Spoločnosti SaaS Excel v úspechu zákazníkov. Môžete tiež ... A tu je návod

Softvér nie je len nákup; je to vzťah. Ako sa vyvíja a aktualizuje tak, aby spĺňal nové technologické požiadavky, rastie vzťah medzi poskytovateľmi softvéru a koncovým používateľom-zákazníkom-ako pokračuje cyklus večného nákupu. Poskytovatelia softvéru ako služby (SaaS) často vynikajú v zákazníckych službách, aby prežili, pretože sú zapojení do cyklu večného nákupu viacerými spôsobmi. Dobrý zákaznícky servis pomáha zaistiť spokojnosť zákazníkov, podporuje rast prostredníctvom sociálnych médií a odporúčaní ústneho podávania a dáva

Ako používať video na marketing vášho malého podniku v oblasti nehnuteľností

Viete, aký význam má video marketing pre online prezentáciu vášho realitného podnikania? Bez ohľadu na to, či ste kupujúci alebo predávajúci, potrebujete dôveryhodnú a renomovanú identitu značky, aby ste prilákali klientov. Výsledkom je, že konkurencia v oblasti realitného marketingu je taká tvrdá, že nemôžete ľahko podporiť svoje malé podnikanie. Digitálny marketing našťastie poskytol podnikom všetkých veľkostí mnoho užitočných funkcií na zvýšenie povedomia o značke. Video marketing je

4 spôsoby strojového učenia zvyšujú marketing v sociálnych médiách

Pretože je každý deň zapojených viac ľudí do online sociálnych sietí, stali sa sociálne médiá nepostrádateľnou súčasťou marketingových stratégií pre podniky každého druhu. V roku 4.388 bolo na celom svete 2019 miliárd používateľov internetu a 79% z nich boli aktívni používatelia sociálnych sietí. Globálny stav digitálnych správ Pri strategickom použití môže marketing v sociálnych médiách prispieť k výnosom, zapojeniu a povedomiu spoločnosti, ale proste byť v sociálnych sieťach neznamená využívať

Ako si vybrať najlepšie kanály pre vašu stratégiu podpory zákazníkov

S príchodom obchodných hodnotení, online recenzií a sociálnych médií je úsilie zákazníckej podpory vašej spoločnosti neoddeliteľnou súčasťou reputácie vašej značky a vášho online zákazníckeho zážitku. Úprimne povedané, nezáleží na tom, aké veľké je vaše marketingové úsilie, ak chýba vaša podpora a skúsenosti. Značka pre spoločnosť je ako reputácia človeka. Reputáciu si získavate tým, že sa snažíte robiť dobre veci. Jeff Bezos Sú vaši zákazníci a vy

Prečo by vaša spoločnosť mala implementovať živý chat

O mnohých výhodách integrácie živého chatu na vašom webe sme hovorili v jednom z našich marketingových podcastov. Určite sa nalaďte! Živý chat je zaujímavý v tom, že štatistika poskytuje dôkazy o tom, že môže nielen pomôcť uzavrieť viac firiem, ale môže tiež zlepšiť spokojnosť zákazníkov v procese. Zákazníci chcú pomoc, ale podľa môjho názoru sa im nechce skutočne hovoriť s ľuďmi. Telefonovanie, navigácia v stromoch telefónu, čakanie na počkanie a potom vysvetlenie