preukázali uznanie. V iných podnikoch sa to nazýva Vernosť zákazníkov. The Colts chcú zostať v spojení so svojimi fanúšikmi, aby v ťažkých časoch boli stále tam. Vďaka všetkej práci, ktorú organizácia robí, budú!

5. Povedz mi niečo o sociálnych médiách v potravinárskom a reštauračnom priemysle. Koľko sa používa? Ako by sa to dalo lepšie využiť?

Potravinársky a reštauračný priemysel je odvetvie s najtesnejšími rozpätiami, aké si dokážete predstaviť. Zatiaľ čo ako krajina pokračujeme v častejšom stravovaní, reštaurácie sa stavajú doľava a doprava ... a následne zanikajú. Každý, kto je pravidelným členom spoločnosti, vždy ocení, keď vojdete do dverí a niekto povie: „Ahoj Doug!“. Online to nie je inak. Reštaurácie so silnou účasťou online zaznamenávajú 20% až 30% rast odberov a rozvozov. Nebolo by pekné, keby si spomenuli na vašu poslednú objednávku alebo obľúbený tanier alebo na vašu alergiu na arašidy?

Pýtate sa niekedy, kto to je to, čo vám to jedlo pripravuje? Samozrejme že! Prečo si myslíte, že kuchári v drahých reštauráciách sú tak viditeľní? Je dôležité spoločenské spojenie s patrónom, nie vždy jedlo. Stravovanie je spoločenská angažovanosť, nie fyzická angažovanosť - a reštaurácie chýbajú, keď sa neozývajú so svojimi patrónmi online. Bohužiaľ, kvôli okrajom veľa ľudí nechce vstúpiť do tohto odvetvia. Myslím si, že ľudia, ktorí majú, majú originálny produkt, a ak sa použijú, získajú výhody!

Dostaneme sa tam B2C strana podnikania. Milovníci jedla si už robia svoje. Odhlásiť sa Všetky recepty, sociálna sieť pre každodenných ľudí. A ľudia zverejnili príspevok a pýtali sa, prečo tu nie je Sociálna sieť reštaurácie tam vonku.

6. Zdá sa, že si sa stal hlasom Heartlands pre sociálne médiá. Môžete mi povedať, ako to ľudia a podniky všeobecne používajú? Aké nástroje používajú?

The Heartland je úžasné miesto so skvelými a pracovitými ľuďmi. Technológia sa vždy považuje za nástroj, ale nie vždy je tu riešením. Developerské spoločnosti tu v Indianapolise stavajú veľa nástrojov ... vývojári stavajú niektoré tvrdé aplikácie, ktoré sú chrbticou viacerých priemyselných odvetví. Tam, kde silicon valley vždy hľadá „ďalší nápad“, sa tu ľudia zaoberajú tým, aby existujúce podniky fungovali.

Výsledkom je, že sociálne médiá sú stále v plienkach. Dospelí ľudia majú tendenciu pozerať sa na tieto nástroje ako na hračky. Mám priateľov, ktorí stále nebudú IM ja, pretože to je druh vecí, ktoré robia ich deti. Naše občianske a obchodné odvetvia zaostávajú v akejkoľvek technológii, aj keď v sociálnych sieťach. Naše univerzity sú najlepšie v krajine, ale strácame absolventov do iných štátov, pretože naša obchodná komunita neotvorí oči pre veci ako sociálne médiá ako životaschopné obchodné riešenie.

Zmeníme sa a tu v komunite je niekoľko ľudí, ktorí budú túto zmenu ovplyvňovať. Nie som si istý, či som the,en hlas, ale určite sa budem snažiť pokračovať. Nie je dôvod, prečo by sme nemali konkurovať Seattlu a San Jose vzhľadom na fantastické školy a neuveriteľné životné náklady, ktoré tu máme!

7. Hovorme o podnikaní všeobecne. Sú podniky malé alebo veľké a využívajú sociálne médiá na Stredozápade? Do akej miery?

Vznikajúci inštitút vedúcehoAsi najlepšou ilustráciou používania technológie je priateľ Roger Williams s Emergent Leadership Institute tu v Indianapolise. Roger sa pochoval na Facebooku, aby sa spojil s regionálnou mládežou.

Inštitút Emergent Leadership Institute (ELI) angažuje mladých ľudí v oblasti Indianapolis do toho, aby sa stali účastníkmi našej komunity prostredníctvom programov Help Indy Online (HIO) a Community Access Point (CAP). Dostávam eVites od Rogera každý týždeň ... musí bežať rýchlosťou sto míľ za hodinu. Teším sa, keď mu v budúcnosti oveľa viac pomôžem.

Vyberám si Indy!Pať a ja sme tiež spustili Vyberám si Indy!, stránka, kde môžu regionálni občania a vodcovia písať svojimi vlastnými slovami o tom, prečo milujú strednú Indianu. Prístup na stránku je otvorený a nikdy nebol zneužitý. Príbehy sú fantastické - a skutočne poukazujú na to, čo je na Indy také fantastické. Priali by sme si, aby sme na webe mohli stráviť oveľa viac času - ale je pekné vidieť ľudí náhodne uverejňovať príspevky občas. Je to veľmi Indiana!

Okrem časopisu Indianapolis Colts začínajú regionálne noviny vnímať hodnotu aj v sociálnych médiách. Odhlásiť sa IndyMoms, fantastická stránka, ktorú prevádzkujú regionálne noviny a ktorá prosperuje z obsahu generovaného používateľmi. Prial by som si, aby sa uchytili niektoré ďalšie médiá! Máme tu v meste skvelé alternatívne noviny a niekoľko fantastických obchodných miest (vysielanie a tlač). Verím, že môžu výrazne zlepšiť svoj prienik prostredníctvom sociálnych médií.

POZNÁMKA: Zajtra večer sa pokúsim nadviazať na niekoľko posledných otázok!

2 Komentáre

  1. 1

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.