Spoločnosť Stirista napája svoj nový graf identity s údajmi v reálnom čase

Sitrista OMNA identifikačný graf údajov v reálnom čase

Spotrebitelia nakupujú v online obchode z domáceho počítača, navštívia stránku produktu na inom webe v tablete, pomocou smartphonu to zverejnia na sociálnych sieťach a potom vyrazia von a fyzicky kúpia súvisiaci produkt v neďalekom nákupnom centre.

Každé z týchto stretnutí pomáha vytvoriť kompletný užívateľský profil, ale sú to rôzne kúsky informácií, ktoré zobrazujú samostatné ja. Pokiaľ nie sú integrované, zostávajú vašimi samostatnými verziami naprieč fyzickými adresami, ID zariadení, maloobchodmi v reálnom svete, online obchodmi, webovými stránkami s obsahom, mobilnými zariadeniami, notebookmi, pripojenou televíziou a ďalšími dimenziami, v ktorých interagujete.

Trvalý konektor ako e-mailová adresa - často hašovaná z dôvodu ochrany osobných údajov - alebo zariadenie môže spájať rôzne dátové segmenty a vytvárať integrovaný graf identity, ktorý predstavuje holistický pohľad na domácnosť alebo jednotlivca, ktorý umožňuje marketingovým pracovníkom lepšie zacieliť ich kampane na relevantné publikum. 

Okrem zhromažďovania a zjednotenia všetkých týchto údajov je najväčšou výzvou pre užitočný graf identity udržanie ich aktuálnosti. Vďaka tomu, že používatelia neustále interagujú po celý deň, je ľahké, aby dáta rýchlo zastarali a boli nepresné. 

Teraz však poskytovateľ marketingových služieb založený na dátach Stirista zvýšil ante s prvým grafom identity v reálnom čase na trhu.

Nie luxus

Zatiaľ čo sa väčšina grafov identity aktualizuje každých 30 alebo 90 dní, graf identity OMNA - predstavila autor: Stirista v apríli - aktualizuje sa každú sekundu. 

To obnovenie údajov o totožnosti používateľa v reálnom čase už nie je luxusom, ale nutnosťou. Relevantnosť pre používateľov je priamou funkciou presnosti údajov a kľúčovým faktorom presnosti je čerstvosť údajov.

Neustále počúvame frustrovaných marketingových pracovníkov, ktorým bol sľúbený prístup k údajom spotrebiteľských informácií v reálnom čase, len aby sme zistili, že veľa z toho, čo používajú na interakciu so zákazníkmi a perspektívami, sú staré a nepresné údaje. Spoločnosť Stirista prináša na trh OMNA, prvý graf identity v reálnom čase, ktorý je aktualizovaný na druhý a poskytuje spoločnostiam informácie, ktoré potrebujú, aby lepšie pochopili svoje cieľové domácnosti - kde pracujú, ako minú svoje peniaze, aké zariadenia používajú a miesta, ktoré navštevujú, bezpečným spôsobom v súlade s ochranou súkromia.

Ajay Gupta, generálny riaditeľ spoločnosti Stirista

Po prvé, údaje o používateľoch sa rýchlo menia. Ulica, vlastníctvo zariadenia, údaje o nákupe alebo ďalšie informácie pomáhajú definovať jednotlivca alebo domácnosť spôsobmi, ktoré sú v súlade s ochranou súkromia. Pomysli len na to, koľkokrát za deň si vyberieš prezeranie obsahu, sledovanie programu, kúpu niečoho alebo návštevu niekde v reálnom svete. 

Po druhé, skutočné prostredie pre oslovovanie ľudí alebo domácností s príslušnými správami sa tiež rýchlo mení. Najdôležitejšie je, že súbory cookie tretích strán zanikajú a schopnosť zacieľovať alebo pripisovať reklamy na mobilných zariadeniach je čoraz komplikovanejšia. Lineárna televízna reklama klesá, pretože diváci prechádzajú k iným zdrojom obsahu.

A nové zákony a povedomie o ochrane súkromia používateľov urobili z súhlasu a anonymity používateľov nevyhnutný stredobod každého zhromažďovania údajov alebo správy identít.

OMNA syntetizuje miliardy interakcií, ktoré tvoria asi 500 identifikátorov pre každý profil. Ak chcú marketingoví pracovníci podrobne analyzovať podrobný graf identity, môžu získať prístup k základným grafom: viac ako 90 miliónov domácností v USA v grafe IP, viac ako 1 miliarda pripojených zariadení v grafe zariadení a údaje o úmysle a pohybe polohy, ktoré sú neustále k dispozícii aktualizované v grafe polohy.

Centrálny nástroj

Ako si väčšina marketingových pracovníkov uvedomuje, údaje zo súborov cookie tretích strán boli aj tak mimoriadne nepresné a fragmentovali ľudí do vzorov digitálneho prehliadania alebo interakcií mobilných aplikácií, ktoré nevyhnutne neodrážali ich úplnú skupinu záujmov. 

Naopak údaje prvej a druhej strany, ktoré tvoria jadro identifikačných grafov, ako je Stiristova OMNA, sú deterministické a veľmi presné. Ako integrácia rôznych dátové ja, také grafy poskytujú ucelenejší obraz o záujmoch a demografických údajoch osoby alebo domácnosti.

Niet preto divu, že sa graf identity stal ústredným nástrojom obchodníkov v tomto novom prostredí.

Môže informovať reklamy dodávané do danej domácnosti s pripojeným televízorom (CTV) ekosystém vysielania, káblov a over-the-top (OTT) streamovacie služby. Prostredia CTV nemajú prístup k súborom cookie a sú to v podstate opevnené záhrady, kde je možné určiť záujmy divákov kombináciou rôznych vrstiev údajov o totožnosti v grafe totožnosti.

Graf identity môže tiež viesť reklamu alebo iné zasielanie správ do mobilných zariadení členov domácnosti alebo reklamy a obsah dodávané overeným používateľom na webových stránkach značiek. 

Rýchlosť života

Vzhľadom na to, že spotrebitelia majú k dispozícii toľko druhov zariadení a platforiem, je jedným z najväčších problémov, ktorým marketingoví pracovníci čelia, doručovanie relevantných správ naprieč kanálmi interakcie - obmedzenie ich frekvencie, aby sa diváci necítili byť bombardovaní. Ďalej je tu problém pripísať vplyv danej správy alebo kampane na prípadný nákup, aby bolo možné vyhodnotiť efektívnosť daných marketingových výdavkov.

Najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je porozumenie domácnosti alebo jednotlivcovi naprieč zariadeniami a v skutočnom svete prostredníctvom komplexného a aktuálneho grafu identity. OMNA umožňuje značkám integrovať ich vlastné údaje prvej strany o ich zákazníkoch a návštevníkoch za menej ako 24 hodín, pričom porovnáva a vylepšuje profily s údajmi OMNA, aby značka vedela viac o svojom dave.

Keď pandémia ustupuje, marketéri sa v súčasnosti zameriavajú na nový a rozvíjajúci sa svet spotrebiteľských dát. Identifikačné grafy ako OMNA sú základnými nástrojmi na orientáciu v požiadavkách inzerentov na zacielenie a uvedenie zdroja a v požiadavkách na relevantnosť a ochranu súkromia spotrebiteľov tempom, ktoré odráža rýchlosť života. 

Kliknite sem pre viac informácií o OMNA

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.