Overte svoju stratégiu sociálnych médií na základe tohto 8-bodového kontrolného zoznamu

stratégia sociálnych médií pre zisk

Väčšina spoločností, ktoré k nám prichádzajú kvôli sociálnej pomoci, sa na sociálne médiá pozerajú ako na vydavateľský a akvizičný kanál, čo výrazne obmedzuje ich schopnosť rozširovať povedomie o značke, autoritu a konverzie online. Sociálne médiá obsahujú oveľa viac, vrátane počúvania zákazníkov a konkurencie, rozširovania siete a rozširovania autority, ktorú majú vaši ľudia a značka online. Ak sa obmedzíte iba na zverejnenie a budete sem-tam očakávať predaj, môžete byť sklamaní.

Sociálne médiá môžu byť ihriskom pre vašich zákazníkov, ale nie pre vašu spoločnosť. Pokiaľ chcete vidieť výsledky, pre podnikanie by mal byť marketing v sociálnych médiách braný rovnako vážne ako akákoľvek iná marketingová iniciatíva. Alebo konkrétnejšie zisky. RCT reklama

toto 8-bodový kontrolný zoznam marketingu sociálnych médií z reklamy MDG poskytuje oveľa viac informácií a podrobností o vyváženom marketingovom programe sociálnych médií, vrátane:

  1. Stratégia - Kľúčom k úspechu sociálnych médií je schopnosť rozvíjať stratégie obsahu, procesu, propagácie a merania, ktoré zvyšujú náklonnosť, rešpekt a dôveru používateľov sociálnych médií k vašej značke. Jednou z oblastí v tejto časti, ktorá nie je podrobne diskutovaná, je skvelá stratégia sociálneho predaja, v ktorej váš predajný tím rastie a zapája svoje siete.
  2. Audit sociálnej platformy - Kritickým aspektom stratégie sociálnych médií je zistiť, kde sú vaši potenciálni zákazníci, zákazníci a konkurencia a ako budete využívať svoje silné a slabé stránky.
  3. Pochopte túto technológiu - Dôkladné pochopenie schopností marketingových platforiem sociálnych médií pre viac miest, elektronický obchod, generovanie potenciálnych zákazníkov, dosah vplyvných osôb, sledovanie hovorov, sociálne publikovanie, sociálne meranie, získavanie recenzií, sociálny grafický dizajn, reklama v sociálnych médiách, optimalizácia cieľovej stránky. , radenie a kontrola obsahu, ako aj možnosti obsahu generovaného používateľmi (UGC).
  4. Sociálne platené médiá - Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram a Youtube - všetky majú rozsiahle metodiky na zacielenie a propagáciu vášho obsahu.
  5. Vývoj obsahu - Obsah je jedlo, ktoré vaše publikum a komunita hladne konzumujú. Bez skvelej obsahovej stratégie nebudete upútať pozornosť a zdieľanie na sociálnych sieťach.
  6. Odozva zákazníka (Online Reputation Management / ORM) - Sociálne monitorovanie na správu vašej reputácie online, ako aj na reakciu a reagovanie na krízovú komunikáciu je dnes nevyhnutnosťou. Vaša schopnosť rýchlo reagovať na problémy so službami zákazníkom alebo krízou poskytuje zákazníkom úroveň rešpektu a dôvery, ktorú by ste inak mohli stratiť.
  7. Zhoda a hodnotenie rizík - Proces kontroly s cieľom zabezpečiť súlad s predpismi a zmierniť riziká je kritickou črtou platforiem sociálnych médií a úspešných procesov sociálnych médií.
  8. Meranie - Či už je to povedomie, angažovanosť, autorita, retencia, konverzie, zvýšenie predaja alebo skúsenosti, každá stratégia sociálnych médií musí mať implementované nástroje na úplné meranie kľúčových ukazovateľov výkonnosti stratégie.

Tu je úplná infografika - nezabudnite to porovnať so svojimi stratégiami, aby ste sa uistili, že vytvárate výnosný program sociálnych médií.

Stratégia sociálnych médií

7 Komentáre

  1. 1

    Nemôžem povedať, že nesúhlasím. Zdá sa, že väčšina spoločností nemá stratégiu sociálnych médií, ale zdá sa, že sa opäť nikde nespráva veľmi spoločensky!

  2. 2

    Namiesto toho, aby som nesledoval ľudí, aby bol Twitter „zmysluplnejší a spravovateľnejší“, používam zoznamy Twitter čoraz viac. Či už sú zoznamy lokálne pre Indy, súvisia s priemyslom alebo dokonca kvôli kontrole športových správ, zvýšili ich produktivitu.

    • 3

      A pravdepodobne ste mali mať nadpis: „Vaša stratégia sociálnych médií je hovadina.“ Podľa všetkého je super nadávať.

    • 5

      @chuckgose dobré myšlienky o tom, ako sa sociálne nástroje čoraz ľahšie spravujú pomocou nástrojov, ako sú zoznamy, nie ste si však istí, či to problém vyrieši. Pokiaľ ide o stratégiu sociálnych médií a definovanie hodnoty - keď reprezentujete značku - pre ľudí je potrebné rozdeliť ju na „hodnotnú“. Väčšina z nich definuje, čo to znamená a ako a kedy má byť obsah zmysluplný.

      • 6

        Úplne súhlasím. Len som mal na mysli bod @douglaskarr: disqus o nesledovaní ľudí za účelom zníženia hluku. Existuje veľa účtov, ktoré sledujem pridávaním do zoznamov, ale oficiálne som ich nesledoval. 

  3. 7

    Dobre povedané. Môže byť ťažké odolať reakciám trhaných kolien na použitie sociálnych médií na predaj, predaj, predaj, ale takmer vždy to zlyhá! Súhlasím tiež s dokumentom @chuckgose: disqus o vytváraní zoznamov na Twitteri s cieľom obmedziť hluk. Takto môžete sledovať všetkých ľudí, ktorí sa vám páčia (#smb info, svetové správy, informácie o horoskope, pomenujete ich!) A udržiavať ich zvládnuteľným a komplexným. Ďakujeme za tipy Doug!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.