Rast sociálnych služieb zákazníkom

sociálny zákaznícky servis

Keď konzultujeme s veľkými spoločnosťami, ktoré sa chcú ponoriť do sociálnych médií, prvá séria otázok, ktoré sa ich pýtame, je o ich infraštruktúre zákazníckych služieb. Zatiaľ čo sa marketingové tímy zameriavajú na sociálne médiá, aby rozšírili svoje správy online, zákazníci týchto spoločností očakávajú, že ide o nové médium, v ktorom požadujú odpoveď.

od Modrý vlk: Spoločnosti zamerané na budúcnosť investujú do nástrojov, ktoré vyzbrojujú nielen svojich zástupcov zákazníckych služieb, ale všetkých ich zamestnancov s konkurenčnou výhodou. Získajte prístup k zdrojom, ktoré podrobne popisujú, ako vám migrácia vášho servisného strediska do cloudu a jeho zosúladenie s kultúrou zameranou na zákazníka môže pomôcť súťažiť a zvíťaziť.

Tu je skvelá infografika spoločnosti Bluewolf, ktorá poskytuje náhľad do rastu odvetvia služieb zákazníkom v sociálnej oblasti:
sociálna zákaznícka služba infografika

A tu je prehľad toho, ako môže Bluewolf pomôcť vášmu podnikaniu:

Určite si stiahnite Bluewolf's Social Service Success Kit!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.