5 Najlepšie postupy pre úspech zákazníkov SaaS

Čas čítania: 4 minút Časy, keď sa tímy úspešných zákazníkov usilovali o prácu s neobmedzenými hovormi a vybavovaním klientov, sú preč. Pretože teraz je ten správny čas menej mútiť a dostávať viac, pokiaľ ide o úspech zákazníkov. Potrebujete len niekoľko inteligentných stratégií a možno aj pomoc od spoločnosti pre vývoj aplikácií SaaS. Ešte predtým však dôjde k poznaniu správnych postupov na dosiahnutie úspechu zákazníka. Ale najskôr si istý, že tento pojem poznáš. Poďme

Získanie osobnosti v preplnenom svete

Čas čítania: 3 minút V dnešnom konkurenčnom maloobchodnom priestore prispôsobené ponuky odlišujú značky v boji za upútanie pozornosti spotrebiteľov. Spoločnosti z celého odvetvia sa usilujú poskytovať nezabudnuteľné osobné skúsenosti zákazníkov s cieľom budovať lojalitu a v konečnom dôsledku zlepšovať predaj - ale hovorí sa to ľahšie, ako sa robí. Vytvorenie tohto druhu skúseností vyžaduje nástroje, ktoré vám umožnia dozvedieť sa o svojich zákazníkoch, budovať vzťahy a vedieť, o aké ponuky a kedy budú mať záujem. Rovnako dôležité je vedieť

Pirate Metrics: Actionable Analytics for Subscriptions

Čas čítania: 2 minút Žijeme v dobe, keď je vývoj vašich vlastných riešení stále ľahší a ľahší. Toľko tradičných nástrojov na internete bolo vybudovaných v inej ére - kde SEO, obsahový marketing, sociálne médiá, ajax atď. Ani neexistovali. Stále však používame tieto nástroje a nechávame návštevy, zobrazenia stránok, odskoky a odchody zakrývať náš úsudok, pričom nevieme, či skutočne majú alebo nemajú vplyv na konečný výsledok. Metriky, na ktorých záleží najviac, nie sú