Blake Morgan

Martech Zone označené články Blake Morgan:

  • Analýza a testovaniePoučenie od spoločností zameraných na zákazníkov

    3 lekcie od spoločností, ktoré sa skutočne zameriavajú na zákazníka

    Zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov je zrejmým prvým krokom pri poskytovaní optimálnych skúseností zákazníkov. Ale je to len prvý krok. Nič sa nedosiahne, pokiaľ táto spätná väzba nevedie k nejakému druhu akcie. Príliš často sa zbiera spätná väzba, zhromažďuje sa do databázy odpovedí, analyzuje sa v priebehu času, generujú sa správy a nakoniec sa vytvorí prezentácia s odporúčaním zmien. Vtedy zákazníci, ktorí…

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.