Sociálne médiá sú novým PR
Nedávno som obedoval s niektorými z mojich kolegov z public relations a ako vždy sa konverzácia zmenila na taktiku a techniky používané v našom priemysle. Ako jediný v skupine využívajúci sociálne médiá ako jedinú formu komunikácie pre klientov by bola moja časť rozhovoru zdanlivo najkratšia zo skupiny. Ukázalo sa, že to tak nie je, a prinútilo ma to premýšľať: Sociálne médiá už dávno nie sú len súčasťou PR - sociálne médiá is PR
Každý deň v PR časopisoch a informačných vestníkoch počúvame o spôsoboch, ako vložiť sociálne médiá do vašej celkovej PR stratégie. Vrhám tam niečo odvážne: urobte zo sociálnych médií základný kameň svojej stratégie PR a vybudujte okolo toho svoju tradičnú komunikáciu.
Úroveň dosahu a vplyvu nemá v sociálnych sieťach obdoby. S 500 miliónov užívateľov on facebook, 190 miliónov on Twittera dve miliardy videí denne sa zobrazuje na YouTube, skutočne neexistuje väčšie potenciálne publikum so žiadnou inou platformou. Kľúčom je pochopenie toho, ako využiť tieto platformy na umiestnenie vašej značky pred čo najväčším počtom týchto ľudí.
Mnoho ľudí sa pýta: „Čo ak chceme dostať našu značku na médiá ako televízia, rozhlas a tlač?“ Moja odpoveď je stále, používaj sociálne médiá.
Každá významná spravodajská organizácia na národnej úrovni sleduje sociálne médiá a to isté robia aj miestne spravodajské kanály. Kľúčom je vytvárať a zverejňovať obsah na svojich stránkach, aj keď z vašej organizácie nevychádzajú žiadne správy. Je nesmierne dôležité porozumieť a prijať túto myšlienku.
Obsah nie je iba zverejnenie niečoho, keď máte čo povedať. Obsah je súčasťou konverzácie.
Zmyslom toho všetkého je zdôrazniť skutočnosť, že je načase, aby spoločnosti venovali viac času zameraniu na sociálne médiá, pokiaľ ide o ich PR stratégiu. Ak je cieľom vašej public relations kampane komunikovať so zákazníkmi, predajcami a médiami, potom sú vaším nástrojom sociálne médiá.
Nehovorím, že každý by mal opustiť svoje tradičné mediálne kampane. Sociálne médiá sú skôr miestom, kde nájdete svojich zákazníkov, vodcovské osobnosti a tlač, takže umiestnenie vašich zdrojov online vám prinesie vyššiu návratnosť investícií.