Account Management
Martech Zone označené články Vedenie účtu:
-
Elektronický obchod a maloobchod
Top 5 vecí, ktoré zabíjajú lojalitu zákazníkov
Príbeh, ktorý často zdieľam so spoločnosťami, je, že som pracoval pre spoločnosť, ktorá sa z niekoľkých zamestnancov rozrástla na nákup za miliardy dolárov – a používateľská skúsenosť bola hrozná. Iste, existovali aspekty systému, ktoré boli konkurenčnou výhodou... no z väčšej časti to bola nočná mora. Čo rozrástlo spoločnosť…