Elektronický obchod a maloobchodmarketingové nástroje

5 spôsobov, ako vám cloudové systémy správy objednávok pomôžu dostať sa bližšie k zákazníkom

Rok 2016 bude rokom B2B zákazníka. Spoločnosti všetkých priemyselných odvetví si začínajú uvedomovať dôležitosť poskytovania personalizovaného obsahu zameraného na zákazníka a reagovania na potreby kupujúcich, aby zostali relevantné. Spoločnosti B2B zisťujú, že je potrebné upraviť svoje marketingové stratégie produktov tak, aby uspokojili nákupné správanie kupujúcich mladšej generácie podobné B2C.

Faxy, katalógy a call centrá sa vo svete B2B vytrácajú s tým, ako sa eCommerce vyvíja, aby lepšie reagoval na meniace sa potreby kupujúcich. Podniky B2B sú schopné vytvoriť zákaznícky zameraný zážitok a podniknúť rok 2016 útokom správneho riešenia.

Čo je systém riadenia objednávok?

An systém riadenia objednávok, alebo OMS, je platforma používaná na zadávanie a spracovanie objednávok. Správa objednávok zahŕňa niekoľko krokov v procese objednávky, vrátane zhromažďovania údajov, overovania, kontroly podvodov, autorizácie platieb, získavania produktov, správy nevybavených objednávok a prepravnej komunikácie. Systémy riadenia objednávok sú vysoko integrované platformy v priemysle elektronického obchodu.

OrderCloud podľa Štyri51 je najflexibilnejšie, najrýchlejšie a najkomplexnejšie cloudové riešenie na riešenie vašich potrieb správy objednávok. Tu je päť spôsobov, ako vám OrderCloud pomáha priblížiť sa k zákazníkom

  1. Oslovte mobilných mileniálov - OrderCloud je postavený na plne responzívnej platforme, ktorá umožňuje vašim kupujúcim nakupovať 24x7x365 v práci, doma alebo na cestách. To má čoraz väčší význam, pretože mileniáli v súčasnosti obsadzujú v roku 34 2015% obchodných pozícií v porovnaní s 29% v prípade populačných ročníkov (The Economist). Táto prvá digitálna generácia vyžaduje nepretržitý zážitok z celého kanála, pretože 87% mileniálov používa dve až tri technické zariadenia denne (Forbes). OrderCloud vytvára silné zákaznícke prostredie, ktoré sa prispôsobuje dnešnému kupujúcemu B2B a posúva priemysel vpred.
  2. Vytvorte zážitok podobný B2C - B2C priemysel ovládol eCommerce a je čas, aby ho nasledovalo B2B. B2B kupujúci očakávajú, že pri nakupovaní online sú zvyknutí ako sami spotrebitelia. OrderCloud uľahčuje spoločnostiam B2B začleňovať možnosti podobné B2C, ako napríklad personalizovaný tovar, jednoduché procesy platieb, vyhľadávanie produktov a intuitívne rozhranie. 83% kupujúcich B2B si myslí, že webové stránky dodávateľov sú najlepším miestom na nákup, ale iba 37% si myslí, že značky to vykonávajú dobre (skupina Acquity Group).
  3. Dostaňte sa na trh rýchlejšie - OrderCloud je postavený na otvorenej platforme a poskytuje vývojárom potrebné nástroje na jeho použitie. Vďaka tejto funkcionalite môžu podniky vytvárať prispôsobené riešenia elektronického obchodu o svetelné roky rýchlejšie s možnosťou pridávať, mazať a upravovať funkcionalitu hneď pri vytváraní. Teraz máte možnosť zmocniť svojich vývojárov a rýchlejšie vyriešiť potreby vašich zákazníkov, než plánovať mesiace vopred prostredníctvom svojho dodávateľa.
  4. Postavte si, čo potrebujete - Dni snaženia sa nájsť jedného softvérového giganta, ktorý by uspokojil všetky vaše obchodné potreby, sú preč. OrderCloud sa ľahko integruje s ktorýmkoľvek z vašich ERP, CRM, analytika alebo marketingový softvér. To vám dáva silu vytvoriť to, čo vaše podnikanie potrebuje, a maximalizovať dopad vášho riešenia.
  5. Vytvorte komplexné riešenie- OrderCloud bol postavený na 16 rokoch riešenia zložitých problémov B2B. Táto komplexná sada funkcií bola postavená v cloude od prvého riadku kódu, čo umožňuje vášmu nekonečnému škálovaniu. Všetko, či už sú to cenové plány, pravidlá schvaľovania, zväčšovanie produktov, upsells, jazyky alebo meny, bolo vyrobené tak, aby rástlo a prispôsobovalo sa vášmu podnikaniu.

Je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým udržať zákazníka v centre všetkého, čo robíte, a naďalej posúvať svoje podnikanie vpred pomocou cloudového systému správy objednávok. Stiahnite si bezplatnú e-knihu Four51 a dozviete sa viac o tom, prečo je rok 2016 Rok zákazníka B2B.

Stiahnite si Rok eKnihy zákazníkov B2B  Získajte zadarmo ukážku OrderCloud

Chip House

Chip House je marketingovým riaditeľom spoločnosti Štyri51. OrderCloud by Four51 je najflexibilnejšia a najprispôsobiteľnejšia cloudová platforma B2B elektronického obchodu B25B, ktorá poskytuje obchodným a technickým používateľom možnosť vytvárať webové stránky elektronického obchodu na vysokej úrovni rýchlo, ľahšie a za nižšie náklady. House má viac ako XNUMX rokov skúseností s priamym a digitálnym marketingom.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.