Social Media Marketing je o sociálnych, nie o médiách
Platformy sociálnych médií sú nástroje. Platformy sociálnych médií sú softvér. Existujú aj ďalšie nástroje a softvér. Za rohom budú lepšie nástroje.
Na Twitteri nezáleží. Na Facebooku nezáleží. Na LinkedIn nezáleží. Na blogoch nezáleží. Všetky nám pomáhajú len trochu sa priblížiť k tomu, čo skutočne chceme.
- Čo skutočne chceme je Pravda.
- To, čo skutočne chceme, je dôverovať.
- To, čo skutočne chceme, je pochopiť.
- To, čo skutočne chceme, je priateľstvo.
- To, čo skutočne chceme, je pomôcť.
Tento mesiac je OBROVSKÝM mesiacom pre jedného z mojich dobrých priateľov v oblasti technológií. Presúva svoju spoločnosť sociálnych médií z Indiany do Kalifornie. Bude zabudovaný do srdca The Valley s niektorými ďalšími bystrými mysľami, ktoré explozívne rozšírili svoje aplikácie v sociálnych sieťach. (Áno, trochu závidím).
Aplikácia, ktorú jeho tím vytvoril, je jednoduchá (rovnako aj Twitter!), Ale dostane sa k jadru toho, čo ľudia naozaj chcem. Uľahčujú to. Platforma je jednoducho prostriedok na získanie sociálnej časti. Nepodceňujem neskutočný talent a fantáziu potrebnú na spustenie takejto super aplikácie, niet pochýb. Ale popularita je kvôli tomu, čo aplikácia umožňuje. Umožňuje sociálnu angažovanosť, ktorú sme ešte nevideli.
Vzdelávam klientov a zákazníkov o tejto technológii, aby sme ju mohli plne využiť a maximalizovať ich sociálny dopad. Takže keď sa ma klienti pýtajú: „Ako môžem získať viac [vložte sledovateľov, fanúšikov, predplatiteľov, buzzy, retweety], Som vždy trochu odradený. Ak vaša spoločnosť nie je sociálna spoločnosť, ak sa nestaráte o svojich klientov, ak nepíšete fantastický obsah, ak nemáte vynikajúci produkt, ak nemáte zvláštnych ľudí, ak ste nie pozoruhodný... potom vám veľké čísla neurobia dobre.
Stále to hovorím ... Sociálne médiá sú zosilňovačom. Ak nemáte čo zosilňovať, potom vám najväčší zosilňovač na svete nepomôže! Prestaňte hľadať väčších a lepších odborníkov na sociálne médiá, aby pre vás mohli neustále budovať väčšie a lepšie zosilňovače. To je to, čo zosilňujú, čo robí rozdiel.
Je to ekvivalent toho, že niekto, kto nevie spievať, nás žiada, aby sme zaplnili štadión. Keď naplníme štadión, čo potom? Ak nevieš spievať, nemali sme čo predávať ani jeden lístok! Ľudia ako ja dokážu prinútiť ľudí, aby sa ukázali na koncerte... potom je vašou úlohou predviesť skvelú šou!
Takže ... prestaň ma žiadať, aby som ti získal viac, ak nezvládneš tie, ktoré máš teraz. Ak s vami vašich 500 nasledovníkov nepodniká, ako potom získate ďalších 5,000 XNUMX, ktoré zlepšia vaše výsledky? Tu je tip ... bude mať desaťnásobný dopad.
Desaťkrát nula je nula.
Jedného dňa tu nebude Twitter, nebude tu Facebook, nebude tu ani LinkedIn ... a budeme pracovať s novšími kanálmi, ktoré môžu naďalej veci trochu uľahčovať. Tieto nové mediálne platformy však stále nebudú schopné vyriešiť kľúčové problémy, ktoré sú výzvou vašej stratégie. Najprv to napravíme.