Jednoduchý zákaznícky servis

zákaznícky servis

Verte tomu alebo nie, nie vždy to je marketing, blogy, vírusové správy atď. Niekedy je to jednoducho vynikajúci zákaznícky servis. Mám fosílne hodinky, ktoré sú mi blízke a milé, pretože mi ich moje deti kúpili jednými narodeninami. Dúfam, že to vydrží večne. Batéria vydrží rok alebo dva. Pred pár dňami sa mi vybila batéria, ale hodinky som stále nosil. Znie to trochu hlúpo, ale urobil som to, pretože keď sa na to pozriem, myslím na svoje deti ... a keby som sa díval na zastavené hodinky, spomenul by som si na batériu.

Dole z mojej práce je Klenotníci Windsor (Západná strana poledníka južne od kruhu). Nikdy som tam nevkročil (hej ... Som jediný 38-ročný otec, na čo potrebujem šperky?), Ale rozhodol som sa zistiť, či mi nainštalujú batériu.

Keď som vošiel prednými dverami, pristúpila sladká žena a poprosila ma, či by mi nemohla pomôcť. Povedal som jej o hodinkách a ona mi ich vzala a podala mi ich hodinovému technikovi (?), Ktorý mal kanceláriu priamo v obchode. Do niekoľkých minút (vážne) vložil novú batériu, nastavil čas, hodinky vyčistil a vrátil mi ich späť. Nosil jeden z tých chladných klenotníckych pohárov a doslova sa pohyboval tak rýchlo, že som sotva videl, ako to urobil. Práve som mal čas prečítať si článok zverejnený na stene, ktorý sa chválil tým, že ľudia, ktorí sa presťahovali z Indianapolisu, stále len veria Windsoru, že si opraví hodiny a hodinky. Nepochybujem o tom.

Marketing vám možno zaistí podnikanie, ale vynikajúci zákaznícky servis ho nikdy nezlyhá.

Za pár minút som zaplatil poplatok (veľký 9 dolárov vrátane batérie) a vykročil z obchodu. Žena, ktorá ma premastila, ma požiadala, aby som sa čoskoro vrátila. Wow.

Klenotníci Windsor

Nie som si istý, kedy budem opäť potrebovať klenotníka. Aj keď nie som, vieš, kde budem o rok, keď sa vybije batéria mojich hodiniek!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.