Tento jediný aspekt predaja by mohol ročne stratiť vašu spoločnosť 4 milióny dolárov
Máme tendenciu hovoriť o tržbách podľa produkovaných výnosov, ale nie podľa strát, keď to nejde dobre. Predaj je vo väčšine spoločností pokrvným športom a zdá sa, že v súčasnosti je málo trpezlivosti, aby odborníci v odbore zintenzívnili vzťahy, budovali vzťahy a konvertovali zákazníkov. The manažér predaja má dokonca nezávideniahodné postavenie, keď musí motivovať zamestnancov k dosiahnutiu a prekročeniu cieľov. Pripojte nesprávneho manažéra a celý predajný personál sa môže vykoľajiť. Bol som svedkom toho z prvej ruky, keď som sledoval zameranie manažmentu predaja na návrhy, zadávanie údajov alebo povýšil človeka, ktorý je v predaji úžasný, na pozíciu mimo svojho bailiwicku.
Technológia umožnenia predaja je nástroj, ktorý pomáha vašim predajným zamestnancom a umožňuje ich efektívnejší a efektívnejší pohyb. Nemalo by to zdvíhať prekážky, malo by ich to odstraňovať. Je to jeden z dôvodov, prečo milujeme svoje Salesvue platforma (sponzor) toľko. Ich informačný panel pre Salesforce pre pracovníkov predaja aj manažment výrazne skracuje čas potrebný na zaznamenávanie, sledovanie a vykazovanie predajnej aktivity.
Mnoho manažérov predaja dostáva od svojich organizácií malú alebo žiadnu podporu rozvoja. Skôr sa od nich očakáva, že sami prekonajú výzvy spojené s prechodom na manažment, ako aj s vývojom od predaja produktov k poskytovaniu komerčného prehľadu. Z tých organizácií, ktoré investujú do svojich manažérov, väčšina zlyhá v strategickom investovaní do rozvoja zručností potrebných na to, aby boli manažéri čo najefektívnejší. To má veľký vplyv nielen na samotných manažérov, ale znižuje to aj efektivitu predajcov a v konečnom dôsledku to poškodzuje hospodársky výsledok spoločnosti.
Jessica Cash, hlavná riaditeľka pre vývoj a inovácie riešení pre CEB Global.
Záverom je, že jediný neúspešný manažér môže stratiť spoločnosť viac ako 4 milióny dolárov zo straty produktivity, zlého riadenia tímu, nevýrazných zákazníckych skúseností, náboru, platov a školení. Tu je rozpis ako zlyhávajú manažéri predaja.