10 pravidiel, ako reagovať na negatívnu recenziu online

Podnikať môže byť veľmi náročné. Či už pomáhate podniku s jeho digitálnou transformáciou, vydávate mobilnú aplikáciu, ste maloobchodným predajcom, je pravdepodobné, že jedného dňa nesplníte očakávania svojich klientov. V sociálnom svete s verejnými hodnoteniami a recenziami sú vaše šance na získanie negatívnych online recenzií takmer bezprostredné. Nech je negatívne hodnotenie alebo negatívna recenzia verejné, je nevyhnutné, aby ste to rozpoznali

3 kľúče k budovaniu úspešného programu chatového marketingu

AI chatboti môžu otvoriť dvere k lepším digitálnym zážitkom a zvýšeniu počtu zákazníkov. Môžu však tiež posilniť vaše skúsenosti so zákazníkmi. Tu je návod, ako to urobiť správne. Dnešní spotrebitelia očakávajú, že firmy budú poskytovať osobné služby a zážitky na požiadanie 24 hodín denne, sedem dní v týždni, 365 dní v roku. Spoločnosti v každom odvetví musia rozšíriť svoj prístup, aby poskytli zákazníkom kontrolu, ktorú hľadajú, a premenu ich prílivu

Onollo: Správa sociálnych médií pre elektronický obchod

Moja spoločnosť za posledných niekoľko rokov pomáha niekoľkým klientom pri implementácii a rozširovaní ich marketingového úsilia Shopify. Pretože má Shopify taký obrovský podiel na trhu v odvetví elektronického obchodu, zistíte, že existuje veľa produktívnych integrácií, ktoré obchodníkom uľahčujú život. Tržby amerického sociálneho obchodu v USA narastú o viac ako 35% a v roku 36 prekonajú 2021 miliárd dolárov. Zasvätená inteligencia Rast sociálneho obchodu je kombináciou integrovaných

Nudgify: Zvýšte počet svojich konverzií Shopify s touto integrovanou platformou sociálnych dôkazov

Moja spoločnosť, Highbridge, pomáha módnej spoločnosti rozbehnúť domácu stratégiu direct-to-consumer. Pretože ide o tradičnú spoločnosť, ktorá dodáva iba maloobchodníkom, potrebovali partnera, ktorý by im pomohol v technologickej oblasti a pomohol im so všetkými aspektmi vývoja značky, elektronického obchodu, spracovania platieb, marketingu, konverzií a procesov plnenia. Pretože majú obmedzené SKU a nemajú uznávanú značku, presadili sme ich, aby začali na platforme, ktorá bola pripravená, škálovateľná a

Trendy a predpovede digitálneho marketingu

Opatrenia prijaté spoločnosťami počas pandémie výrazne narušili dodávateľský reťazec, nákupné správanie spotrebiteľov a naše súvisiace marketingové snahy v posledných niekoľkých rokoch. Podľa mňa sa najväčšie spotrebiteľské a obchodné zmeny udiali pri online nákupoch, doručovaní domov a mobilných platbách. U obchodníkov sme zaznamenali dramatický posun v návratnosti investícií do technológií digitálneho marketingu. Pokračujeme v práci, vo viacerých kanáloch a médiách s menším počtom zamestnancov - čo nás vyžaduje