CRM a dátové platformyPovolenie predaja

Príkaz Scratchpad: Najrýchlejší spôsob prístupu a aktualizácie Salesforce z ľubovoľnej webovej aplikácie

Vedúci účtovníctva takmer vo všetkých predajných organizáciách sú zaplavení príliš veľkým počtom nástrojov predaja, ktoré sú decentralizované z ich CRM. To núti predajcov k časovo náročnému a vyčerpávajúcemu pracovnému postupu navigácie tam a späť medzi nástrojmi, spravovanie desiatok kariet prehliadača, monotónne klikanie a únavné kopírovanie a vkladanie, a to všetko pri súčasnom pokuse o aktualizáciu Salesforce. V dôsledku toho sa znižuje každodenná efektivita, produktivita a v konečnom dôsledku aj čas, ktorý majú predajcovia na to, aby robili svoju prácu – predaj. 

Príkaz Scratchpad spustilo odomykanie najrýchlejšej cesty pre predajcov ako získať a aktualizovať svoje poznámky k predaju, úlohy a Salesforce v akejkoľvek webovej aplikácii alebo predajnej komunite - zadarmo.

Po priamom rozhovore s tisíckami vedúcich účtov z predajných organizácií všetkých veľkostí sme sa dozvedeli, že trávia viac ako polovicu svojho času aktualizáciou Salesforce namiesto predaja. Vedúci účtov jednoducho chcú rýchlejšie aktualizovať Salesforce bez zmeny kontextu a prerušenia pracovného toku, aby mohli viesť viac konverzácií so zákazníkmi a uzatvárať viac obchodov. Príkaz Scratchpad umožňuje každému používateľovi Salesforce na Zemi bezplatne vykonať potrebné aktualizácie z ľubovoľného webu bez nutnosti prepínania kariet. Je to rýchle. Je to jednoduché. A je príjemné ho používať.

Pouyan Salehi, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Scratchpad

Pomocou príkazu Scratchpad môžu používatelia jedným kliknutím vytvoriť nový kontakt, účet, príležitosť, úlohu alebo aktivitu a aktualizovať akékoľvek vlastné pole alebo objekt v službe Salesforce. Vedúci účtov môžu vytvárať, aktualizovať a synchronizovať dôležité poznámky z obchodov odkiaľkoľvek, čo eliminuje potrebu priameho prihlásenia do Salesforce, odskakovania medzi ostatnými predajnými nástrojmi alebo zaťaženia kopírovaním a vkladaním z jednej aplikácie do druhej.

Príkaz Scratchpad je možné použiť aj tam, kde sa riadiaci pracovníci účtov zapájajú do predajných komunít a pomáhajú im aktualizovať Salesforce a zároveň sa spojiť so svojimi kolegami a kolegami kdekoľvek na internete. Vedúci predaja navyše profitujú z okamžitého prístupu k aktualizovaným údajom Salesforce pri práci so svojimi obľúbenými prognostickými nástrojmi a systémami BI alebo interne zostavenými dashboardmi pre interné reporty.

Zákazníci si môžu Scratchpad nainštalovať ako Doplnok Chrome, pripojte sa k Salesforce a aktualizujte ich kanály do 30 sekúnd alebo menej. Scratchpad sa okamžite pripája k Salesforce a poskytuje predajcom rýchle a moderné rozhranie na interakciu s ich predajnými údajmi a pracovnými tokmi. Salesforce zostáva databázou záznamov, zatiaľ čo Scratchpad slúži ako bod zapojenia, ktorý používajú príjmové tímy. 

Pokiaľ ide o obchodných zástupcov, nič neznie pravdivejšie ako fráza čas sú peniaze. A keď sa ten čas (a peniaze) skráti na polovicu kvôli neefektívnosti spôsobenej všetkými nástrojmi a aplikáciami, ktoré majú zlepšiť ich prácu, nejde len o jednotlivca predaja, ale aj o podstatnú časť organizácie . Príkaz Scratchpad umožňuje vedúcim účtov rýchlo a efektívne spravovať ich kanály pomocou ich vlastného ľahko použiteľného zjednoteného pracovného priestoru, takže sa môžu vrátiť k uzatváraniu ďalších obchodov a väčšiemu dopadu na podnikanie.

Nancy Nardin, zakladateľka spoločnosti Smart Selling Tools

Príkaz Scratchpad je teraz k dispozícii pre slobodných a platených používateľov.

Zjednotený pracovný priestor Scratchpad

Scratchpad poskytuje jednotný pracovný priestor medzi kalendárom, poznámkami o predaji a službou Salesforce. Prvýkrát v histórii môže ktorýkoľvek výkonný pracovník účtu, zástupca pre rozvoj predaja (SDR) alebo manažér predaja využívajúci Salesforce pristupovať a vytvárať poznámky, pridávať a obohacovať nové kontakty a vytvárať a spravovať úlohy priamo zo svojho kalendára.

Kalendár, aplikácie na zapisovanie poznámok, úlohy a Salesforce sú základnou súčasťou dňa každého predajcu, ale sú od seba úplne odpojené a nezapadajú do pracovného toku predajcu. Profesionáli z predaja v každej organizácii príliš dlho dláždili náhodné aplikácie a vytvorili si tak svoj vlastný osobný predajný pracovný priestor. Tieto hacky boli vyrobené z nutnosti s cieľom udržať organizáciu, riadiť schôdze, aktualizovať a zdieľať poznámky o predaji, postupovať podľa ďalších krokov, stanovovať úlohy, zaisťovať bezproblémové odovzdávanie a spolupracovať v rámci príjmového tímu. 

Preto tieto pracovné priestory vyžadujú zdĺhavú a manuálnu správu údajov, čo núti obchodných zástupcov tráviť neúmerne veľa času zadávaním údajov a nie predajom zákazníkom. Správa od spoločnosti Salesforce v skutočnosti odhalila, že dnešní predajní profesionáli trávia predajom iba 34 percent svojho času. Tímy RevOps a SalesOps naďalej frustrujú, pretože tieto vzájomne prepojené systémy nie sú pripojené k zdroju pravdivosti údajov - Salesforce.

Ďalšie informácie Pridať do prehliadača Chrome

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.